2、以对照检查作风建设中查找出来的问题为基础，采取发放征求意见表、召开征求意见会、个别访谈服务对象等方式，主动查找全校领导班子和教师在服务态度、服务质量、服务方式、服务时限、服务流程等方面存在的问题和意见。学校设立和公布投诉举报**，每周对服务对象反映的作风方面问题进行一次梳理汇总。对提出的意见建议要及时进行梳理归纳和分析研究，分轻重缓急建立工作台账，明确解决办法、措施、时限和责任人。
3、学校根据实际实际情况制定整改措施，本着“有什么问题改什么”的原则，有针对性地研究整改措施；每一项整改措施都要力求具体实在，做什么、怎么做、什么时间做、要达到什么样的目标、如何进行检验等都要进行明确，落实责任。要帮助群众办实事，对反映的困难和问题，积极主动加以解决，做到发现问题立即解决，每月通报开展服务情况。
4、要坚持把加强学校领导和教师作风建设纳入学校工作的重要议事日程，与学校教育教学工作同计划、同部署、同推进，学校负责人为本单位作风建设的第一责任人，接受中心学校根据分工负责对分管学校领导和教师作风建设进行督促和检查。学校领导要以身作则，率先垂范，带头加强作风建设，用自身的模范行动教育和影响本单位教职工，推动本单位教师队伍的作风建设。每季度对自身服务发展、解决问题的情况进行自查，认真分析存在问题原因，对不认真办理和解决问题、群众不满意的，要追究责任。
对工作不负责任、造成重大损失和恶劣社会影响的，要进行组织处理。
5、要紧扣“十二五”期间工作目标，特别是2023年度工作目标任务，把作风建设年活动与服务型党组织创建、县教育和科学技术局组织开展“四帮四促”、争先创优活动有机结合，建立健全领导机制、工作机制、考核机制，做到有利学校发展积极办，努力创造条件，尽最大可能为学校提供便利。每月将工作情况向中心学校报告一次。努力提高为群众服务的质量和水平，巩固提高作风建设成果。
四、工作措施。
1、学校建立公开办事制度和工作流程，明确办事内容、办理责任和办结时限，增强办事透明度，提高办事效率。
2、细化学校领导班子和各领导职能职责，梳理提出转变作风、提高效率的具体工作事项和措施，并在一定范围内作出公开承诺，接受服务对象和人民群众监督。
3、学校公开承诺事项要通过宣传专栏、学校政务公开栏在适当范围内向社会公布。每个季度对承诺办理的实事和办理结果，要进行公布。
4、.2023年7月、2023年1月，根据作风建设年的主要任务，按要求对学校领导的作风建设情况进行一次民主评议。
5、聘请部分离退休老教师和乌江教育支部委员为作风监督员，对学校领导的作风建设情况进行不定期明察暗访。
6、对评议结果和收集到的意见建议及时向评议对象反馈，并提出整改要求。
年6月，采取随机抽样发放问卷调查表的方式进行测评。
8、对满意度排名靠后学校领导、学校班级的教师，要在有关会议上作出说明，并作出整改的公开承诺。
9、学校建立督查组，在学校开展督查工作，督查中发现的问题，要及时反馈。凡要求整改的，必须在10天内上报具体整改方案，一个月内上报整改落实情况；问题特殊复杂的，两个月内必须上报整改情况。对整改不力甚至弄虚作假的，必须严肃追究相关人员责任。
11、学校紧密结合县教育和科学技术局正在组织开展的创先争优活动，要努力创高质量服务、创高效率服务、创高水平服务，争当优质服务学校、争做优质服务标兵。
12、学校建立评比排位机制，采取群众评议、设立监督**、明查暗访等方式，定期对学校作风建设的情况进行综合评比，区分高低、排出位次，并予以公开。
13、把作风建设情况作为考核评价教师实绩的一项重要依据。排名靠前的，予以表彰奖励；排名靠后的，取消年度评优资格，责令认真整改并予以通报批评；连续排名靠后及位次倒退的，要查明原因，追究责任，情节严重的要对其进行组织调整。
五、实施步骤。
作风建设年分三个阶段进行。
一）动员部署阶段（2023年12月）
拟于2023年1月9日下午2：00召开学校开展“三个建设年”活动动员大会，明确开展作风建设年的目的意义和目标要求，对有关工作进行动员部署。
1、从2023年12月开始，组织开展作风建设年宣传教育，公布镇中心学校作风建设年工作领导小组办公室举报**和学校作风建设年工作领导小组办公室举报**。
2、利用简报、学校宣传栏等，大力宣传我镇开展作风建设年的目的、意义和要求。
3、学校在学习《乌江镇中心学校作风建设年工作方案》的基础上，认真做好思想发动工作。采取集中学习、个人自学、专题辅导等多种形式，认真学习省、市、县会议精神和有关政策法规，深刻领会开展作风建设年活动的重要意义，明确努力方向。2023年1月5日前将学校实施方和作风建设年领导小组名单报中心学校。
二）组织实施阶段（2023年1月至12月）
1．开展岗位职责教育。从2023年12月27日开始，在教师中开展单位职能职责、个人履行岗位职责和遵守工作纪律的教育培训。从2023年12月起，学校每月都要对教师履职情况、办事效率、服务态度进行总结讲评，分析存在问题，提出改进措施。
2．排查存在问题（2023年1月）。学校要根据镇中心学校的统一部署和要求，采取扎实有效方式，主动查找在思想作风、工作作风、学风、生活作风等方面存在的突出问题。学校要设立和公布投诉举报**，每周对服务对象反映的作风方面的问题进行一次梳理汇总，分轻重缓急建立工作台账，明确解决的办法、措施、时限和责任人。
3．切实抓好整改（2023年2月至6月）。学校要成立作风建设年工作领导小组，领导小组要根据所排查出来的突出问题，认真制定整改方案，明确责任分工，采取有效措施，有步骤、有计划地抓好整改工作的落实，着力解决作风建设方面存在的问题。
4．着力推进巩固提高（2023年7月至12月）。整改工作基本结束后，要进行“回头看”，看一看学校教师是否普遍受到了教育，服务群众、服务基层、服务发展的意识是否显著增强，工作水平和办事效率是否明显提高，影响发展的作风问题是否得到有效解决，干事创业、增比进位、争先创优的良好局面是否形成。同时，要认真梳理“回头看”情况，对虽已整改，但效果不明显的问题，要强化措施，进一步抓好落实；对尚未整改的问题，要进一步制定有效的整改措施，明确整改期限、责任单位和责任人，确保按时按标准完成整改工作。
整改工作结束后，要认真总结活动中积累的好经验、好做法，并把一些成功的做法和经验以制度的形式固定下来，长期坚持下去。
三）考核总结阶段（2023年12月至2023年1月）
年11月10日前，学校将活动总结上报镇中心学校作风建设年领导小组办公室。
年后，作风建设工作进入常态化，坚持不懈地抓深入、抓巩固、抓提高，为“十二五”规划的顺利实施提供强有力的保障。
乌江镇中心小学。
二0一一年一月七日。
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