2024年工作总结

发布 2022-05-09 19:15:28 阅读 1833

2024年个人工作总结。

2024年在管理处领导的正确领导和具体指导下,以***理论和“****”重要思想以及科学发展观为指导,坚持以人为本,紧紧围绕中心任务,积极参加创先争优活动,采取一系列切实可行的的措施,圆满完成了上级领导交给的物业管理等各项工作,受到了住户的好评,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进13年工作再上一个新的台阶,现将2024年工作总结如下:

一、思想上,紧紧围绕在***周围,深入学习十八大重要精神,进一步提高认识,统一思想,将思想和行动统一到十八大精神上来,统一到“科学发展观”重要思想上来。圆满完成确立的目标任务,真正把各项工作落到实处,坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜。时刻坚持识大局、顾大局的工作原则,要求自己以岗位意识、责任意识和服务意识对待工作中的每一件事情。

作为一名老同志,我深知自己要学习的东西很多,自己始终严格遵守各项规章制度和管理处的有关规定,尊重领导,服从分配。积极配合分队长工作,不断加强业务学习,提高工作能力。

二、工作上,严格要求自己,坚持以人为本,始终把提高物业管理服务的质量作为分队的首选目标,每天坚持提前一个小时上班,经常推迟下班时间。物业工作零碎、繁杂,经常在吃饭或休息时间接到住户**,我和同事一道,不顾工作的繁琐和劳累,细心地为住户解决困难,耐心的与住户解答问题。日复一日,年复一年,重复同样的工作。

同时对物业人员的素质进行培训,开会时刻提醒。对车库严格管理,实行“一车一杆一证”的管理制度。督促保洁员对社区进行保洁维护。

在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,及时定期对各种设施进行保养、检查,做到日常检查有登记、小型维护有记录,发现问题及时维修,及时处理,做好电梯、消防设备的维保工作。

2024年的规划:在2024年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业务技能与管理水平,开展丰富多彩的业主沟通活动,把工作做得更好。在新的一年里,我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善各项管理工作,在前行的路上脚踏实地,再接再厉,勇往直前,为部机关的发展添砖加瓦。

回顾一年的工作,各项工作之所以能够圆满完成,和上级的正确领导分不开,和同事的大力支持和帮助分不开,面对住户的一张张满意的笑脸,既感到欣慰,又感到不足,欣慰的是自己的付出得到了领导和住户的认可,不足的是自己的服务有些地方还不周到,还需要改进。在今后的工作中我一定会更加严格的要求自己,以“服务为本、服务光荣、服务客户”为宗旨,为社区的物业管理工作贡献自己的一份力量。

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