第一节物业服务****重大活动安全保卫应急方案。
一、 制定重大活动安全保卫应急方案的目的。
为了做好重大活动安全保卫工作，保证活动期间人员安全，及现场秩序有条不紊，特制定本应急预案。
二、 应急预案管理主体及职责。
一) 公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定，指导、监督各项目部做好相关事故的预防工作，定期检查应急预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门为应急预案实施的督导部门；
二) 项目部负责对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善；项目部为应急预案实施的执行部门；
三) 品质部负责对应急预案进行备案，对应急预案培训效果、演练效果进行检查、验证，参照应急预案考核应急预案实施的效果；品质部为应急预案实施的检查考核部门。
三、 应急小组及职责。
一) 领导小组。
1. 组长：项目总监。
2. 组员：客服主管。
职责：负责全面了解重大活动安排，制定重大活动保卫方案并对重大活动现场进行布控，协调各部门工作以保证会场人员安全。活动后进行总结，并形成报告，报备品质部。
二) 应急处理小组。
1. 组长：客服主管。
2. 组员：秩序维护员、中控值机员、客服管家。
职责：负责执行重大活动方案，坚守各布控点并做好布控工作。做好重大活动范围内的监控、警戒工作，随时与项目总监保持联系，请示、汇报重要宾客在活动期间的各种情况。
三) 品质部调度中心。
1. 组长：调度主管。
2. 组员：调度员。
职责：在有重大活动期间，与项目总监保持联系、沟通，掌握现场处理情况信息，根据现场处理需求，协调有关部门实施应急预案，跟进处理过程及结果，存档备案报告。
四、 重大活动保卫区域。
重大活动周边外围环境，各人员、车辆主要出入口，大堂、电梯、活动现场，主要安全通道，参会人员活动范围，停车场等。
五、 重要活动安全保卫布控。
一) 对重要宾客活动区域、通道沿线、停车区域进行彻底的安全检查，对重要宾客活动区域进行暂时封闭，除特定人员外，禁止其他人员进入；重要宾客沿线暂时阻止其他人员通过，确保通道畅通；
二) 确定重要宾客的车位，并确保车位有效；
三) 中控室通过监控系统设备，对活动区域进行监控，发现情况时，立即上报，迅速排除险情；
四) 对活动场所外围环境布控：
1. 车辆出入口：负责指挥车辆进出，保证出入口畅通，并劝阻无关车辆进入；
2. 停车场：负责疏导车辆和车辆停车及入位；
3. 巡视活动场所周边情况，注意发现可疑人、可疑物。
五) 若活动场所设在物业内的布控：
1. 人员出入口：查看来宾的有效票证，阻止无关人员进入；
2. 大堂：巡视、检查，观察周围有无可疑人，可疑物；
3. 电梯：阻止无关人员乘坐电梯；
4. 营业场所：确保营业场所安全和正常秩序；
5. 制高点：观察活动场所周围情况，注意发现可疑人、可疑物。
六) 对重点区域进行布控：
1. 对重点区域出入口进行验证工作；
2. 负责主席台的宾客安全，一旦发生紧急情况，进行疏散和处理；
3. 阻止无关人员进入重点区域，一旦发生紧急情况，进行疏散和处理；
4. 注意发现重点区域有无可疑人、可疑物，一旦发生紧急情况，进行疏散和处理。
六、 工作措施。
一) 根据活动的工作安排，提前一周与有关部门对重要部位，要害部门及重要宾客活动的区域进行全面的消防、安全大检查，发现隐患及时清除；
二) 提前一周进行活动布控演练；
三) 提前三天召开全员专题会进行动员；
四) 提前一天预留车位；
五) 准备好活动期间所需设备。（包括消防器材、对讲机、护栏、水牌等）
七、 工作要求。
一) 保卫工作要贯彻“统一指挥、周密部署、严密防范、明确分工、协作配合”的总体要求；
二) 坚持服从指挥，逐级负责，全员动员，提高重视程度，确保各项工作全面落实；
三) 全面落实领导责任制，明确分工，定岗定位，限期完成；
四) 加强请示报告，遇重大问题及重大情况，应立即汇报；
五) 服务人员要注意仪容仪表，要热情服务；
六) 各布控点位须提前30分钟到岗，特殊情况临时安排；
七) 各上岗人员必须佩带对讲机、耳机；
八) 活动结束后，对相关区域进行清场，并注意发现易燃易爆物品。
有限公司安全日活动管理流程
2.3.1安全日活动。1 公司领导职责 定期参加班组安全日活动，抽检安全日记录并签署评价意见。2 安全监察部职责 定期参加班组安全日活动，抽检安全日记录并签署评价意见。3 二级单位职责 定期参加所属班组安全日活动，抽查安全日活动记录并签署评价意见。4 班组职责 负责定期组织召开安全日活动，通报本班组...
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