万方数据。收集好数据．就会意外找到导致问题的真正原因。
资料有“数字资料”与“非数字资料”之分。
一数字资料是调查现场收集到的．需要用统计工具来分析。
一非数字资料是汇集大家的经验，要用结构性**去整理分析。
充分认识数据、资料的重要性．以科学的态度来对待；按照问题的不同．分别使用数字资料与非数字资料，让问题祸首无处藏身，迅速被捉到。
确定要因——解决关键。
一要因判断准确——是末端因素。
一现场验证、测试进行确认。
一不能简单推断．‘一不能含糊不清。
一避免用“０１打分法或举手表决法。
数据告诉我们真正的在**！ｊ
广泛收集数据．倾听大家的意见．有助于找到根本原因。
数据的支持．科学的态度让我们获胜。
面面俱到是不可能的．要用有限的资源有效的解决问题。
抓重点弃一般。寻找出对结果影响大的事项。
从效果大小、实现可能性、紧迫性入手。
“太忙了”、“缺少资金”、“人手不足”不能成为口头禅。
激活思维。启发思想．大胆展开你想像的翅膀，探索问题的根源。
—逆向思维。
—联想创新。
突破习惯。一点通】经验和固有的观念就像竖立在我们面前的一堵墙．跨越这道墙，好办法就会源源不断！
不要扑灭灵感的火花，切忌这样的话：
理论上与实际是不同的呀！
不一定能做好。
这个方案太超前啦！
需要资金啊。
以前做过了。
不合逻辑。记录下灵感火花，会有大发。
现】一个好的想法．在轻松愉快的。
氛围比在认真考虑改善方案时更容。
易浮现。想出很好的主意。要赶紧记下。
来。经常提出改善方案的人，多在。
自己卧室与卫生间备有记录用录用。
纸．不妨从今天开始试一下！
三、问题的解决。
制定对策——提出、评价、
选择最佳方案和对策。
—对策针对每条主因。
—对策越具体越好。
—资源、人力有限时，在对策。
中选取快速的有效性大的对策。
—研究、评价、确定要采用的。
对策。—对策可实施、有效．由全体。
小组成员完成。
—对策避免口号。
—５ｗ要全面。
—目标量化可检查。
对策实施——将对策逐一落。
实、完成。—按对策实施。
—做好活动记录．收集数据。
—小组团队协作共同完成。
—随时调整对策．完成目标。
—实施中培训．保证有效完成。
实施。—总结成果时对实施部分的文。
字描述不要太多，多用图表、数据。
来表述。效果检查——评价、了解小组。
活动效果．目标值是否实现。
—看目标值完成情况。
—效果持续稳定情况。
—要有巩固期。
—活动效益结果。
—经济效益的取得要经有关部。
门确认。标准化——将有价值的成果。
留给后人。—维持活动成果。防止问题再。
发生。—有效措施纳入有关标准推广。
—制订贯彻实施标准的机制．
包括教育培训等。
—巩固期到看清稳定状态为止。
总结——进入下一个ｐｄｃ持。
续改进！—对本课题进行总结。
—整个活动在程序、方法应用。
等方面的成功和不足。
—活动的无形成果．增强团队。
精神。—找到未解决的问题。
—提出今后的活动打算。
摘自＜质量行动力ｑｃ小组活。
动ａｂｃ万方数据。
qc小组活动实务(上篇)
作者：吕青， 陈秀云。
作者单位：刊名：
中国质量。英文刊名：china quality年，卷(期)：2009，""2)
被引用次数：0次。
本文链接：授权使用：酒钢（集团）公司规化处信息中心(wfhy149)，授权号：54e3f505-d39d-479f-82f9-9e4500a23592
QC小组活动程序
一 选题理由的陈述。简明 扼要地把上级的要求 或标准的要求 是多少，本部门的问题是什么，实际只达到多少，用数据表达。1 选题理由陈述常见问题 1 选题理由不充分，没有说明必要性 2 选题理由偏离主题，说了一些多余的话 3 没有用数据说话 4 选题理由太多 要抓住关键，切中要害，一条最好 5 选题理由...
QC小组活动方案
qc小组应遵循和运用pdca循环 统计技术等科学方法，对所选择的课题进行计划 实施 检查和改进。使之不断循环前进，阶梯上升。适用于 问题解决型 课题。一 课题类型。按照qc小组参加的人员与活动课题的特点，问题解决型 课题可分为 现场型 管理型 服务型 攻关型 四种类型。1 现场型 以班组和车间一线操...
QC小组活动方案
贵州省紫云至望谟高速公路项目。mcc cetc 中冶交通紫望项目第二分部。审核。编制。二零一六年九月。qc小组应遵循和运用pdca循环 统计技术等科学方法，对所选择的课题进行计划 实施 检查和改进。使之不断循环前进，阶梯上升。适用于 问题解决型 课题。1 课题类型。按照qc小组参加的人员与活动课题的...