统计期间：自07年3月至07年12月。
统计日期：07年12月30日。
数据分析。结果分析：
1、 销售人员无法准确的把握客户的培训需求，没有帮助客户分析其产生培训要求的具体原因，导致培训方案的针对性不强，无法满足客户的要求。
2、 出具培训方案后无法跟踪到最后的结果，由于销售阻碍导致无结果，客户以简单理由回绝。
3、 涉及到促成阶段的课程纲要、培训师资问题导致成交困难。
4、 部分原因由于**因素导致无法成交。
5、 目前为止有极少部分是因为方案原因，但重新修订后可以达到客户满意，不影响最后结果。
解决办法：1、加强销售人员对于公司课程的熟悉程度。熟练掌握课程纲要内容、培训所解决的问题。
2、销售人员要帮助客户分析企业内部产生具体问题的原因，帮客户确定所需要的培训内容。
3、培训规划部人员尽可能的与销售人员一同出行，了解客户的需求及销售人员面对的问题，及时解决客户的简单需求，使方案可以真正的满足客户的需要。
4、建立定制化培训的销售人员的内部培训课程，从分析客户需求、访谈、培训方案、培训计划、培训实施等方面培训内部人员。减少前期沟通环节与时间。
培训规划部。
武晓春。
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