一、细心观察，望清其表。
所谓望，就是教师通过细致地观察，了解学生在学习生活中的表现和情绪变化，从而及时、有效地开展教育工作。
有人认为：班主任天天与学生滚爬在一起，不用了解，每个学生的情况也是了如指掌。其实，一个班主任要真正对全班、对每个学生做到全面深入的了解，是很不容易的事。
正像裴斯泰洛齐所说：每一种好的教育都要求用母亲般的眼睛时时刻刻准确无误地看孩子的眼睛、嘴、额的动作来了解他的内心情绪的每一种变化。工作中，我们会经常碰到这样的情况，如：
为什么有的学生这几天神色恍惚？为什么今天他忧心忡忡、双眉紧锁？为什么她近来上课注意力分散，心不在焉？
为什么有的学生成绩突然下降？为什么某同学这几天花钱那么多？等等。
这些重要的信息，班主任只有做一个有心人才会发觉，才能从实际出发，有针对性的及时开展教育工作。可见，经常性有针对性的观察，并且要望得清楚，望得细致、望得全面，这在班主任的日常工作中是必不可少的。如我们班的王远超同学，有一天上课打不起精神，课后作业也是马马虎虎、错误连篇，与平时判若两人。
发现了这一变化，我及时了解，方知他是因为爸爸妈妈在家里发生争吵才导致情绪低落，心不在焉。于是，我及时走访家长，多次做了他父母的思想工作。后来，家庭矛盾缓和了，学生的情绪也稳定了，学习生活才逐步恢复了正常。
此时，及时、有效地教育工作，离不开班主任老师敏锐细致的观察。班主任想要洞悉学生的一切，成功地做好育人工作，就得善于观察，做个有心人。只要你具有一双善于发现的眼睛，就一定能够见月晕而知风，见础润而知雨。
二、耐心倾听，闻全其声。
闻就是听，在中医诊断中大夫往往通过倾听病人对病况的自述来了解病情。在班主任工作中，倾听同样也是老师充分了解学生情况的有效手段。
我们常说班主任应是学生的良师益友，良师易做，益友难当。作为班主任不仅要传道授业，还应像朋友一样善于倾听学生的心声，了解他们的内心世界，随时随地的同学生心理换位，想其所想，再晓之以理、导之以行，才能真正成为孩子们的学习生活中的益友。（班主任工作）并非孩子们没有参与意识、没有责任感，是老师的习惯性的眼光遮住了隐藏在他们身上的光环。
作为班主任，走近每个学生，听听他们的心声并与他们沟通是多么的重要！
三、真心关怀，问明其想。
学生需要爱，后进生更需要老师多给一点爱心。而这诚挚的爱心则来自于班主任那亲切的话语和细致入微的体贴和关怀。
学习生活中，遇到如下情况学生更需要班主任亲切、真诚的问：1、学生思想上有疙瘩时；2、学生之间产生矛盾时；3、学生遇到困难时；4、班级某种不良风气抬头时；5、学生受到挫折、犯错误时每当这时，班主任主动接近学生，一次次真心实意的促膝长谈。面对老师那暖意融融的关心和爱护时，学生不会无动于衷，他会受到感动、感染和感化，产生对教师的亲近感与仰慕心理。
这时儿童就会将他所信任和爱戴的老师作为模仿与认同的榜样加以仿效，就会由于喜欢该老师而倾心于接受他的影响。
四、客观评价，切准其脉。
班主任对学生的教育如同中医大夫给病人切脉，只有细心把准其脉，方能药到病除。而班主任对学生客观公正的评价，有利于学生树立前进的和战胜困难的勇气，促进孩子健康的成长。对于后进生，切准其脉尤为重要。
每个孩子都有自尊心，老师客观、公正、恰如其分的评价，善于从消极因素中寻找积极成分，在失败中点燃起希望之火，这种做法有助于后进生的转化。只有对后进生倾注满腔的热情，不带任何偏见，才能看到他们身上的闪光点。正如苏霍姆林斯基所说：
要让每一个学生都抬起头来走路。老师公正客观的对他们评价，才能如和煦的春风，沁人心脾，润物无声。
教海无涯，班主任工作中的方法很多，我想只要我们细心望其表；耐心闻其声；真心问其想；准确切其脉，以满腔热忱去动之以情，晓之以理，催其猛醒，促其奋进，执着的相信每个孩子都能成为有用的人才，给学生的进步创造一个良好的心理环境。每位教师都会成为孩子们的良师益友。
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