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附件1:针对目前门店员工培训方式,在实际操作**现的问题,为加强门店员工培训,提升员工工作技能,保证员工培训有效开展,经与门店人事协商,决定将采用立体培训机制,具体要求如下:
一、新员工职前培训:
1、在新员工报到时门店人事要求新员工本人学习《员工手册》、岗位职责和每日工作流程:
2、在新员工工作满一个月后,安排进行本职岗位职责书面考试,且由本人写个人总结一份(内容对本职工作的认识、工作中的疑问、工作不足之处以及自我改进方法);
3、新员工直接主管就新员工工作表现在新员工个人总结上进行评价;
4、行政人事部收集评价后的个人总结,进行分析以决定培训主题;
5、新员工书面考试给予三次机会,若第三次没有及格,除延期转正外,并处以经济处罚,每增加一次考试,罚款10元;
二、员工职中培训:
1、按照现有员工培训方式继续进行,将月度主题调整为季度主题;时间安排在门店部门班前早会,由主管实施,门店人事抽查每月不得少于4次;
2、要求门店主管每月自行安排关于培训主题的本部门会议每月两次,门店人事列席一次,部门培训会议作为培训实施监督、培训需求收集和培训效果反馈的途径;
3、在季度培训主题完毕后,分门店进行书面考试,针对培训人员考试情况,由门店自行制订考试奖惩方案,报备公司存档;
4、在门店实施“一对一”培训方式(具体要求见附件2)
5、以上职中培训的方式,需要主管在每月工作计划中体现出来,由门店行政人事部制表存档,作为监督参考;
6、门店对于员工日常工作技能需要进行集中培训的,可以参考2023年4月第19号通知进行申请;
三、**员培训:
一个月集中培训一次,按照**员班次进行分批培训,每次培训时间为45分钟,以一个季度一个主题进行,在一个季度结束后,安排书面考试(在峨眉地区试行),并由门店制订奖惩方案。
附件2:门店“一对一”培训方式。
一、 一对一培训方式定义:
要求门店主管每季度自行指定对口培训人员一名,由门店主管就对口培训人员在工作中的不足之处,进行针对性培训,提高其工作技能;
二、 一对一培训方式时间周期:
对口培训人员一季度更换一次;
三、 一对一培训方式考评方式:
1、 在对口培训人员培训期结束后,由被培训人和培训人写出书面总结一份,交门店行政人事部存档,作为培训需求收集和培训效果反馈的资料;
2、 在季度结束后,进行书面考试和评估:书面考试成绩占比70分、公司行政人事部门书面评估占比30分;
3、 考评结束后,在公司所有门店内按照门店综合得分,评选出优秀门店一名,奖励:400元,奖金具体分配方案由门店自行制订;
四、一对一培训方式实施小组:
以地区为单位,建立培训小组,由店长任组长,门店人事为副组长,成员包括门店部门主管级(含)以上人员;
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员工培训实施方案
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员工培训方案实施细则。第一节总则。第一条为增强基层员工岗位技能,提高工作质量和效率 减少工作失误,保障生产正常运行。最终打造一支安全意识高 操作技能好 执行能力强的基层员工队伍,依据培训制度制定本细则。第二条本细则适用于各车间 部门一般员工培训。第三条以岗位操作规程为基础,坚持持续改进原则,注重新人...