岗前培训班（含新兵营）经过三期的摸索，发现流程上的缺失以及内容上的漏洞。为切实保证培训效果，确保学员在培训期间更好地适应公司的规章制度和工作环境，培训出更优质的员工，特从以下方面进行优化和完善：
一、班主任工作流程优化。
岗前培训班（含新兵营）经过三期的摸索，发现流程上的缺失以及内容上的漏洞。为切实保证培训效果，确保学员在培训期间更好地适应公司的规章制度和工作环境，培训出更优质的员工，特从以下方面进行优化和完善：
一、班主任工作流程优化。
岗前培训班（含新兵营）经过三期的摸索，发现流程上的缺失以及内容上的漏洞。为切实保证培训效果，确保学员在培训期间更好地适应公司的规章制度和工作环境，培训出更优质的员工，特从以下方面进行优化和完善：
一、班主任工作流程优化。
1．开班前一天，整理教室，准备设备；发开班通知，提前通知上课老师，并发课件；
2. 开班当天，开训前****，营造良好气氛；引导学生互动；做好纪律宣导；
3. 第2-4天，除正常上课外，负责早八点半到九点半晨读时间，晚五点半后学习交流时间；晨读时间注重识记，学习交流时间注重解决学生疑问；
4. 每天组织学员进行风采展示，提高团队气势；
5. 培训第五天上午条款考试，并带领学生录入ｏａ；将学员所交材料交给成晓琴；
6. 培训第九天将岗前培训档案发给新兵营对应团队经理，做好交接工作。岗前培训档案内容包括开班人力、条款考试成绩、考勤、进营人力、总体评价(包括突出、一般和较差三档以及性格是否内向)，以给新兵营团队经理参考，提高工作效率。
对于突出学员可让其作为小组管理人，协助管理；对一般学员进行针对性地辅导，对于较差学员进行一对一辅导)；
7. oa信息会在第十天提取，请在第十天前安排流转学员录入oa；
8. 班主任每日需发报表包括流失和流转人力，以及原因；
9.主持结训：所负责的班级通关结束后，班主任主持结训，一方面表扬优秀，鼓励其他；另一方面提前告知学员将要面临的问题，给予学生正确的方法。
10. 其他方面：兼职讲师上课班主任必须开场，并提醒讲师本节课学生要掌握的知识点，第二天有考核，若大部分学生都不会，本节课不计课时，并扣除课时费；
随时跟听培训经理或兼职讲师课程，与其沟通，强调教学要求；
二、岗前教学内容、形式调整与优化。
目前班级大多数学员为90后，甚至95后学员在逐步增多，培。
训对象的年轻化使得我们必须保证教学内容知识性、实用性与趣味性结合，教学形式、手段丰富化。
1. 8090第一课优化；
教学内容上，整合目前课件：班前宣导增加礼仪部分（日常行为、乘坐电梯）；职业生涯规划增加行业前景部分，树立行业信心；
教学形式：减少理论教条，增加学员讨论环节、游戏式教学等，提高学员参与度。
2. 条款教学形式优化；
条款内容较为固定、死板，在教学形式上应增加更多**、案例，使学员能够将理论和实际结合；另在课堂上应给与学员理解、消化的时间；
3. 话术教学内容、形式优化。
（1）定期更新优化话术教材、课件，使其更具有针对性和实用性；
（2）教学形式上增加更多学员练习的时间，可在每个组内设置小师傅，利用师徒传帮带，尽量照顾到更多的学员；
4.丰富课间活动，提高学员兴趣；
岗前培训以输送高质量的人才为目标，努力打造高效、优质、创新、快乐的教学环境；
1） 搜集90后喜欢的**，在课间时**；
2） 搜集搞笑的娱乐**（10分钟内），在下午中间时段**，提高学员兴致；
（3）搜集整理集体游戏，在下午一点四十——两点之间组织学员展开，目的在于娱乐大家或提高集体荣誉感；
要求：全员参与，不能太吵闹；
三、晨读内容计划。
为充分利用每日晨读时间（8:30-9:20），特制订晨读计划，使得。
学员能够循序渐进地掌握所学知识。
要求：在监督学员背诵的同时，解答学员疑惑；
1. 第二天：我的信条。
2. 第三天：交强险重点内容包括保险责任、垫付与追偿、责任。
免除、解除交强险合同的条件、浮动因素与浮动比率等；
3. 第四天：三者险重点内容包括保险责任、责任限额、免赔率；
车上人员险重点内容包括保险责任、责任限额、责任免除、免赔率；车损险保险责任；
4. 第五天：车损险保险金额、免赔率、责任免除；盗抢险保险。
责任、责任免除、免赔率；附加险；
5. 第六天：话术基本流程话术：开场白、**、有效预约（前。
一天布置作业让学员自己写基本流程，在晨读时检查，给学员提出针对性建议）；**中常见条款问题：三者险保额、浮动因素与浮动比率记忆；
6. 第七天：促成话术、3-5个服务（前一天布置作业让学员自。
己写服务话术，在晨读时检查，给学员提出针对性建议）；
7. 第八天：**前与**后异议处理（前一天布置作业让学员。
自己写常见异议处理，在晨读时检查，给学员提出针对性建议）；
8. 第九天：**中常见条款问题（前一天带领学生复习并总结。
出要点）9. 第十天：条款、话术总复习，准备新兵营话术考核；
四、岗前管理制度优化。
1. 细化培训班管理制度：
六要：（1）手机要保持关机或静音；
（2）周一至周四须着正装，进教室或新兵营前必须着装整齐；
（3）保持个人卫生干净整洁，自觉维护教室环境；离开座位时必须将座椅摆放整齐；
（4）严格遵守课堂纪律，不窃窃私语，有问题举手说明；
（5）上课期间坐姿端正，上身挺直，坐于椅子三分之二处；
（6）遵守考试纪律，作弊者取消考试资格；
八不要：1）不要迟到、早退、旷工；
2）严禁在职场内，卫生间，电梯口，楼梯间，楼门口吸烟，学员在休息时间，方可到吸烟区吸烟；
3）严禁随地吐痰。注意职场卫生，废纸入娄，不得随意扔到地上；
4）严格遵守午休制度。午休时间不允许从事听**、看电影、聊天等活动。严禁聚众聊天影响他人。
5）严禁踩踏草坪；
6）进入职场不得大声喧哗，以免影响他人；
7）不得在培训期间随意出入新兵营或培训教室，特殊情况可举。
手示意老师；
8）不得在上课期间从事与培训无关的活动，如玩手机、闲聊、
看无关书刊等；
2．考勤管理。
对于迟到、早退、请假按在职员工考勤办法管理，如请假则扣除当天培训费；请假超过2天，转下期；
培训期15天结束，由班主任汇**一发至人事；
3．考核制度。
整个培训过程设置四次考试，包括条款、话术、车辆基础知识、质检合规均有考核，考试不通过转下期，培训过程中最多有两次流转；
分解教学过程，各部分互相衔接，条款、话术、新兵营各环节老师目标一致、共同负责；
新人岗前培训班培训总结
2013年第八期新人岗前培训班总结。为打造专业的银保客户经理队伍，提升新人基本技能，2013年9月9日 23日，分公司银保培训部在济南举办了本年度第8期新人岗前培训班。来自全省9家机构18位伙伴参加了本次培训，各机构参训人数如下 名单详见附件 本次培训得到了全国督训班与济南本部的大力支持，培训期间北...
新人岗前培训班操作总结
二 新人岗前培训班的事前准备。1 拟定培训计划。2 主管训前会。3 物品的准备。4 讲师的沟通。5 教室的布置。三 新人岗前培训班的事中操作。1 第一天的开训及课程安排 课间活动 晚课等。2 第二天的早会 课程安排 结训等。四 新人岗前培训班的事后总结 追踪及迎新会的准备。1 对本次带班做一总结。2...
燃气工岗前培训班总结
今年十月，我有幸成为了新奥集团控股泉州燃气公司的一名员工，通过了三天的培训与学习，我深深体会到了新奥集团严谨的工作作风和以人为本的管理理念，正如我们新奥的口号所说的 今日我为新奥自豪，明天新奥为我骄傲 作为企业的一名普通的员工，我将时刻铭记我们新奥的精神，处处严格要求自己，并以企业最高效益为根本目的...