吴庄收费站丙班3月份微笑服务
培训计划及总结。
为了全面促进收费管理各项工作的全面提高，从增强学习意识，提高职工素质的实际要求出发，加强微笑服务工作管理的培训力度，并针对实际工作中存在的不足如何改进等相关内容进行培训，为是培训工作落到实处，特制定培训计划如下：
一、 培训时间：
2023年3月17日。
二、 培训的主要内容：
1、 学习相关文件精神；
2、 道口遇特情时的微笑服务该怎样做。
三、培训方式：会议。
四、培训要求：
1、遇特情时，收费人员要保持微笑服务，不能放松；
2、要有真诚的抱歉语，要能够灵活迅速的完成特情车辆的处理。
五、培训评估：
通过本次微笑服务培训，结合春运期间微笑服务的考核结果，本班收费人员在过去的春运大流量期间能做好微笑服务工作，但在遇特情车辆时处理不够灵活、迅速。我班班员也能认识到自身存在的问题，为此班组特地召开了这次培训会议。通过此次培训，进一步提高了收费人员在遇特情车辆时的处理效率和质量。
2023年3月。
3月培训计划
序号1培训对象。培训内容。培训日期月中 时间领导商讨后决定。培训课时。培训地点。培训讲师。培训方法授课。考核评估方法。2月和3月。新入职员工 包含公司办公室经理级以下人员 新入职所有店长级以下员工 不含办公司 公司规章制度企业文化岗位职责。2课时会议室。考试问卷 回访。考试 观察法。职业道德餐饮礼仪...
3月份小型培训计划
掘一队2013年3月份小型培训学习计划。为不断加大全员培训建设力度，全面提高员工综合素质和业务技术操作水平，增强企业凝聚力，构建学习型区队，坚持龙门煤矿全员学习工作计划，结合本区队安全工作重点，队长 技术员亲自抓全员培训工作，带头学习应知应会和各岗位业务技能 企业文化理念。掘一队现制定2013年3月...
反再14年3月培训计划
烯烃项目部dcc装置反再 机组岗位。培训计划。装置停产后员工的培训工作是部门管理中的一项重要内容，是装置下次长期 平稳 高效运行的有力保障。故dcc装置反再岗位制定本培训计划。一 培训 学习时间。2014年11月15日至2015年3月31日。二 培训 学习地点。dcc装置操作室 装置现场 办公楼会议...