1.我国大陆通用的火警**号码是？答：119。
2.火灾发生后应如何报警？答：（1）应保持镇定，拨打119**；（2）讲明详细灾害地点或附近目标；（3）简述灾情状况；（4）留下**及地址以便进一步联系，并到路口迎接消防车。
3.发生火灾时应注意什么事项？答：
（1）切忌慌乱、判断火势**，采取与货源相反方向逃生；（2）切勿使用升降设备（电梯）逃生；（3切勿返入屋内取回贵重物品；（4）夜间发生火灾时，应先叫醒熟睡的人，不要只顾自己逃生，并且尽量大声喊叫，以提醒其他人逃生。
4.室内消火栓使用方法？答：（1）打开消火栓箱；（2）取出水带卷盘铺设水带；（3）水带一头接上消火栓、另一头接上水枪；（4）打开阀门。
5.灭火器使用方法？答：（1）将安全梢拉开；（2）将皮管朝向火点；（3）用力压下把手，选择上风位置接近火点，向火焰根部喷射。
6.逃生中如何避免火、烟之危害？答：
（1）以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。（2）于无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。（3）若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或以湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体着火。
（4）烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，可采低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并沿墙壁边幽缘逃生，以免错失方向。（5）火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火和浓烟的蔓延速度。
7.社会单位消防安全四个能力是什么？答：检查消除火灾隐患能力；组织扑救初**灾能力；组织人员疏散逃生能力；消防宣传教育培训能力。
8.火灾袭来时要如何逃生？答：
（1）迅速逃生，不能贪恋财物；（2）向着火层以下疏散，逃生时不要乘普通电梯；（3）必须穿过烟雾逃生时，应尽量用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，身体贴近地面顺墙逃向远离烟火的太平门和安全出口；（4）如果房内有防毒面罩，逃生时一定要将其戴在头上；（5）身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压灭火苗；（6）当楼梯被烈火、浓烟封闭时，可通过窗户或阳台，逃向相邻建筑物或寻找没着火的房间，或将门窗封闭，防止烟火入侵；（7）如果烟味很浓，客房门已经烫手，说明大火已经封门，再不能开门逃生。此时应将门缝塞严，泼水降温，呼救待援；（8）在发生火灾时，要利用一切可利用的条件逃生，建筑物内或室内备有救生援降器，救生滑道及绳索的，要充分利用这些器具逃离火场。
9.防火巡查应包括哪些内容？答：
（1）用火、用电有无违章情况；(2)安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；（3）消防设施、器材是否保持正常工作状态，消防安全标志是否完整；（4）常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；（5）消防设施管理人员在岗情况；（6）其他消防安全情况。
10.当发现液化石油气瓶、灶具漏气时应采取什么措施？答：
（1）关闭气瓶角阀，并开窗通风，使可燃气体散开。（2）严禁动用电器和一切火源。（3）立即找专业人员修理或更换。
11.一个灭火器配置点应放置多少具灭火器？答：2至5具。
12.厨房油锅着火时应采取什么措施？答：首先关闭燃气开关，而后用石棉毯或锅盖对油锅表面进行覆盖，隔绝氧气，实施窒息灭火，但请勿用水浇冲击灭火。
13.火灾中若被困室内应如何待救？答：尽量疏散在阳台、窗口等易被救援人员发现的地方，用湿衣服等物品紧闭门缝，阻挡高温烟气窜入，采用各种方式告知外界被困地点。
14.消防知识三懂三会是指什么？答：懂火灾的危险性，会报火警；懂火灾的扑救方法，会使用灭火器；懂预防火灾的措施，会逃生自救。
干粉灭火器能扑救哪些物质火灾？答：固体物质（a类）、液体和可溶化固体物质（b类）、气体（c类）。
16.如何扑救电器设备的火灾？答：
（1）首先断绝电源。（2）在带电情况下，可用二氧化碳1211和干粉灭火器扑救，但应注意不要让人身体的任何部分接触带电体，并注意通风。（3）如果断电后和其它火灾扑救方法相同。
17.人体着火时应如何处置？答：切忌拔腿奔跑，这样会助长火势，正确做法是迅速脱下着火衣服，或就地打滚，把火窒息，也可以跳入水池或向身上浇水，但不宜用灭火器直接向人体喷射。
18.高层楼发生火灾后，能不能乘坐电梯进行疏散？答：不能乘坐电梯。
19.消防安全三提示内容是什么？答：
提示一：您所在场所是人员密集场所，可燃易燃物多、用电量大、人员集中，一旦发生火灾，疏散困难，易造成群死群伤。提示二：
请您注意所在场所的安全逃生路线和安全出口的具体位置，遇到火灾等紧急情况，按指示图方向疏散，并保持冷静，立即采取以下措施：1.请不要惊慌；2.
请将衣物或毛巾打湿，捂住口鼻，低姿前进，以防吸入烟气；请立刻疏散至安全出口，并沿楼梯疏散；4.请不要乘坐电梯。提示三：
请您注意所在场所消防设施器材的放置位置，遇到火灾等紧急情况时，请正确使用灭火、逃生设备。
20.“四懂四会”内容？答：
“四懂”是指：懂本岗位的火灾危险性，懂预防火灾的措施，懂扑救火灾的方法，懂逃生的方法。“四会”是指：
会使用消防器材，会报火警，会扑救初**灾，会组织疏散逃生。
21.工作人员发现着火后如何进行处置？答：
工作人员发现着火后，要立即通过报警按钮、楼层**、无线对讲系统或手机立即向消防控制室反馈信息，并通过呼喊等方式，通知现场其他员工按照职责分工实施灭火、引导人员疏散等职责。本人还可以通过使用灭火器、室内消火栓等消防器材设施，进行初期火灾扑救。
22.如何及时组织人员安全疏散与逃生自救？答：
单位发生火灾，作为组织指挥人员应保持镇静，立即通过广播、警铃、室内**等音响以及喊话等方式，向火灾建筑物内的人员发出警报。通过宣传稳定人员的情绪，告喻最佳疏散路线、疏散方法及疏散中必须注意的事项；同时按分工，组织大楼工作或熟悉大楼情况的有关人员维护现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。
23.消防控制室值班人员收到火警信息后如何进行处置？答：
消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出的火灾报警信号时，要通过无线对讲系统或单位内部**立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地查看。消防控制室接到查看人员确认的火情报告后要同时做到：（1）立即启动事故广播，发出火警处置指令，通知第二梯队人员，并告知顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散、撤离；（2）设有正压送风、排烟系统和消防水泵等设施的，要立即启动，确保人员安全疏散和有效扑救初**灾；（3）拨打“119”**报警。
所有报警信号无论真假，均以真火警处理。上面仅是简要的答案；消防控制室值班人员必须牢记《消防控制室管理及应急程序》和《火警处置程序》，熟练掌握消防设施的操作，持证上岗。
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