消防基础知识培训。
一、消防工作的方针：预防为主，防消结合；原则：坚持专门机构与群众相结合的原则。
四懂：1、懂本店和本岗位的火灾危险性；2、懂初期火灾扑救措施；
3、懂灭火器材的使用方法；
懂自救逃生。
四会--会报警；会使用灭火器材；会扑救初期火灾；会疏散人群。
二、全国统一报警**：“119”匪警**：“110”公司火灾报警**”
三、火灾的定义：在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害称为火灾。
四、燃烧三要素：可燃物、助燃物、火源(控制火源为预防火灾最有效的途径)。
五、火灾的分类：a类火灾：固体物质火灾；b类火灾：液体物质火灾c类火灾：气体物质火灾d类火灾：可燃金属火灾。
六、灭火的其本原理和方法：
a、隔离法：就是将火源处与周围的可燃物隔离或将可燃物质移走，没有可燃物，燃烧就会中止，如关闭可燃气体、液体管路的阀门，以减少和阻止可燃物质进入燃烧区域。
b、窒息法：各种可燃物的燃烧都必须在其最低氧气浓度以上进行，否则燃烧不能持续进行。因此，通过降低燃烧物周围的氧气浓度可以起到灭火的作用。
通常使用的二氧化碳、氮气、水蒸气等的灭火机理主要是窒息作用。
c、冷却法：对一般可燃物来说，能够持续燃烧的条件之一就是它们在火焰或热的作用下达到了各自的着火温度。因此，对一般可燃物火灾，将可燃物冷却到其燃点或闪点以下，燃烧反应就会中止。
水的灭火机理主要是冷却作用。
d、抑制灭火法：就是使灭火剂参与燃烧的连锁反应，使燃烧过程中产生的游离基消失，形成稳定分子或低活性的游离基，从而使燃烧反应停止。
七、报警的方法：
a、拨准火警**“119”；
b、讲清**单位（全称）街道门牌号码，讲清着火部位，什么物质着火；
c、火势大小（初起阶段、发展阶段、猛烈阶段）；
d、讲清报警用的**号码和报警人姓名（手机报警请不要关机）；
e、在交叉路口迎接消防车（人员）到达火灾现场；
f、若火势熄灭，应立即通知消防队，消防车（人员）迅速返回执行新的灭火任务。
八、灭火器的种类及使用方法：
1、灭火器的种类：干粉灭火器、泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、卤代烷灭火器、1211灭火器等。
2、灭火器的使用方法：
干粉灭火器：分为abc和bc干粉两种，分别适用相对应的abc类火灾，使用方法：a)去掉铅封；b)拔掉保险销；c）一手握住喷嘴管对准火焰的根部，一手用力压下阀门压把即可喷出，对火焰反复扫射直至熄灭（注：
灭火时要站立在上风位置，并距离火焰3—5米）。
二氧化碳灭火器：二氧化碳灭火器主要适用于可燃液体，精密仪器，图书档案等类型的火灾。使用方法：
a）去掉铅封；b）拔出保险栓；c）一手握住喷筒，一手压下压把，对准火焰的根部反复扫射，并不断推进，直至火焰熄灭。
九、人员疏散顺序：妇女儿童—男性顾客—女性员工—男性员工。
十、初期火灾的扑救措施：
1、当发现自已柜台或邻近的柜台发生火灾时，不要惊慌，要保持镇静。
2、迅速通知楼面主管和保全课人员，以便取得支援；
3、注意查看是否有人员受到火势的威胁和伤害；4、迅速转移受到火势威胁的重要物资；
5、迅速就近取用灭火器材对火势进行扑救；
6、楼面主管和保全人员到达后，迅速讲明火场情况，并协助保全人员扑救火势；
7、火势扑灭后，在得到相关领导的批准下，清理损失物品。
十。一、如何逃生及注意事项：
1、在发生火灾时，不要因找寻贵重物品而耽误逃生的最佳时期；2、不要向狭窄的角落逃避；3、不要乘坐非消防电梯；
4、不要因取得重要物品而重返火场；5、不要拥挤，以免发***现象；6、不到万不得已时，不能跳楼。
1、利用疏散通道逃生2、
自制器材逃生3、
利用建筑物逃生4、
寻找避难处所逃生。
十。二、公司楼层通道数量：安全通道出口数量：负一层16个；一层15个；夹层6个；二层11个；三层11个。
利用疏散通道逃生。
每个商场都按规定设有室内楼梯、室外楼梯，有的还设有自动扶梯、消防电梯等，发生火灾后，尤其是在火灾初期阶段，这些都是逃生的良好通道。在下楼梯时应抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通电梯逃生，因为发生火灾时，停电也时有发生，无法保证电梯的正常运行。
自制器材逃生。
商场是物资高度集中的场所，商品种类多，发生火灾后，可利用逃生的物资是比较多的如将毛巾、口罩浸湿后捂住口、鼻、可制成防烟工具；利用绳索、布匹、床单、地毯、窗帘来开辟逃生通道；还可以利用各种机用皮带、消防水带、电缆线来开辟逃生通道；穿戴商场经营的安全帽、摩托车头盔、工作服等。
利用建筑物逃生。
发生火灾时，如上述两种方法都无法逃生，可利用落水管、房屋内外的突出部位、各处门窗以及建筑物的避雷网（线）进行逃生或转移到安全区域再寻找机会逃生。这种逃生方法使用时，要大胆又要细心，特别是老、弱、病、残、妇、幼等人员，切不可盲目行事，否则容易出现**。
寻找避难处所逃生。
无路可逃时应积极寻找避难处所，如到室外阳台、楼层平顶等待救援；选择火势、烟雾难以蔓延的房间，关好门窗，堵塞间隙，房间如有水源，要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿，以阻止或减缓火势和烟雾的蔓延时间，并不断发出各种呼救信号，以引起救援人员的注意，帮助自己脱离困境。
消防知识培训
气相燃烧。是指燃烧时可燃物和氧化剂均为气象的燃烧。凡是有火焰的燃烧都为气相燃烧。固相燃烧。是指燃烧进行时可燃物为固相的燃烧。固相燃烧又称表面燃烧。如 木炭。只有固体可燃物才能发生此类燃烧，但并不是所有的固体的燃烧都属于固相燃烧，对燃烧时，分解 熔化蒸发的固体，都不属于固相燃烧。燃烧按燃烧现象的不同可...
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第1章火灾的危害性。火，被人类喻为天地间两大巨人之一，它给人类带来方便的同时也给人类带来了灾难。随着社会的发展和科学的进步，人民的生活水平和各行业的发展相继提高，但是近年来，火灾更是严重威胁着各行业的繁荣发展，火灾也己成为严重威胁人民生命财产安全的主要灾害之一。一场火灾可以使人们几年甚至几十年乃至毕...
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干粉 泡沫灭火器的使用方法 使用方法 一旦 手提灭火器跑向火场，对于干粉灭火器，要用手握住喷管，对准火源根部，拉出保险销，按下压把 4公斤干粉灭火器 灭火剂即可喷出并灭火。干粉灭火器的使用 握住喷管。对准火源根部，距1 2米处 拉出保险销。按下压把。扑救液体火灾时要从一面顺风平推，平稳的将燃烧面盖住...