2023年度家居公司年终工作总结

发布 2022-04-14 13:23:28 阅读 2174

如果对您有帮助!感谢评论与分享。

很不错,欢迎点评和分享。2023年度家居公司年终工作总结。

2023年即将过去,“知耻而后勇”是我在本年度的工作中最真实的感触,工作很辛苦,却很充实。今年市场大环境的萧条及不稳定,我们在工作中面临了来自各方的挑战与压力,在困境中寻求机遇,在挫折中谋求发展。对我来说2023年是我人生中非常有意义的一年,正是这些困难与经历锻炼了我们,成长了我们。

现将本年度具体工作及心得总结如下:

一、本年度基本工作情况1.销售目标。

任务未完成,销售数据是衡量工作完成情况的重要指标,,截止2023年12月20日一层共计完成销售2743.17万元,销售比数1967笔。客单值为1.

39万元,较2023年和2023年均有所下滑。2.导购人员的日常管理。

导购人员的日常管理本年度有所提升,本年度对导购员的管理工作要求较严,工服的检查,仪容仪表检查,店面卫生检查及整改,晨会召开,礼仪规范培训,加之单位组织的行业专家培训,引导商家积。

如果对您有帮助!感谢评论与分享。

极经营及楼层经营秩序、消防安全等日常管理工作均有条不紊的开展。3.清缴各项费用。

对所负责的楼层商户质保金、租金、市场管理费等各项费用的催缴工作。市场环境的恶劣及部分商家店面销售的下滑,使的本年度的收费工作一直处于很被动的局面,今年我店几乎每个月都在积极的催缴费用,尤其是是4月、9月月,通过利用各种方法和手段,强行冲抵货款、协调沟通收取、停电整顿收取、法律诉讼收取,采取各种手段,对欠费商户各项费用进行了积极的催缴。保持商场正常稳定运转及商家的正常经营。

4.处理顾客投诉。

在工作中及时有效的处理顾客的投诉问题,协助商户解决日常售后问题,服务顾客。本年度共处理售后动用赔付金6起:马可波罗1起、简一2起、益高1起、德立1起、诺贝尔1起。

协调处理售后十余起,并总结后给商家营业员集体培训,提醒各商家及营业员在日常销售中需注意事项。

5.收集商户资源,积极努力招商。

市场环境的萧条、不景气,加之我商场相对**其他卖场租金标准偏高,很多投资者都不敢轻易投入,这使得招商工作的开展举步维艰,经过对**的各个大小建材市场进行走访摸底,让我对**整体建材行业有了更深一步的了解,对有些品牌符合我商场定位的要求的联系工厂,积极邀请其进驻或留作后期资源,同时帮扶有些厂家联系当地**商。6.参与商场大中型**活动及组织区域活动。

如果对您有帮助!感谢评论与分享。

参与商场组织的11次大中型**活动及8月亲手组织的瓷砖、洁具动员会楼层区域活动,尤其是商场10月底组织的十月围城大型**活动,部分环节的亲自上手组织协调工作,**营销的培训、负责三场的现场**主持工作,感受颇深,受益匪浅,收获了非常多的工作经验,为后期的工作奠定了不可或缺的实践工作基础。7.上级领导交代的其他工作任务、配合其他部门的日常工作及协助商家提升服务等工作。

二、工作感触。

来到***店工作已有两年之余,今年是最艰难的一年,同时对我个人而言也是最有意义的一年,在逆境中前行,成长、锻炼了许多。经过商场的一系列的**活动、商家自行组织的联盟活动、欠费的收缴、合同续签、商家抗阻的事务,使得这一年的工作我对商家、商场及市场有了重新的定义,重新的认识。不仅是对工作认识的提高,更重要的是心态的成熟,与商家日常工作交流、处理问题的能力与技巧有极大的提升。

三、工作中存在的不足。

1.在工作中缺乏创新精神,思维拓展有限,对日常工作的展开新颖性较少。

2.对楼层内商家所经营产品及品牌相关知识掌握较为薄弱,专业性较差,需努力认真学习,能更好的帮扶商家及更好的服务商家、导购人员。

3.业务能力还有待进一步提高,很多工作还不能游刃有余,需要。

如果对您有帮助!感谢评论与分享。

不断继续学习以提高自己各项能力。四、2023年工作计划。

1.加强部门内部员工团结与合作,互相沟通,互相帮助,取长补短,共同进步、共同成长,集思广益,共同协作完成日常工作**现的“疑难杂症”。

2023年度通信公司年终工作总结

工作总结要用第一人称。即要从本单位 本部门的角度来撰写。表达方式以叙述 议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。下面先来看看这篇年终总结范文 一 围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点,深入宣传促发展的...

2023年度工作总结 组织股度年终工作总结

工作总结参考范本 年 月 日。部门。在巩固扩大第。一 二批先进性教育活动成果的同时,我县着力抓好第三批先进性教育 一是要抓住一个主题。即党的xx届五中全会提出的建设 生产发展 生活宽裕 乡风文明 村容整洁 管理民主 的社会主义新农村,这是我们党在农村开展先进性教育活动的主题,当前,要按照20字方针的...

2023年度公司年终总结

2014年度,xx公司认真贯彻执行集团 调结构 强品质 促转型 的经营战略,全面落实公司二届四次职代会的 坚定信心 振奋精神 围绕中心 迎难而上 继续推动公司综合能力的再提升 的指导思想,克服了市场滑坡 竞争激烈等不利因素,全面完成了集团公司下达的各项年度指标。一 坚定信心,振奋精神,努力抓好安全工...