尊敬的各位领导、同事们：
2020马上就要结束，回首过去这一年的工作，有成功的喜悦，也有与同事攻克难关的艰辛。一年以来，在理赔中心各位领导及分中心领导的亲切关怀与指导下，在同事们的大力支持和帮助下，通过自身的不断努力，出色地完成了本职工作。为了能在以后的工作中做得更好，总结成功经验，吸取失败教训，现将2023年工作情况简要总结如下：
一、不断加强业务学习，提高自身素质。
良好综合素质是做好本职工作的基本前提和条件之一。一年以来我始终把学习放在重要位置，在提高自身综合素质上苦下功夫。不断完善自身的查勘定损技能，与公司工作经验丰富的同事沟通交流，用知识充实自己，扩大知识面，努力提高自身综合素质。
二、做到尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。
今年2月，我由协调组调到金牌理赔分中心并很荣幸的加入了这个团队。无论我到**工作，我都要求自己务必尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。
在过去的工作中得到了一些心得体会，在工作中心态是十分重要的，工作要时刻保持激情，保持阳光般的微笑，便于和客户沟通，可以拉近人与人之间的距离。
现场查勘定损人员不仅对专业技术有着很高的要求，还要求我们具有良好的沟通交流能力，急客户之所急，和客户进行交流，从而避免客户对我们工作的不信任乃至公司形象的损害。树立公司良好的现象，使客户对公司的满意度最大化，做好查勘定损服务工作，也是对公司的有力宣传。
三。积极践行公司理赔“四个一”活动。今年夏天，公司开展车险查勘服务“四个一”即车险查勘服务实现“四个一”，送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份《车险理赔指南》、做一次满意度回访活动以来，人保的贴心服务越来越受到客户的关注和认可。
一瓶暖心的水、一句温馨的话、一份及时的指南、一个满意的回访，“四个一”活动已深深地驻入成都人保财险人的心里。在日常工作中始终铭记，感动客户，创造价值，将人保的金牌服务进行到底。
总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，不能达到更高要求。在今后的工作中，我一定发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。展望2023年的工作，我会更加努力，在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩。
我愿为公司的发展作出我最大贡献，相信自己在2023年会做得更好！
监理员2023年度个人工作总结
个。人。年。度。工。作。总。结。姓名 刘松杰。职务 监理员。2015年2月1日。时光如梭，2014年很快就过去了，在这一年的时间里，我主要参与温州经济技术开发区金海园区 丁山 第一幼儿园建设工程 浙江博凡实业 金海园区新建厂区 滨海园区纬十一路一标二标交通标志标线工程 金海园区 丁山垦区 标准厂房配...
监理员2023年度个人工作总结
年度个人工作总结。回首加入公司至今有一年半的工作时间，有完成公司任务的喜悦，也有与同事在8月份协同攻关加班的艰辛，也有遇到困难时的惆怅，时间过得飞快，不知不觉中，充满希望的2016年就快要到来。在这一年半里，在公司 项目监理部领导的悉心关怀和同事们的帮助下，通过自身的努力，我在各方面都取得了很大的进...
2023年度个人工作总结 技术员
尊敬的各位领导 同志们 2019年的已经即将结束，回首一年以来的工作和学习状态，个人在生活以及工作中取得了一些成绩，同时也暴露出一些存在的问题，现就本人2019年工作以及学习情况汇报如下 一 加强学习，不断提高综合素质能力。学习了与业务相关的xx政策 法规和条例等。二 转变工作作风，踏踏实实办好每件...