整改措施。1. 明确科室管理人员、各级医生责任、权限,改变目前部分责任、职责处于真空状态,部分职责出现管控缺位现象,从而做到各司其职,避免遇事互相推诿塞责,造成医疗纠纷事故隐患。
2. 抓好科室人员的“三基”考核,专业知识、业务技能培训,做。
整改措施。1. 明确科室管理人员、各级医生责任、权限,改变目前部分责任、职责处于真空状态,部分职责出现管控缺位现象,从而做到各司其职,避免遇事互相推诿塞责,造成医疗纠纷事故隐患。
2. 抓好科室人员的“三基”考核,专业知识、业务技能培训,做。
好上级医师带教工作,避免只重临床,轻教学、重经济效益,轻技术。
提高的短视做法,保证人才梯队良好的建设,及科室的可持续发展。
3. 加强责任心教育,组织科室人员学习:因责任心不强引发的医疗事故典型案例,并进行分析讨论教育。引以为戒,切实加强责任心,提高医疗安全,防范差错事故发生。
4. 每月组织学习相关法律法规如:执业医师法、物权法、医疗事故。
处理条例、刑法,以及商业贿赂罪、非法行医罪等,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,改进工作作风、改善服务态度、提高服务水平,切实提高法律意识,医德医风和道德素养。
6. 加大书写医疗文书的管理力度,各级医生要不断总结实践经验,提高自身素质及业务能力,加强法律责任意识学习,上级医师切实履行职责,检查医疗文书及时性,修改评价医疗文书内容,每周组织一次科内病历点评,并找出共性问题,共同改正,逐步提高病历质量和内涵。
7. 严格执行医院绩效考核制度,并以此为指导原则,制定出适合科室的二次分配方案,改革过去单纯以经济效益为唯一标准的做法。从而营造出更加适合科室长远发展、及人才成长的环境。
8. 以目前的硬件条件为基础,加强学科建设,科技兴科,提高科室医疗水平,优化医疗服务,巩固传统技术,积极发展新技术新项目,为患者提供即廉价又高质量的服务,打造喀什地区性价比最高的品牌科室。
三、整改措施:
1、对待患者及家属要有耐心、真诚,使沟通及时有效。
2、纪律问题严格遵守医院的规章制度:
1)、不得私自换班,如出现按旷工严肃处理,并与绩效、评先评优挂钩。
2)、上班必须提前十五分钟到岗。
3)、不得随意离开值班岗位,因工作需要,必须告知留守人员。
4)、休假完毕后及时进行销假。
3、如有择期手术,主管医师必须提前到岗对所管患者进行查房及处理。
4、医师必须在上班后两小时之内开出医嘱并进行审核。
5、**查对医嘱必须认真严谨,转抄时、执行时、执行后都得再次查对。
6、医师认真详细书写门诊病历,患者入院后医师必须认真查看患者,仔细询问病史,详细记载入病历。
7、根据患者病情详细全面的进行医患沟通,说明当前诊断、诊疗计划、相关检查、病情变化、费用等。
8、医师交**记录以新入院、危重、疑难患者为重点书写,普通患者书写要简明扼要。
9、值班医师当班工作比较忙或有危重、疑难患者时必须通知二线班协助。
10、科室备两个氧气袋及急救包置于产房,应转运、出诊备用。
11、产房接生时值班医师必须在场,待处理完后方可离开产房。
12、非抢救患者**拒绝执行口头医嘱。
13、夜间如需用药必须做皮试,必须要有两人确认签字。
14、患者入院后医护双方查体如有矛盾必须进行复查并找原因。
15、产后、术后制定有效地观察及护理流程。
16、待产期间制定严谨的观察流程。
17、建立全面、有条理、易懂的宣教模式。
18、制作母乳喂养及人工喂养床头指示牌。
19、规范产妇催产素静点引产的记录工作,制作**,19、严格学习执行各项核心制度及规章制度,加强业务学习。
四、制定的相关制度:
1、妇产科不得留观患者,必须住院**。
2、产妇入院待产时必须进行肛诊检查,有规律宫缩后必须手摸腹部监测宫缩,必须两小时进行一次产检,诱导宫缩时必须带入待产室观察,合理使用隔离产房。
3、产妇待产时助产士应开通静脉通道,以便应急用药或抢救。
4、产妇进出产房使用轮椅,必须测量生命体征。
5、门诊药流患者无家属签字不得实施手术。如非近亲属必须出示身份证。药流术前,必须测量生命体征;住院部设定固定的观察地点;药流术后,观察医师将术后注意事项必须再次告知患者。
6、手术签字必须由患者及家属双双签字,且不可互相代签。特殊情况例外。
7、产前检查中积极完善相关检查,认真填写母子保健卡,入院后主管医师必须认真查阅,产后必须填写分娩情况及产后注意事项。
8、输血必须在血液取回后两小时内输注。
9、产后临时医嘱为补签医嘱,**按实际时间进行签字。
10、除急诊手术,手术通知单需在**通知的基础上及时送达手术室。
11、二十四小时出入院病历如住院时间超过8小时必须要有首次病程记录。
12、每周两次大查房,全体医师、**及**长必须参加。
13、妇产科病重、病危、疑难病例都得进行讨论。
14、产妇入院待产时向家属沟通新生儿疾病筛查的必要性。
15、宣教工作要统一,如术后饮食、新生儿饮食、乳房护理等等。
16、产妇产后30分、1小时、2小时、3小时进行四次按压宫底,术后患者每30分一次,共六次按压宫底,以观察宫缩及出血。
17、妇产科主任、**长随机进行督查,发现问题及时解决,必要时严肃处理。
18、病室消毒工作1次/1日。
19、住院患者请假外出时,需监测生命体征必须做外出记录,离院、归院时必须进行补测并记录。
20、转运危重患者时必须进行全面评估。
五、向院领导提出的建议:
1、多组织业务知识学习及技能培训,有效掌握及应用。组织低年资医护人员学习系统的诊疗护理流程。不要以应付考试而学习。
2、医院领导及科室负责人交替进行大查房,在日常工作中提出问题,找出差错及缺陷,及时改正,建立积极的工作态度和和谐的工作氛围,规范各项制度的落实。
3、由于目前就诊患者增加,医务人员缺乏,出现排班密集、带病值班情况,导致工作**现麻痹大意、工作不到位等隐患缺陷。故建议补充临床工作人员,改善疲劳工作现状,使临床诊疗护理工作细致化、优质化。
4、由于中小仪器无修理人员,出现问题后无法使用,造成医疗资源的浪费。故建议培养中小型仪器的维修人员或购买实用性医疗仪器,使医疗设备在临床工作中能够得到充分利用。
5、由于工作性质,手术科室人员及我科产房工作人员无法按时吃饭,经常因手术或接生无法在规定的时间段吃饭,忙完工作食堂饭菜已卖完,导致疲劳加饥饿工作,医务人员患胃肠疾病。故建议院领导多给予关爱,对上述人员误餐给予解决安排,提高医护人员的工作积极性。
6、在医院安排讲课的继续教育的基础上,增加医护人员进修学习机会,以引进先进的医疗技术、优质的服务理念、合理的医疗护理流程。
7、提高职工福利、奖金等待遇并能体现出风险科室的区别。
六、制定防范医疗纠纷妇产科工作流程;
1、就诊病员必须先**,按先后顺序就诊,老年病员可优先就诊,急诊病人随到随诊。
2、热情接待病人,耐心解答问题,详细询问病史,认真仔细检查,合理应用辅助检查,力求正确诊断,科学合理**。只有亲自问史、查体才能获得真实、准确的第一手资料,要观察病情变化更是如此,只有多次询问、检查才能了解实时病情,获得重要体征。
3、危重病人处理要及时、敏捷,尽心竭力救治,必要时汇报领导,组织人员全力抢救。疑难病人或诊断不明者,应及时邀请会诊,以求尽早明确诊断,必要时转上级医院诊治。
4、坚持医疗原则,做到因病施治,合理、安全、科学的用药,规范书写病历处方,各项记录完整,注意向病人交待病情和有关事项。
5、严格执行无菌技术操作规程,认真细致,严谨精心施行各项手术,要保证质量,讲究实效,防止差错,杜绝事故,减少并发症。
6、宣传妇幼卫生知识,开展咨询服务,做好计划生育技术指导和妇女五期(经、孕、产、哺、更年期)劳动保护工作,有计划地查治妇女病,开展妇女保健和围产期保健。
7、对需入院病人,应做必要的辅助检查,做出初步诊断,填写“住院通知单”,办理入院手续,方可入院。凡需手术**的病人,术前需签手术同意书。
8、实行首诊负责制,坚守工作岗位,不得擅离职守,随时巡视病人,做到随喊随到,认真查诊,及时处治。
9、**后先全部查房一次,做到心中有数,分清轻重缓急,做好预案,不致手忙脚乱。对重症或当日住院者,中途至少查看。
一、二次,发现问题及时处理,对于血压、血糖、体温过高、心率过快或过慢,予以适宜处置,防患于未然遇疑难危重病人要经常思考,不断看书,查阅资料,或是与同道**,或是请会诊、送检查,直至诊断明确、**收效。
科室问题及整改方案
6.加大书写医疗文书的管理力度,各级医生要不断总结实践经验,提高自身素质及业务能力,加强法律责任意识学习,上级医师切实履行职责,检查医疗文书及时性,修改评价医疗文书内容,每周组织一次科内病历点评,并找出共性问题,共同改正,逐步提高病历质量和内涵。7.严格执行医院绩效考核制度,并以此为指导原则,制定出...
科室问题及整改方案
整改措施。1.明确科室管理人员 各级医生责任 权限,改变目前部分责任 职责处于真空状态,部分职责出现管控缺位现象,从而做到各司其职,避免遇事互相推诿塞责,造成医疗纠纷事故隐患。2.抓好科室人员的 三基 考核,专业知识 业务技能培训,做。好上级医师带教工作,避免只重临床,轻教学 重经济效益,轻技术。提...
科室问题及整改方案
仅供个人参考。一 科室存在的问题 1.科室人员分工不明确,职责不清楚,权限不明了 2.医护人员医学基础不扎实,专业知识匮乏 3.医护人员责任心不强 4.缺乏激励机制,使得科室职工的工作热情和创新能力得不到挖掘 5.医护人员法律意识淡薄,职业道德素养和医德医风急待提高 6.只重视医疗文书书写的及时性,...