业务部2023年度工作总结。
回顾2015一年的工作，无论是销售还是采购，与2023年相比都取得了较为明显的进步和提高，但在发展的同时，也暴露出越来越多的问题和不足，下面就2023年的工作情况做一个简单的总结。
具体分以下几个方面：
一、销售方面，由于人员比较少，我们大部分精力集中在对现有客户的维护上。在新客户的开发上投入精力较少，加工制造业今年经济形势不景气，对于国内市场来说，资金和产品**成为制约业务发展的最重要的两个方面。相对国内市场来说，国际业务资金**快，但是发展一个国外客户往往需要双方长时间的了解、沟通，到后期还需要制作样品，客户确认后要签订合同或订单。
这个过程跨越的时间比较长。发展一个客户也不是短时间能够成功的。
业务在接单安排生产任务时与生产的沟通日渐改善，但是由于接单多数比较被动，客户订单经常发生突发性变动，会对生产计划的安排造成难度，往往会频繁的更改生产计划，目前没有想到好的解决办法。货款**的及时与否会影响到后面所有工作的开展，这个资金的**问题一直是我们最薄弱的环节，客户的拖欠是困扰我们的主要问题，对老客户的拖欠，我们逐步制定出拖欠底限，高出底限我们可以停止供货，目前这项内容正在研究中，应该在明年可以执行。新客户的拖欠是由于业务操作时对于此项内容放松导致，后面坚决避免。
原则是宁肯不接单也不拖欠货款。
今年的销售总额约2075万元，比去年有所增长。主要是裕兴用量增加，新客户虽增加了几个，但是数量不多，同时我们也流失了几个客户，包括圣泉和加拿大。明年我相信随着我们公司投入以及业务人员的增加，我们会把业务量再上一个新的台阶。
目标客户会继续以食品相关行业为主要发展方向，化工行业为辅；以阀口袋为主，缝底袋为辅。今年回款总额约为1771万元，但考虑有部分公司合同约定有账期，排出账期因素后全年回款率约为85.3%，详见下表：
销售额及回款一览表。
外加工销售额一览表。
出口销售额一览表。
二、采购方面，总的来说公司在采购上的管理比较乱，一是采购分两地人员采购，并且都是兼管采购工作，没有专职人员进行系统化集中管理。二是资金方面紧张，对于采购工作造成很大的难度。我们今年分出专门的采购人员来负责公司的采购业务，把所有采购账目统一划到海阳公司来管理，资金做统筹性分配，这样会在一定程度上改善采购现有的状况。
采购物料时往往不及时，会耽误生产进度，主要是资金紧张造成。
三、仓库管理方面，已经把两个公司的账目分开统计，账目更加细化，并开始实行电子化管理，每天都会及时把库存明细表（包括成品和原材料，半成品目前仍采用人工统计报表）发到相关人员邮箱，方便生产和采购更好更及时的工作。仓库的现场管理也取得了很大的改善，各种原料、成品分类摆放，现场的物料种类、数量比较清晰直观，并把以前的废品统一规放到专门划分的区域，使仓库现场看起来更加整洁。
由于我们厂房和叉车限制，原料库相对不够用，只能把部分常用原料放到车间周转区域，造成仓库达不到规范要求。工作车间分成两部分，成品库也需要分成两部分，这也对仓库管理造成一定的难度。
四、在处理不常用材料方面，我们已经在部分产品上做降级使用，共计消耗不常用材料金额122887.27元，但是由于一年来又有部分材料达到不常用材料条件，现在不常用材料的金额达293237.07元。
有部分不常用原材料是不太可能消耗掉的，建议部分做废品处理。
总的来说，一年来我们进步与问题共存。懂的东西越多会发现自己的问题也越来越多，我们的工作就是在学习进步的同时解决掉发现的问题，那就是成功！业务部。
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