入司至今,已有6个月的时间,过程中有硕果累累的喜悦,有与同事协同工作的快乐,也有遇到困难和挫折时的惆怅。回首这半年的工作表现,虽存在一些不足之处,但总体的付出,还是获得了领导和同事的认可,现就半年的工作情况,做如下总结:
一、虚心学习,转变工作方式和工作模式。
刚开始工作,对于业务并不是很了解,工作中也遇到了很多问题,有些专业术语不懂,业务数据不清楚,承保核保流程不了解。万事开头难,在公司领导和同事的帮助下,客服了种种困难,通过半年来的学习与工作,工作模式上由原来的跟随前辈学习,到现在能基本完成所负责的工作,在模式上有了新的突破,虽然还不能够完美的完成领导所下达的所有工作,但我相信随着以后知识和经验的积累,工作效率和成果会有很大的提高。工作方式上也有了较大的改变,从原来的被动的去完成领导和同事给我所分配的工作在工作中也不能很好的去为工作出谋划策,主动性、团队合作性不高。
到现在能尽量的去主动完成一些工作并配合同事一起将工作进度推前,主动性和团队意识有了很大的提高。
二、工作方面,取得的成效和收获。
为各地市分公司提供快速、专业的核保服务,对投保单、批单、方案的处理快速准确。为了达到这样的效果,在过去的日子里,我在前辈们的指导下,逐渐熟悉了投保单、批单、方案的核保步骤以及注意事项,了解并牢记核保指引,及时掌握上级下发的保险政策,调整核保指引。工作中常常遇到要和地市公司员工沟通的情况,为他们提供咨询解答服务,要有耐心,细致讲解,态度一定要端正,不要引起没必要的误会。
三、工作中存在的不足。
在完成工作的同时我同时意识到了自己的很多不足之处,处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、缺乏一些工作中的知识内容,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行和推进。
3、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。
4、办事效率不够快,对领导的意图领会有时可能不够到位。
四、针对以上问题,今后的努力方向。
1、是学习。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,对于很多业务中新出现的现象和问题不能够很快的找到突破点和解决点,从侧面直接反应了对业务的了解还是不透彻。面对这些困难,要加强学习的紧迫感和自觉性。
2、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,作为一名党员要勇于挑起担子,对所负责的工作要做到心中有数并要以最快、最好的方法去解决所遇到的问题。
3、大局观念不强,有时不能很正确的理解公司出台的相关政策和领导要求的工作点,不能及时的跟上公司的步伐。对于此不足点,要努力学习出台的政策并多方位多角度的理解自己所工作的内容,增强大局意识,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
在以后面对繁杂琐碎的大量工作时,要自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到事事有着落,努力做好领导的好助手。
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