一．基本情况营销部五月份工作总结计
1营销部本月。共接待宴会14次，消费金额共计1024020元。
2.接待会议2次，消费金额共计 84985元。
卡存款共计1013020元。
4．应收账款回款总额57066 元。
5.担保账回款总额63799元。
二．日常工作。
1.每天整理客户意见反馈上交总经办。
2.每天做好散客电子版录入工作。
3.每天做好本部门考勤工作。
4.每天早8点30，晚16点部门例会。
5.每天上午9点—11点销售经理外出拜访。
6.每天中午11点10分—12点30，晚17点—18点30为营销经理跟餐时间。
7.每天下班前销售经理上交工作日记。
8.每天销售经理负责补签前一天自己客户的打折及担保账单。
9.每天每位销售经理保证开发及现场跟踪两户新客户，三户面访客户，四户话访客户。
10.每天销售经理负责做同行业中餐调研，以短信形式回报栾总。
三．会议纪要。
1. 每天客户意见反馈内容李虹整理次日上报总经办。
2、婚庆、会议洽谈统一培训。
3、订房通知单下清楚，如有特殊交代要通知前台确认。
4、大宴不允许带水果；不允许放发泡，谈宴会时要告知客人，协议签清楚。
5、衣柜已到，自己的衣物全部放在衣柜里，不准许挂在外面，保证办公室干净整洁。
6、营销部定餐订房，都要留销售经理**，也要有客人**（每个部门都要留）；
7、营销部跟宴会加桌必须要听餐饮部刘总监安排；
8、赠菜，不要桌桌赠，大宴桌多，忙的情况下就不要赠，或赠送果盘；
9、宴会、会议由营销部统一谈（打折权限要掌握分寸，尺度）外带食品尽量杜绝；并和客人签清楚协议。
10、宴会主推老青岛、黑狮、百威、红果乐、铁。
六、铁盒喜六年、喜坛。
六六、福六年原酿；
11、大客户档案电子版增加个性化服务铭含负责。
12、散客跟踪加强（金媛、孙铭含）散客维护较好；
13、调研团队房价及加床收费；
14、万达广场协议可以签，高杏联系；
15、凡是签单协议单位在酒店消费，不是有效签单人签字人必须通知营销经理，第二天给财务补签；
16、所有账单要找有效签单人补签（没有卡号、没有客人签字）；
17、所有vip卡存款客户资料不全的上报整理；
18、vip卡客户不允许拿成条烟及成箱酒，如有特殊情况上报，要有担保人，担保人要总监级以上；
19、有大额消费由该部门负责人审核及跟进，消费单要该部门经理签字；
20、销售人员不允许进厨房，赠菜听厨房安排；
21、办公室空调要控制在22—24度；
22、婚宴手续，退押金当天结账要带押金收据，交押金要用现金，刷卡交付押金有手续费，押金条丢失由部门负责人签字确认；
23、宴会酒水**上墙，对酒水培训；
24、下周加大走访力度，并在走访时带回客户的意见反馈；
25、营销部人员每人月任务分配完成，餐饮预订30台、ktv预订10台、客房预定60间、售卡每人10万元；
27、每天做午市和晚市调研，给栾总发短信（红运、国际、万豪、国贸）；
月18日有婚宴停休，并安排9:00值台人员到餐饮开会；
29、在员工食堂就餐，要注意不要浪费，用餐后把剩菜剩饭倒掉并把餐具放水池里；
30.营销经理从本周开始上交拜访计划，并在周五总结会上汇报走访情况。
31.通知十万大客户更改浴箱号，并告知客人vip卡增设密码。
营销部工作总结
营销部2013 2014年上半度年工作总结。营销部在公司的直接领导下，2013 年完成销售额3500万元，2014 年1 5月1450万元，圆满的完成了销售目标。一 材料采购管理方面 我部门内设置了原材料仓库 成品仓库。库房环境舒适 卫生 通风 做到防四害，摆放合理。认真做到关键物资 重要物资和一般...
营销部工作总结
信息系计算机服务中心。营销部。1 营销部工作范畴。营销部是合并了服务部和销售部的一个新部门，主要负责日常的人员接待和销售工作。在公司运营时间内分配人员在办公室值班，接待来访的人员和销售，并且做好记录工作。每天晚上值班的人员负责和财务结账并将销售情况的单据录入电脑。当天值班的人员在离开办公室的时候要负...
营销部工作总结
信息系计算机服务中心。营销部。1 营销部工作范畴。营销部是合并了服务部和销售部的一个新部门，主要负责日常的人员接待和销售工作。在公司运营时间内分配人员在办公室值班，接待来访的人员和销售，并且做好记录工作。每天晚上值班的人员负责和财务结账并将销售情况的单据录入电脑。当天值班的人员在离开办公室的时候要负...