提供延伸服务。通过**回访的方式了解患者出院后的健康状况 ，并提出**回访预约服务 。。
四、取得的成效。
病人的投诉率下降，满意度调查由原来的98％上升到98.6％。
收到感谢信10封。
病人的**回访率由原来的30%上升到了98%。
病人点名表扬的**增加了。
**工作责任心和主动性加强了。
在护理部组织的“5.12”优质护理服务摄影展活动中 ，我科3幅作品分别获得了一等奖、三等奖和优胜奖。
五、不足之处和今后需要努力的方向。
个别同志工作的积极性和自律性有待加强。
清洁工工作自觉性不够，管理方面有待加强。
三基三严”培训力度不够，三基仍有补考现象 。
针对病人满意度调查提出的问题进行改进。
今后工作中，我们将一如既往、用满腔热情更加努力地做好优质护理服务工作，在平凡的工作岗位上，尽心尽职，让领导放心，病人舒心，为医院的建设贡献我们的微薄之力。
2023年优护推进计划
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2023年儿科护师工作总结
本文是一篇2015年儿科护师工作总结范文，文章从提高护师技术操作水平 提高护师整体素质 提高护师质量等五个角度进行阐述，体现了护师对工作的高度负责。下面让我们一起来看看吧！加强护患沟通是做好一切照顾 工作的前提和须要条件，照顾 部奉行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护师主动去观察病情，又增...