精选范文)部门。
职务。姓名。
日期。酒店2023年工作总结范文。
光阴飞逝,时光如梭,眨眼间,一年的时间过去了。过去的2023年整个年度,在张总的带领下,秉承感恩,奉献,挚诚,进取,善行的__精神,面对激烈的市场竞争,我们上下一心,共同努力,克服困难,向管理要效益,用服务赢顾客,用奉献树形象。通过全心全意为顾客服务的理念,抓员工培训业务技能,用职业道德要求员工,让员工懂得只有用心服务顾客,才能得到顾客的认可,才能创造企业的辉煌,让__的明天更美好。
下面就__大酒店2023年的工作我做一简单的汇报:
一,团结一心,协调一致,提高服务质量。我们__大酒店的工作是涉及多个工作岗位的系统性的服务工作,这就要求大家密切配合,相互协作,才能做好工作。我们用优质的服务提高客房和餐厅服务员自身的素质,用优质的菜品提高后堂厨师的厨艺,除了接待好婚宴,散客,自助餐和位菜,以及县上各种大大小小的商务活动,各地方考查团以及外国客人有韩国,加拿大,美国,台弯同胞,用心服务,才能用心收获。
此外,还接待了一些国家领导人。
二,以顾客为中心,全心全意为客人服务。这是我们工作的出发点,也是我们的工作的目标,是我们的职责,在过去的一年里,我们把用心为顾客服务作为人生的修行,每位员工认真去履行。
1,__大酒店是由客房部,餐厅,后堂,安保部__个部门组成的一个集体,是由吃,住,停一条龙的服务。在餐饮业不容乐观的条件下,客房部员工用认真,细心周到的服务平均住房率达到80%的好成绩,7,8,__月达到客满的好成绩。
2,餐厅服务员用卫生是良心要求自已,,客人是我们亲朋好友用真诚,热情,主动,微笑打动每一位客人,例如婚娶嫁女,重要接待首选__大酒店为荣;
酒店工作总结2023年
2010年工作总结。尊敬的领导您好 在公司的英明决策下,我们也有所提升。回顾2010年的工作,自己的脑海里一幕幕的闪烁,历历在目。年时是我们学习的一年,是我们进步的一年,也是我们改变最大的一年。更是金龙腾飞的关键之年。金龙人迈着整齐的步伐,大步的向前走着,对企业的热情 忠诚,积极奋斗的精神,吃苦耐劳...
酒店工作总结2023年
2010年工作总结。尊敬的领导您好 在公司的英明决策下,我们也有所提升。回顾2010年的工作,自己的脑海里一幕幕的闪烁,历历在目。年时是我们学习的一年,是我们进步的一年,也是我们改变最大的一年。更是金龙腾飞的关键之年。金龙人迈着整齐的步伐,大步的向前走着,对企业的热情 忠诚,积极奋斗的精神,吃苦耐劳...
酒店工作总结2023年
2010年工作总结。尊敬的领导您好 在公司的英明决策下,我们也有所提升。回顾2010年的工作,自己的脑海里一幕幕的闪烁,历历在目。年时是我们学习的一年,是我们进步的一年,也是我们改变最大的一年。更是金龙腾飞的关键之年。金龙人迈着整齐的步伐,大步的向前走着,对企业的热情 忠诚,积极奋斗的精神,吃苦耐劳...