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一、接待情况1、重点旅游区点接待情况遵义会址旅游区包括红军烈士陵园共接待游客367万人次；赤水旅游区共接待228万人次；遵义动物园接待157万人次；盐津河旅游区接待032万人次；水晶温泉接待084万人次；乌江旅游区接待069万人次；雅泉乡村旅游接待162万人次。
2、重点星级宾馆酒店接待情况。
大世界酒店、东方建国酒店、中悦大酒店共接待了3612人，客房平均出租率均在60以上；遵义宾馆、京滕丽湾酒店、广电酒店、港澳酒店共接待2371人，客房平均出租率在55左右。
二、特点及变化游客以散客为主。
省内外游客主要来自重庆、四川、贵阳、广东、广西、云南、湖南、浙江、江苏、成都、福建等地。
自驾车游增多。
外地自驾车游主要来自重庆、四川、广东、广西、云南、湖南、浙江、江苏等地，其次为本地、贵阳及周边。
游客以探亲访友、休闲度假为主。
城乡互动游增多。
5、红色旅游持续增长。
其中以家庭为单位来参观遵义会议会址大幅度增加，成春节**周旅游新亮点。
企业科学发展观心得6、温泉休闲度假游大幅度增长。
7、城郊游、乡村旅游持续增长。
8、过夜游客量大幅度增加。
9、游客人均花费有较大增长。
三、原因分析1、旅游营销宣传效果凸显。
我市加大对重庆、四川、贵阳等中短程市场的宣传推介力度。
同时在北京、郑州、太原等地开展旅游宣传活动。
在**电视台、四川电视台等新闻**上投入旅游宣传。
2、举办丰富的旅游节庆活动。
市**启动东线乡村旅游大型活动；举办2019中国遵义酒类博览会、娄山关、海龙屯国际户外挑战赛等系列活动，对外产生了极大影响，预热了旅游市场。
3、旅游产品建设步伐加快。
加快了遵义会议会址、娄山关、四渡赤水纪念馆、生态旅游、酒文化旅游、温泉、全国工农业旅游示范点、乡村旅游等重点旅游产品建设，形成点多面广的旅游线路。
4、南北大交通及景区交通改善。
5、旅游配套服务设施加快改善。
2023年我市新增17家星级酒店，其中四星级酒店3家，三星级2家，二星级12家。
目前全市有近50家四星级、二星级标准的中高级宾馆酒店投入经营。
之外，还有近200家经济型酒店开展经营。
6、各地营造浓郁的节日气氛。
市委、市**举办2023年迎春晚会，红花岗区举办迎春**晚会，此外，各地举办迎春书画展、猜灯谜等丰富多彩的活动。
7、天气晴好，适宜出游。
8、节前准备工作充分。
各级假日旅游协调机构加强领导，精心组织，周密安排部署春节**周旅游各项准备工作。
有关职能部门各负其责，开展以旅游安全、旅游市场秩序为重点的检查整治，排除安全隐患，规范旅游市场秩序。
9、各级旅游部门坚守工作岗位。
坚持24小时值班，及时为游客提供咨询、投诉等方面服务。
酒店前台接待年终工作总结
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