坚持“小微化”发展定位，大力拓展小微企业客户，在业务模式、审批流程、产品服务、贷款定价、风险管控、组织架构和薪酬考核等方面进行政策和机制创新，构建专业化、标准化的业务运行及经营管理模式，实现特色化发展。三年发展微小贷款客户4000户，累计发放贷款6亿元，贷款余额达到3亿元，设立10个业务受理网点，业务受理范围覆盖整个嘉兴地区，并向周边地区延伸……”为了推动微贷业务健康、持续发展，巩固自身微贷业务品牌，嘉兴银行近日推出了微贷业务三年发展规划，制定了微贷业务三年发展目标。
在“十二五”发展战略中，嘉兴银行明确了“区域化、城镇化、小微化”的愿景目标。为认真贯彻落实“十二五”发展战略，更好地支持小微企业发展，2023年6月，嘉兴银行与专业金融咨询公司合作，引进德国先进技术，成立了微贷业务中心，开办了微贷业务。截至12月31日，该行已在市区的嘉工、文昌以及桐乡、濮院、嘉善五个机构设立了微贷业务受理点，成立了五个微贷业务营销团队，开展“扫街式营销”，微贷业务。
累计放款567笔，放款金额近9000万元，贷款余额近7000万元。
在嘉兴银行微贷业务三年发展规划中，除了明确业务发展目标外，还对组织架构、流程建设、品牌建设、队伍建设等制定了目标要求。
同时，为了确保规划目标的顺利实现，该行还拟定了具体的工作措施：
在组织架构方面，条件成熟后将对现有的微贷业务中心实行准事业部制管理模式，按照效益和不良率两项指标进行考核。微贷业务中心对微贷业务进行条线垂直化管理，各微贷业务团队直接对微贷业务中心负责。在岗位设置上，根据微贷业务中心职责和管理需要配置营销管理岗、客户经理管理岗、统计分析岗等相应岗位负责微贷业务市场营销宣传、客户经理培训考核、内部审计、贷后管理、不良贷款处置及统计分析等工作。
在形成大规模批发微小企业贷款能力的前提下，微贷业务中心将实行事业部制管理，核心是用人、授权、考核。中心独立运营，并按照“四单原则”实行单列信贷规模，贷款资金由总行集中供给，单独配置人力和财务资源，单独客户认定和信贷评审以及单独核算，内部定价。
在网点设置上，尽可能地扩大业务受理覆盖面，实现嘉兴地区业务全覆盖，并在湖州分行设立微贷业务分中心，将业务范围向湖州地区延伸。
在制度建设上，统一和规范业务操作，形成一套模块化、标准化、流程化的业务操作模式，保证微贷业务有序、高效开展。建立客户“回访制度”，加强客户经理团队建设和绩效考核，监督约束其行为和控制道德风险。
在风险控制上，重点关注信用风险、操作风险和道德风险，通过规范各项操作流程控制风险。
在团队建设上，坚持一把尺子招聘、一套流程培训、一个标准评估，实现客户经理的梯队化建设。
在系统支持上，通过系统功能的不断完善和自动化程度的提高，有效降低一线客户经理的工作强度，提高后台工作效率并降低错误率。（顾晓光）
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