宝马汽车公司位于德国南部的巴伐利亚州。宝马公司拥有16座制造工厂、10万余名员工。公司汽车年产量100万辆,并且生产飞机引擎和摩托车。
宝马集团(宝马汽车和宝马机车加上宝马控股的路华与越野路华公司,以及从事飞机引擎制造的宝马—劳斯莱斯公司)2023年的总产值在全欧洲排第七,营业额排第五,成为全球十大交通运输工具生产厂商。
****自形成以来,一直稳定发展,现已成为全球最重要、规模最大的工业部门之一。但是,20世纪80年代中期,美国国内汽车市场趋于饱和,竞争非常激烈,汽车行业出现不景气;90年代之后,日本、欧洲等国家的汽车制造业都发展缓慢,全球汽车行业进入了调整阶段。汽车行业需要新的经济增长点。
而此时亚洲经济正以惊人的速度发展,被喻为“四小龙”的新加坡、香港、台湾、韩国的人均收入水平已接近中等发达国家水平,此外中国、泰国、印尼等国的具有汽车购买能力的中产阶级的数量正飞速增长。世界汽车巨头都虎视着亚洲,尤其是东亚这块世界汽车业最后争夺的市场。宝马公司也将目标定向了亚洲。
1.产品策略
宝马公司试图吸引新一代寻求经济和社会地位成功的亚洲商人。宝马的产品定位是:最完美的驾驶工具。
宝马要传递给顾客创新、动力、美感的品牌魅力。这个诉求的三大支持是:设计、动力和科技。
公司的所有**活动都以这个定位为主题,并在上述三者中选取至少一项作为支持。每个要素的宣传都要考虑到宝马的顾客群,要使顾客感觉到宝马是“成功的新象征”。宝马汽车种类繁多,分别以不同系列来设定。
在亚洲地区,宝马公司根据亚洲顾客的需求,着重推销宝马三系列、宝马五系列、宝马七系列、宝马八系列。这几个车型的共同特点是:节能。
1)宝马三系列。三系列原为中高级小型车,新三系列有三种车体变化:四门房车、双座跑车、敞棚车和三门小型车,共有七种引擎。车内空间宽敞舒适。
2)宝马五系列。备有强力引擎的中型房车五系列是宝马的新发明。五系列除了在外形上比三系列大,它们的灵敏度是相似的。
拥有两种车体设计的五系列配有从1800马力到4000马力的引擎,四个、六个或八个汽缸。五系列提供多样化的车型,足以满足人们对各类大小汽车的所有需求。
3)宝马七系列。七系列于2023年9月进军亚洲,无论从外观或内部看都属于宝马大型车等级。七系列房车的特点包括了优良品质、舒适与创新设计,已成为宝马汽车的象征。
七系列除了有基本车体以外,还有加长车型可供选择。
4)宝马八系列。八系列延续了宝马优质跑车的传统,造型独特、优雅。
2.定价策略
宝马的目标在追求成功的**政策,以高于其他大众车的**出现。宝马公司认为宝马制订**策略是因为:**也就意味着宝马汽车的高品质,**也意味着宝马品牌的地位和声望,**表示了宝马品牌与竞争品牌相比具有的专用性和独特性,**更显示出车主的社会成就。
宝马汽车的**比同类汽车一般要高出10%—20%。
3.渠道策略
宝马公司早在2023年在新加坡成立了亚太地区,负责新加坡、香港、台湾、韩国等分支机构的销售事务。
在销售方式上,宝马公司采取直销的方式。宝马是独特、个性化且技术领先的品牌,宝马锁定的顾客并非是大众化汽车市场,因此,必须采用细致的、个性化的手段,用直接、有效的方式把信息传递给顾客。直销是最能符合这种需要的销售方式。
宝马公司在亚洲共有3000多名直销人员,由他们直接创造宝马的销售奇迹。
对新开辟的营销区域,在没开展销售活动之前,便先设立服务机构,以建立起一支可靠的销售支持渠道。
4.**策略
宝马公司的**策略并不急功近利地以销售量的提高为目的,而是考虑到**活动一定要达到如下目标:成功地把宝马的品位融人潜在顾客中;加强顾客与宝马之间的感情连接;在宝马的整体形象的基础上,完善宝马产品与服务的组合;向顾客提供详尽的产品信息。最终,通过各种**方式使宝马能够有和顾客直接接触的机会,相互沟通信息,树立起良好的品牌形象。
宝马公司考虑到当今的消费者面对着无数的广告和商业信息,为了有效地使信息传递给目标顾客,宝马采用了多种**方式。所采用的**方式包括:广告、直销、公共关系活动。
1)广告。宝马公司认为:当今社会越来越多的**具备超越国际的影响力,因而要使广告所传达的信息能够一致是绝对必要的。
宝马为亚洲地区制订了一套广告计划,宝马公司借助了香港、新加坡等地的电视、报纸、杂志等多种广告**开展广告宣传活动。这些活动主要分为两个阶段:第一阶段主要是告知消费者宝马是第一高级豪华车品牌,同时介绍宝马公司的成就和成功经验;第二阶段宝马用第七系列作为主要的宣传产品,强调宝马的设计、安全、舒适和全方位的售后服务。
2)公关活动。广告的一大缺陷是不能与目标顾客进行直接的接触,而公关活动能够达到这一目的。宝马公司在亚洲主要举'71't宝马国际高尔夫金杯赛和宝马汽车鉴赏巡礼两个公关活动。
s马国际金杯赛是当时全球业余高尔夫球赛中规模最大的。这项赛事的目的是促使宝马汽车与自己的目标市场进行沟通,这是因为高尔夫球历来被认为是绅士运动,即喜欢高尔夫球的人,尤其是业余爱好者多数是较高收入和较高社会地位的人士,而这些人正是宝马汽车的目标市场。宝马汽车鉴赏巡礼活动的目的是在特定的环境里,即在高级的展览中心陈列展示宝马汽车,把宝马的基本特性、动力、创新和美感以及它的高贵、优雅的品牌形象展示给消费者,并强化这种印象。
此外,宝马公司还定期举行新闻记者招待会,在电视和电台的节目中与顾客代表和汽车专家共同**宝马车的功能,让潜在顾客试开宝马车,这些活动也加强了宝马与顾客的沟通。
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