提高未收件亲访率执行方案。
本部在未收件回访工作严重落后于分公司下属机构，10月更是创造了历史，第一次在分公司的工作考核中当了“副班长”，从中可以看出本部的步伐已经有多么落后，在其他机构的快步追赶过程中，我们已经在逐步丧失龙头的位置。
基于本部的现状，未收件工作已经是我们迫在眉睫需要整顿的首要工作，通过前段时间对本部未收件工作的分析，特制定如下整改方案：
一、 未收件的上交时限：
督导组必须于保单第55天将回访表上交主管核实，以便于主管做后期追踪回访劝阻工作；
收费组必须于保单第50天将回访表上交主管核实，以便于主管做后期追踪回访劝阻工作；
两组组员在规定时间内未能上交回访表，主管不得再收取，如有未能按时上交的，向续收负责人说明情况再交主管核实录入。
二、 回访质量要求及奖惩：
要保证回访的真实性100%，如经主管核实发现问题，每件乐捐50元，情节严重将扣除品质管理分（如：代签名、无法联系客户被主管找到等）；
亲访率（签字率）要求：每月签字率不得低于60%，如果低于此生命值乐捐50元；签字率基于70%-80%不奖不罚；签字率达80%以上奖励50元购物卡。
主管每日需结合工作日志核实组员工作量及工作真实性，遇有虚假拜访每件乐捐20元并写述职报告，夕会上做自我检讨。
付出总有回报”，只有我们全体组员能够动起来，真正投入到工作中去，热心去服务每位客户，本部的瓶颈将被一举突破，那样我们将举着荣誉、拿着高薪快乐的去享受生活。
备注：1、未收件的工作需我们每年、每月、每日的去认真去做，丝毫不得马虎，因为那是我们的本职工作；
2、本次方案中的激励部分将从2023年12月1日至2023年2月28日止，后期将根据具体情况重新再制定。
xx保费室。
二o o四年十二月。
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