酒店营销如何称得上成功

发布 2022-03-09 23:44:28 阅读 9849

一提起营销,大家谈得最多的是如何拜访客户,打了多少**,长春火车站附近宾馆,跑了多少地区,扫了多少楼,最后签了多少协议。这就是营销吗?既是,也不是。

撒大网未必能钓大鱼,广种往往薄收。接待好每一位到访的客户才是关键,客户评判我们不是靠我们说了什么,承诺了什么,而是我们对他们做过了什么。

如何做呢?靠的就是店内的营销。

当我们签订了一些协议之后,营销的重点就应该转移到店内来。客户来酒店了能不能看到你,有没有感受到你全程接待的省心省力,销售人员应该是酒店的万能服务员,长春火车站附近宾馆象主人一样招呼好客人。帮客人开房,送客人进店离店,陪客人用餐,协助安排好会议接待,甚至在入住、用餐、会议的过程中一直等候在旁,随时等候吩咐,等等。

想一想你的客户来到酒店却见不到你的感觉吧。酒店的设施再好,服务再过硬,再标准,能抵得上介绍他的销售人员吗?显然不能。

长春火车站附近宾馆,从这个意义上讲,销售人员是客人在酒店的导游,是顾问。有了你的陪同才能让他们放心,进而转化成对服务的舒心,对一般性的投诉也有了点耐心。

可是,在现实中,许多客人到了酒店却见不到介绍他们来的销售人员,一问是下班了,出去拜访别的客户了,去收帐去了……我们一直倡导宾至如归,长春火车站附近宾馆,归**?归到家里。到家能见到什么人?

亲人,最熟悉的亲人。客户登门造访,家里却没有亲人行吗?你也许会说,我们的服务人员很专业,很热情,跟亲人是一样的。

没错,好的服务人员也将会成为客人的亲人,但需要一个过程,更需要销售人员的介入,引导。谁让你是最先认识客户的?

当我们接待好一位客户之后,一个小小的口碑就形成了。长春火车站附近宾馆,千万别小看一个客户的影响力,他也会左右他的朋友,印象特别好的还会主动帮你介绍新的客户。罗马不是一天建成的,一天接待好一个两个,若干个销售人员一年下来就可以接待好几百上千个客户,一个巨大的口碑就这样形成了。

长春火车站附近宾馆,这样的客户才是竞争对手难以抢走挖去的,因为他们在这里真正找到了家的感觉。

协议的数量多少并不重要,重要的是协议最终能否转换成酒店的收入,店内的营销才是临门的那一脚,是营销之本。拼命跑销售的时候可不能舍本逐末窝!

长春五月乐居宾馆。

地址:站前汉口大街与西一条交汇。

**:043182723933(来电说明是在上看到的)

五月乐居宾馆坐落于长春火车站附近,汉口大街与一条街交汇处,拥有1200平米的面积,房间内设有空调,电视,独立卫浴,电脑,40兆光纤介入,总之一应俱全的设施和优质的服务。服务员彬彬有礼带着温暖的微笑盛意相迎,秉承“竭诚奉献”的优秀传统,悉心呈献让你感觉家一般的温暖。旅游、休闲、度假,就来五月乐居宾馆吧!

你的选择绝对是正确。

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企业能否在营销上成功,不仅取决于正确的战略 战术,也在很大程度上取决于执行能力的高低。营销组织的建设和管理与执行力紧密相关。营销组织要提高执行力,必须具有以下几个特点,第一,组织的结构和管理目标应该和营销战略相匹配 第二,必须以密切沟通和有效监控来保持组织健康和高效率,组织规模越大 层次越多,就越是...

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一。营销。1.仪容仪表,礼节礼貌,文明礼貌用语十一字 请,您,您好,谢谢,对不起,再见。须运用到工作中。2.营销员须熟悉菜品,例如 特色菜品 制作方法 海鲜的产地 肉品的部位等。3.熟知当天急推的菜品及沽清的菜品,方便客人点餐时,第一时间回复客人的问询。4.了解酒店vip顾客与会员卡顾客,例如 客人...