国外会展营销五大启示

发布 2022-03-08 15:22:28 阅读 4094

国外会展营销五大启示 1、切实更新营销观念。

任何改革都来自于观念的创新。 市场营销学从20世纪初发展到今天,营销理论方法和技术手段都发生了巨大的变革,与此同时,会展市场竞争也愈加激烈。因此,从**主管部门或行业协会到每一个会展企业,中国会展界必须树立新的营销观。

具体而言,主要表现在以下三个方面:

(1)在营销主体上。

以前业界一提到营销就认为只是办展企业的事情,而事实上会展营销的主体包括**、会展企业、参展商和会者甚至还有**。令人欣慰的是,这种落后的观念正在迅速发生改变。例如,目前国内**部门和会展界已经达成共识:

会展城市也应作为一个产品来经营和推广。显而易见,一座城市若加强与icca(国际大会和会议协会)等会议和展览组织的联系。

(2)在营销对象上由于营销主体和营销目的不一样,营销对象及工作重点也应随之变化。举一个非常典型的例子,以前大多数国内展览公司都认为营销的重点是参展商,而现在正逐步倾向于专业观众或者说买家,这种观念的更新既反映了中国展览经理人经营水平的提高,也映射出国内展览市场的日益成熟。随着中国会展经济的进一步发展,城市营销、品牌营销、一对一营销等新的理念在会展业中将得到更广泛的认同和应用。

(3)在营销手段上从2023年的德国莱比锡博览会开始,现代会展业已经走过了100多个春秋,所使用的营销手段早已不限于传统的报刊杂志和广播电视,大量的新技术被应用到会展营销活动中来,使得营销竞争更加五彩纷呈。其中,最耀眼的当属网络技术的发展,互联网在会展活动中被广泛运用使得会展经营中的定制化营销成为可能。此外,其它一些新的营销手段也不断涌现出来,如直接邮寄、**销售、的士广告、地铁广告等。

近几年,随着展览会之间竞争的加剧,国内展览公司在进一步拓展招商、招展渠道的同时,开始加倍重视最新营销理念及手段的运用。

2、争取相关组织支持。

综观世界会展业的发展历史,德国、美国、法国、新加坡等会展经济发达国家无一不积极争取国际专业组织的支持,有些国家本身就拥有全球性的行业协会。换句话说,大到一个国家或城市,小到一家会展企业,拥有相关权威性组织的认可和支持是至关重要的,对于象世博会这样的全球性展览会尤其如此。即使对于单个企业,所主办的会议或展览会若能得到国际性组织认可,对与会者和参展商及专业观众将具有更大的吸引力。

从会展营销的角度来讲,相关组织一般包括以下四种类型:

(1)**有关部门。

从中国改革开放20多年的经济发展过程来看,任何一项产业在发展初期都离不开**的扶持,会展产业同样如此。正如本章第二节所提及的,会议或展览会主办者应该而且完全可以把**当作一个重要的信息**,如通过**有关部门获取国际专业买家信息,甚至将国际重要买家组织到展览会上来,或者协助在不同的国家或地区寻找销售**商等。对国内展览公司来说,经常打交道的有外经贸系统、各级**促进委员会、旅游局等。

(2)各类驻外机构从会展企业可利用的资源角度看,这里的驻外机构主要指驻外使领馆、各种友好组织的国外联络处以及其它**机构在国外设立的办事处等。例如,在举办国际旅游交易会时,承办单位(一般是各省、市旅游局)就应该与国家旅游局的驻外办事处合作,充分利用其熟悉当地社会经济情况的优势,选择适当的招展、招商渠道及手段。然而,从目前国内会展业的整体水平来看,会展企业对驻外机构的这些优势开发得还远远不够。

(3)行业协会或学会的海外组织这里的行业组织主要包括两类:一类是国际性或区域性的专业协会,如国际大会和会议协会(icca)、国际博览联盟(ufi)、国际展览管理协会(iaem)等。能够得到这些权威性组织的指导和推荐,无疑会有效提高国内会展企业的美誉度,增强展览会的吸引力;其次是某一个行业的协会,如世界旅游组织(wto)、中国纺织行业协会、中国****联合会、中国模具协会等,若能得到这些机构的认可,展会主办单位除了享受技术支持和行业资源优势外,还能够迅速增强展览会的可信度。

(4)国际商业公司对会展企业尤其是会议或展览会的主办单位而言,这里的国际商业公司主要包括实力雄厚的管理咨询公司、公关公司、市场调查公司和营销咨询公司等。这些公司大都具备很强的获取市场信息的能力,并掌握有一批特定的客户资源,从而为会议或展览会营销甚至是整个城市的宣传推广提供强有力的支持。因此,国内会展企业还应该熟悉国际惯例和法规,积极采取市场化的运作手段,充分发挥国际商业公司的作用。

3、理顺行业管理体制。

众多会展发达国家的成功实践都已证明,顺畅的行业管理体制是城市会展业健康发展和整体**的基础条件。在欧美发达国家,**不直接参与会议或展览会的组织和管理,而是为会展业的发展提供必要支持,除了提供优惠政策、投资兴建场馆(由公司自主经营)、资助企业出国参展外,还协助、促进会展公司开展会议或展览会的推广工作。

由于行业多头管理、企业单纯利润导向等局限性,当前我国**在组织会展公司和旅游企业开展联合**时存在很大障碍,更何况没有类似于法国专业展览会促进委员会(promosalons)的专业会展管理机构来牵头。因而,无论是从遵照国际惯例的要求出发,还是从具体操作的角度来分析,笔者都觉得在管理体制上,我国应要取具有前瞻性的模式:成立会议旅游局,将会议活动纳入旅游部门进行统一管理;在展览业内成立展览行业协会,对展览会进行统一规划、管理和**。

4、积极开展联合**。

世界上许多国家的会议或展览业之所以能取得巨大成功,并在国际上享有盛誉,在很大程度上得益于整体**活动的高效、有力。毕竟,开展联合**既能塑造和推广地区会展业的整体形象,又可有效组织分散的资金、人力和物力,集中力量宣传本地区优良的办展(会)环境以及一批品牌会议或展览会。

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