接待、欢送每个流程都要由专业固定人员负责,避免负责人临时更变,影响与双方接口人的及时沟通。负责接待的人员应保持及时热情的沟通,各个环节对应衔接,比如接待人员在接到嘉宾后,应及时通知安排下一流程接口人安排酒店住宿与房间等等。
重要嘉宾的接待工作是会销活动人员接待的重要任务,正可谓是重中之重,它直接影响着活动的最终成效。一旦重要嘉宾对会销活动人员的接待不满意,将形成及其恶劣的影响。因此,重要嘉宾应由专业负责接待,全程服务。
具体到住宿、饮食、出行等。让重要嘉宾感受到无微不至的服务,当然会对活动组织方产生良好的印象。
四:活动中演讲嘉宾选精不选多,演讲主题应反映会销行业热点与难点问题。
一般一场论坛的演讲嘉宾以2-3人最好。在这里,我们要求演讲嘉宾宜少,但要精。因为演讲嘉宾过多,容易引起顾客人“疲劳”,从而影响论坛整体水平。
演讲主题的选择必须包括会销行业热点、难点,就会议营销企业及会销行业发展普遍关心的问题展开分析,探寻解决之道,给与会人士切切实实的“好处”。
五:对话环节应强调会销行业性质,嘉宾对话不要受限制、保证深入和全面。
嘉宾对话环节,应强调会销行业主题,选择会销行业热点、难点。而不要办成以会议营销企业为主体的答谢会或招商会。论坛主持人应引导对话嘉宾开诚布公、畅所欲言,对大家普遍关心的问题展开深入讨论,对会销行业现状及趋势进行深度总结。
在嘉宾对话中,论坛主办方应保持公平、公正与中立的立场。不参与嘉宾之间的争论,但要引导嘉宾的言论,防止恶意攻击等现象的发生。
一场成功的活动,势必是全体会务人员精诚合作、用心服务的结晶。即使这样,在活动中,仍会出现这样那样的小失误或者不足。这需要我们充分总结经验与教训,在实践中不断完善会销活动策划与执行,使活动一次比一次出色,一次比一次完美。
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