一、 推广时间。
2023年8月11日-2023年8月31日。
二、 推广业务。
一)长期免费业务:号簿管家、飞信、飞信会员(g3版网聊**免费)
二) 免费体验业务:全网手机报、泉州晚报、移动气象站。
三) 收费型业务:来电提醒、手机阅读、手机投注、保底赠机、手机游戏、移动宽带、短信路人。
三、 推广主题。
移动,改变生活。
四、 业务介绍。
一) 免费型业务。
免费型是最受消费者青睐的业务,也是我们“you秀”团队本次活动推广的主题。
1.号簿管家:号簿管家业务是指客户将移动终端中的信息(通信录、日程安排等)以无线或有线方式与移动网络服务器保持一致,并能用多种终端、多种接入手段查询和管理信息的业务。
2.飞信:飞信是由中国移动推出的一款集商务应用和娱乐功能为一体的,基于手机应用以及与internet深度互通的即时通讯产品。
是中国移动自有社区类业务,客户可通过该业务实现与其他客户进行文字聊天、文件传输、语音通话、速配交友等功能。
3.全网手机报:为体现移动数据流量业务对于新闻信息的及时性,满足客户对于及时信息的需求,中国移动决定打造“中国手机报”这样一个自有业务。
4.移动气象站:移动气象站是由气象局提供最权威的天气预报信息服务。每天定时下发短信,告知冷暖变化及生活贴士。
(二) 收费型业务。
收费型业务在校园市场有限,但凭借其强大的功能和便利的服务也能吸引一定的受众。“you秀”团队推广的收费型业务主要有:来电提醒、保底赠机、移动宽带。
1)来电提醒:针对被叫用户开展的一项业务。指在客户手机关机/不在服务区/遇忙/无条件的情况下,将来电自动呼转到自动短信(1380059x309),客户在24小时内开机将会收到来电号码为内容的短信通知,保证来话不丢失。
2)保底赠机:用户预存300元话费即可获得一部价值999元的品牌手机和手机卡;每月保底30元,保底18个月。
3)移动宽带:**资费500元一年,网络带宽2m,使用不限时;办理移动宽带即可获赠手机一部,手机卡一张及200元话费。
五、推广策略:
1.团队营销。
活动方式:设置流动摊位,通过宣传使消费者了解业务信息。
活动地点:华侨大学、文庙广场、学生街、泉州农校。
活动时间:2023年8月11日—8月31日。
活动内容:1 由团队成员向潜在客户群体发放传单并介绍业务信息;
2 开展现场小游戏以吸引人群;
3 办理业务可获赠小奖品。
2.个人推广。
活动时间:2023年8月25日—8月31日。
活动内容:4 以业务员的形式通过短信、**、面谈等方式,向亲朋好友、潜在客户群体推广相应的业务。
5 采取问卷调查的形式,调查对象每完成一份问卷可免费获得业务体验。
3.节日推广。
活动时间:8月16日(七夕情人节)
活动方式:开展情侣互动活动。
活动内容:6 由团队成员向情侣发放传单并介绍业务信息;
7 办理一项业务可获赠一份小奖品。
4.经验交流。
1 内部交流:建立qq群,自由发表想法与建议,分享资讯;定期开会,总结经验心得,制定下期计划。
2 外部交流 :
各队队长之间建立qq群,互相学习激励;
队长不定期聚会,联络沟通;
强强联合,共同合作开展业务:与“探路者”队联手在浔美工业区展开业务营销活动;
6、业务体验与分析:
用户使用的主要增值业务一览表。
用户开通业务的主要渠道一览表。
用户对现场推销方式态度一览表。
用户希望获得的优惠一览表。
用户对于移动增值业务收费的看法一览表。
目前增值业务存在的问题一览表。
经过在本次实践的主要活动场地——华侨大学进行的200份的问卷调查,我们“you秀”团队得出如下结论:
1.用户目前使用的增值业务主要为飞信、来电提醒、139邮箱;彩信、彩铃知名度高市场潜力大可作为下一步业务推广的主题;号簿管家、校园v网方便实惠但知名度低,拓展其的关键是加大宣传力度;手机报、手机阅读、移动气象站自身竞争力较低,需加强自身优势;手机投注市场需要进一步开发。
2.用户开通业务的主要渠道是朋友介绍、校园**、移动营业厅,其中朋友介绍所占比例最高,应发挥营业厅的主导作用;业务宣传单也是推广增值业务的主要方式;互联网作为新兴的宣传方式,市场潜力巨大,是下期推广的关键;户外广告有一定效果但作用有限,只需维持当前规模即可。
3.一般用户对于现场**方式持平和态度,会了解;现场**方式可进一步推广。
4.用户希望从营销方案中获得的主要优惠是话费赠送,大礼包和免费业务赠送也是**不错的选择。
5.用户对于增值业务的收费情况普遍认为合理一般,收费可维持当前状况。
6.目前用户反映移动增值业务存在的主要问题为资讯类业务内容贫乏,干扰生活;另外乱收费现象严重,资费不明晰。
七、意见及建议:
1.团队成员缺乏完整的业务知识培训,对业务的推广产生了一定的不良影响;建议公司开展活动之前对参与者进行系统专业的培训。
2.物料准备不充分,致使活动影响力未能达到预期;建议公司开展活动之前配备好帐篷、海报、宣传单等相关物料。
3.个别增值活动资费不明晰,致使消费者持怀疑态度;建议公司加大宣传力度,明确资费,尤其是长期免费型及免费型业务。
4.团队内部人员流动性较大,严重影响活动的正常开展;建议公司采取激励性措施,并完善相关人事制度。
八、高校活动策划:
1.与校园社团负责人合作:为社团提供活动赞助(如迎新生入学晚会),积累人脉资源,推广飞信、校园v网、飞信会员、号簿管家等适用于学子使用的业务;
2.设置固定摊点,采用巨幅海报大力宣传,方便同学办理。
3.以“勤工俭学”或“挑战自我,实现价值”为名义,吸引高校学子参与,组建营销团队深入学生宿舍进行业务宣传与推广。
4.建立m-zone人社团及网上社团,开展读书会、交流会等建立良好沟通平台吸引学子参与;采取积分获报酬的形式鼓励学子积极推广业务。
5.定期发放移动动感地带专刊,内容可涵盖时尚、饮食、健康、运动等青少年喜闻乐见的话题,建立读者群在刊物上进行业务宣传与介绍。
移动增值业务营销推广方案
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移动增值业务服务营销研究
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