西安大象科技。
以客户为中心的精准营销和主动式服务营销,在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”的微博营销理念,也将引领微博精准化营销的发展。企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。
企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动,并逐步建立情感关系。在消费者认知阶段,可以主动发现潜在客户的需求,帮助消费者了解品牌和产品的基本功能;在消费者购买阶段,可以有针对性的回答客户咨询,促进购买决策的达成;在消费者使用阶段,通过贴心的互动让客户有更好的体验;最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验,给予关注和奖励,促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。
微博是社会化营销的第一工具、第一平台,它的目标是扩大和客户互动的范围。”
许多参与微博营销的企业,多数停留在用有奖活动聚集粉丝的初级阶段,应该看到用这样的方法聚集起来的粉丝不能算精准受众。更好的方法是发布产品知识、搜索关键词、开展话题讨论,找到对一些特定关键词和话题有兴趣的受众,还有就是要花大力气积极与用户互动。一些企业微博营销的通病是只发布信息,不与跟随者交流,这样就会使热情起来的粉丝失去激情。
2023年美国****中奥巴马用微博作为参选工具,一般人只了解他的竞选团队用微博发布行程的特点,但是这个竞选团队对所有访问者都是一一主动追踪回复的。**竞选对回复访问者都会如此耐心和细心,更不要说对我们企业了。
西安大象科技。
微博营销之我见谈微博的营销力量
微博现在火热的不得了,先是新浪 探路 后是腾讯 模仿 可见大家都看好微博这块肥肉。微博的将来暂且不提,作为网推,必须要对互联网的新兴事物有敏锐的嗅觉,微博营销也成了所有网推人近期研究的话题。新浪的微博我已经申请过了一个,由于话题不多,所以人气一直不好,于是我构想了另外几种吸引听众的方式。1 吸引狼性...
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