2023年企业管理咨询实务（上册）模拟试题二一、多选题。
1、依据不同的基准，管理咨询可以有不同的分类。按咨询涉及的业务广度分为：（
a.综合咨询。
b.外部专家咨询。
c.自我咨询。
d.专项咨询。
e专题咨询。
标准答案：a,d,e
解析：2、质量管理里面老七种工具和新七种工具分析方法。新七种工具包括：（
a.检查表法。
b.关系图法。
法(亲和图法)
d.直方图法。
e.矩阵数据分析法。
标准答案：b,c,e
解析：3、在全国七大经济区域中，（ 三地的管理咨询需求量最大，占到整体管理咨询需求的65%以上。
a.长江中游。
b.环渤海。
c.长三角。
d.东北地区。
e.珠三角。
标准答案：b,c,e
解析：4、下列关于战略咨询假设的特征描述正确的是：（a.战略咨询假设具有明确的目的性。
b.战略咨询假设是在一定的条件下提出的。
c.战略咨询假设是一种推测。
d.战略咨询假设分部与整个战略咨询过程中的某些阶段。
e.战略咨询假设必须具有可验证性。
标准答案：a,b,c,e
解析：5、swot分析矩阵法中具体包括四种含义，它们分别是：（a.机遇。b.优势。
c.劣势。d.机会。
标准答案：b,c,d,e
解析：6、在组织咨询体系中，企业组织运行规定咨询包括：（a.部门设置。
b.人事管理权限规定。
c.财务管理权限规定。
d.业务决定权限规定。
e.部门和岗位职责规定。
标准答案：b,c,d,e
解析：7、工业企业工作内容中，服务性工作内容包括：（a.工作条件保障。
b.生活条件保障。
c.社会服务保险。
d.设备维修。
e.质量检测。
标准答案：a,b,c
解析：8、下列适用于现场观察法的工种有：（a.教师。b.装配工人。
c.保安人员。
d.装卸工人。
标准答案：b,c,d
解析：9、培训课程的内容一般有三类，其中个人管理的内容包括：（a.时间管理。
b.沟通技巧。
c.问题解决。
d.目标管理。
e.绩效管理。
标准答案：a,b,c
解析：10、应计人产品成本的费用包括：（
a.购置的固定资产支出。
b.直接材料费用。
c.直接人工费用。
d.制造费用。
e.其他资产的支出。
标准答案：b,c,d
2023年管理咨询师《企业管理咨询实务》考点串讲
第五章企业科技管理咨询。名词解释。1 企业科学技术管理 企业科学技术管理简称科技管理，它是指企业对技术进步 新产品开发 工程技术活动的组织管理工作的总称。它包括两个方面的基本内容 一是指科学研究的管理，二是指技术开发和日常技术工作的管理，前者叫科研管理，后者叫技术管理。2 科技管理咨询 是指咨询组织...
2023年管理咨询师《企业管理咨询实务》考点串讲
企业危机管理的内涵。危机管理是指企业通过危机监测 危机预警 危机决策和危机处理，达到避免 减少危机产生的危害，总结危机发生 发展的规律，对危机处理科学化 系统化的一种新型管理体系。危机管理的要素有 1 危机监测。危机管理的首要一环是对危机进行监测，在企业顺利发展时期，企业就应该有强烈的危机意识和危机...
2019管理咨询师考试 企业管理咨询实务服务营销 1
服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是本世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增大。另一方面，随着劳动生产率的提高，市场转向买方市场，消费者随着收人水平提高，他们的消费需求也逐渐发...