4．接待客人不要围观，对客人要面带微笑，讲话要讲究礼貌，用心聆听，不抢话不插话、争辩，不得以生硬、冷淡的态度会客。
5．与领导和客人相遇时，要主动让路，等领导、客人同行，礼让领导客人先行。
6．讲话要简洁明快，突出要说明的问题，严禁罗哩罗嗦。
四、提高自身素质
上级职工都要加强学习，提高自身素质和修养，自觉遵守公司的各项规章制度和操作规程，严禁打架斗殴。上级严禁吃、卡、要，勒索客户和职工，严禁参加客户和员工的宴请，注重自身形象和素质，高标准要求自己，对待工作要敢说敢管，做到安排合理，分工明确，验收规范。
五、管理工作和施工任务实行目标责任制
要求全体管理上级要认真学习专业技术知识，提高管理水平和能力，严格执行各项规章制度、操作规范、施工标准，严格实行岗位责任制，施工任务落实制，确保公司的指令贯彻落实，确保工程任务在保证安全和质量的前提下按计划超额提前完成各项施工任务。彻底打破大锅饭，干好干坏一个样的格局，让员工充分发挥自己的才能和聪明才智，实行目标管理，施工任务落实责任制，使我们的管理走向规范化、标准化，实现经济效益和社会效益的双丰收。做甲方满意、信得过的优质工程。
管理制度 施工现场管理制度
施。工。现。场。管。理。制。度。湖北省襄阳市万柯路桥 二o一二年四月。编制说明。第一篇 行政后勤管理制度。第一章 考勤制度。第二章 例会制度。第三章 档案管理制度。第四章 仓库管理制度。第五章 岗位责任制度。第六章 绩效考核制度。第二篇 实施性施工组织设计。第一章 土石方工程。第二章 桥涵工程。第三...
施工现场管理制度
施工项目管理制度。xx第二建筑工程公司2012年10月施工现场检查制度。一 认真检查技术交底执 况，做好地轴线，高程的校检。二 现场推行样板制和 三检 制度，贯彻自检 互检 交接检制度。三 做好原材料 构件 中间产品及成品的防护工作，对构件的吊装，要有吊装方案。预制构件要堆放整齐。四 施工人员进入现...
施工现场管理制度
为适应行业要求，现实行规范化管理，提高各班组和作业人员安全质量意识和生产积极性，优质高效的完成施工任务，经项目部研究决定，制定以下管理制度，各部门管理人员及分包班组必须严格予以实施。一 安全生产 文明施工。1 进入施工现场未按要求佩戴安全帽罚款 50元 人 次。2 施工作业过程中为按照规范要求，未在...