步骤；4、生产运作计划与控制。了解企业计划的层次与内容；掌握企业生产计划指标体系的构成及含义；了解生产能力的含义；掌握mts和mto型企业年度生产计划的制定方法；了解生产作业计划的主要内容及作用；掌握大量流水生产、成批生产和单件生产的期量标准及其含义；了解排序问题的定义、条件和表示方法；了解生产作业控制的主要内容。
5、库存管理。了解独立需求的特点；了解库存的定义、作用和分类；了解三种典型库存控制系统的特点；掌握经济订货批量模型eoq的求解方法；掌握经济生产批量模型epq的求解方法。
6、质量管理。掌握与质量和质量管理有关的基本概念，如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进；了解质量管理的八项基本原则；掌握全面质量管理的内涵及其工作方法；了解iso9000族标准的核心构成及质量管理体系的建立；了解用于质量因素分析和进行工序质量控制的质量管理方法；
7、先进生产系统。了解准时生产的涵义及其与传统生产方式的区别；掌握推式系统与拉式系统的异同点；了解精益生产的含义及其基本原理；了解敏捷制造的内涵及其基本特征以及实施敏捷制造的条件和关键技术。
二）营销管理
考试内容。1.市场营销的基本概念，包括市场营销、需要、欲望、需求、交换、市场、营销者与顾客的含义。
2.4p与4c的含义、区别与联系。
3.传统营销观念与现代市场营销观念的含义、类别、特点，推销观念与市场营销观念的区别，市场营销观念的4个支柱，社会营销观念，大市场营销观念。
4.宏观营销环境与微观营销环境，包括含义、类别、机会与威胁的分析。
5.购买者行为研究，包括消费者市场与组织市场的特点与差异性，消费者行为模式，影响消费者购买行为的主要因素，消费者购买决策的阶段。
6.市场营销战略，包括bcg模型、ge模式战略业务单位的划分与战略选择，swot，市场渗透、市场开发、产品开发、多元化战略。
7.市场细分、目标市场、市场定位的含义、过程，市场细分的依据，目标市场营销战略（无差异、差异、集中性市场营销战略），市场定位的依据。
企业管理概论
全国2012年7月高等教育自学考试 企业管理概论试题。一 单项选择题 本大题共20小题，每小题1分，共20分 1 鉴于近年来中国数码消费产品市场的火爆，日本尼康相机公司已同中国南方某公司按照平等互利的原则，以契约的形式在中国境内共同举办了生产数码照相机零配件的合营企业，这个企业应属于 a 个体企业 ...
企业管理概论
全国2012年7月高等教育自学考试 企业管理概论试题。一 单项选择题 本大题共20小题，每小题1分，共20分 1 鉴于近年来中国数码消费产品市场的火爆，日本尼康相机公司已同中国南方某公司按照平等互利的原则，以契约的形式在中国境内共同举办了生产数码照相机零配件的合营企业，这个企业应属于 a 个体企业 ...
《企业管理学》考试大纲
个人资料整理，仅供个人学习使用。企业管理学 考试大纲。注意 本大纲为参考性考试大纲，是考生需要掌握的基本内容。第一部分适用报考的专业企业管理学。第二部分考试要求。企业管理学 主要考察考生对企业管理学理论和方法的掌握程度，对管理问题与现象的综合分析能力，要求考生对企业管理学的基本概念和理论有较深入的了...