一、邀请：
1.1 9月15号前邀请函送达、跟进、落实。邀请范围主要是云南省等。责任人：杨东、徐光勇、杨思民等。
1.2 其他省份的客户，根据情况将培训信息传达出去，有愿意到香格里拉参加培训的可允许参加。各区域经理、服务经理等主要传达信息。
1.3 与会人员最终确定——18日上午各地于将与会人员名单及信息报至孙均（137***
格式：与会人员汇总18日下午—孙均。
1.4 公司参会人员出发车票预定、姬广才飞机票预定 18日前孙均。
1.5 公司赴云参会人员分工。
二、报到：23上午10时。
2.1 会务组进驻：23日。
2.2 酒店一楼正门led会议信息23日9:00前——（酒店）屈伟。
2.3 大厅会议报到、水牌及展板布置：23日9:00前——（酒店）孙均。
2.4 报到流程：
a 接待：酒店大堂水牌边，区域客户经理指引，引领至报到处。
b 签到：报到处有三名专门负责报到（张利丹负责另有酒店礼仪人员）。一名签到，一名发放胸卡、书本等。
c 入住：报到处有酒店员工协助办理入住手续，发放房卡。
d 护送：各区域客户经理负责“一对一”接待、寒暄，并护送客人至房间。
提醒告知客人晚餐酒会时间、地点。
重要客人应提前告知陆德领导出面接待。
2.5 签到簿格式：除签名外，其他内容均为事先打印。
三、欢迎晚宴：23日18:30
3.1 酒会布置：摆台 、舞台、桌号、领导席牌等23日17:30前—— 杨思民。
晚宴背景和陆德公司产品宣传展架制作：23日16:00前就位---杨思民。
3.2 菜单、餐桌人数确定：23日——杨思民
3.3 主持人——张利丹。
3.4入场：18点30分。
a 所有区域客户经理在宴会厅门前接待；
b 陆德公司领导、公路系统领导入场（客户经理陪同）
c 客人陆续入场。
3.5 介绍：客户经理将客户介绍给陆德领导。尽量让陆德领导跟每一位客户都能握手致意。
3.6 客人就位：除重要领导由陆德领导引领入座外，其余按铭牌就座。
客人引领由王金阁、李险峰、杨东、徐光勇等负责。主要客户分散就座，拟定详细的坐席安排表（王金阁、杨思民负责）。
3.7 主持人上场：18:50。一曲**开始宣布陆德欢迎晚宴开始，3.8首先请陆德领导致欢迎辞。
3.9祝酒干杯。
陆德领导每桌敬到，争取跟每位客人一一碰杯。
四、开幕式：24日9:00
4.1 主会场布置：23日前——孙均。
投影仪调试： 23日前——屈伟。
投影仪操作、配合：23日前——屈伟。
4.2 入场：8:30—9:00
a 工作人员入场：8:00前。
b “一对一”迎候、引领客人入场：8:30
c 陆德领导陪重要客人入座：8:40
4.3 **《迎宾曲》 ：8:30—9:00
4.4 主持人上场：9:10会前奏（沙画、太空人）
主持人在介绍与会领导、嘉宾。介绍陆德公司。
4.5 陆德领导致辞：9:10—9:15
4.6 协会领导致辞：9:15—9:20
4.7香格里拉总段领导致辞：9:10—9:20
4.8 杨思民致辞：9:20—9:25
4.9 主持人小结：9:25—9:30
4.10合影留念；9:35—9:50
4.11姬广才授课：行业发展趋势及培训。
其余按课程表执行)
5、正常培训期间午餐、晚餐。
5.1 午餐：12:10——13:10
5.2 午休：13:10—14:00
5.3晚餐：18:10——19:10
工作餐不饮酒）
六、考核鉴定27日。
6.1 9:30—11:30 理论考试——李险峰
6.2 15:30—17:30 实践考试——许斌、王旭朗。
6.3 准考证制作与发放 26日前完成——屈伟。
6.4 考场布置 26日前完成——孙均。
七、晚上分组沟通 24-26日。
由许斌、王旭朗、屈伟、孙均等分3-4组分别对各个房间人员进行沟通。
8、旅游等28日。
8.1 车辆安排：27日——杨思民。
8.2 人员安排及跟车人员确定——杨思民。
就餐安排——杨思民。
九、28日晚餐19:00
9.1 晚餐人数确定：28日——王金阁、杨思民。
9.2 晚餐地点及形式（围桌）
十、29日，送客。
10.1 办理退房—孙均。
10.2 送客（公司领导、各客户经理负责人逐一与客户致意、握手，送别）
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