20XX年工作总结及20XX年工作计划培训

发布 2022-01-27 21:54:28 阅读 7162

篇一:20xx年工作总结20xx年工作计划。

部门:人力资源部。

职位:人事专员(偏培训)报告人:xxx时间:20xx.12.21

第一部分工作职责概述。

一、培训制度及计划。

根据部门经理的指示和要求,搜集人事培训制度的资料,借鉴行业内先进的培训管理制度,进一步完善了公司培训各项规章制度及相关**。主要有:《培训管理制度》、《内训师管理制度》、《导师管理制度》、《年度/月度培训计划》等。

1、培训课程:人事行政规章制度、行政管理流程、商务礼仪、绩效文化与考核管理办法、crm管理系统使用、雷根百科、路演报告、产品推介、法律法规、尽调培训等。

2、数据统计:培训总次数约50次,平均每月培训4次,全公司累计培训约400人次,平均每人每年受训次数约36次(考虑其他因素:上半年数据不准确、内勤人员培训次数、新人入职培训1次/人、离职人数、请假等因素),请见附件《培训信息汇总表》。

3、培训资料:结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善、雷根百科问题的收集与整理以及培训课件存档。

4、培训评估:针对内训师讲授雷根百科进行评估,共培训雷根百科10次,主讲师:赵竑、周凤岐,平均每人讲课5次,课件存档,请见附件《雷根百科ppt》。

5、培训计划:根据20xx年度培训计划总表,制定每月培训计划表。依据培训情况,以及公司的实际发展需要,各部门培训需求总结,制定20xx年公司年度培训计划,请见附件《培训计划表》。

二、员工考勤统计。

每月统计员工考勤情况,规范公司考勤管理,使员工的工资核算做到有据可依。主要统计表:《月度考勤统计表》、《迟到早退表》、《休假情况表》,请见附件《年度考勤统计汇总表》。

根据每月考勤表统计,公司每月人数控制在21人(除去海泰人员),请假累计人数73人,全员请假累计天数约152天,迟到早退人数6人(除去地体延误、外出访客等情况),请见附件《20xx年考勤统计汇总表》。三、产品净值录入。

每周录入产品周净值,共10只产品,录入平台:净值周表(对内对外)、净值总表、公司**后台、私募排排网(3个账号)、朝阳私募。平均每周录入10*6=600次,全年累计12*4*600=28800次(不包含新产品数据、部分产品日净值),根据中国**投资**协会情况,及时添加我司**新产品信息,请见附件《雷根净值总表》。

四、微信***。

1、微信账号管理:公司3个微信服务号、2个订阅号,申请认证共5次,变更2次。请见附件《微信账号管理》。

2、搭建微信***平台的框架(已解除与私募go、公司**后台接口),菜单设置:自主获取信息、定期发布资讯。

3、每周更新平台信息,对发布的文字格式去除、**处理。发布1条公司资讯、2条行业动态、1条周净值,关于公司的新闻资讯同步更新到**后台。

4、每季度更新一次微信自主获取信息,比如公司荣誉、招贤纳士等。四、公司**建设。

根据公司**建设需求,修改完善**。主要模块:crm管理系统、web信息填充、app客户端、会员信息录入、合同编号录入、短信发送、流量充值、名片管理、icp备案、权限分配等。

详情请见附件《**建设详情表》。五、雷根百科。

通过问卷星方式,每季度收集一次问题,汇总整理存档,并上传至雷根云盘,用于雷根百科培训之用。全年所有问题汇总,请见附件《20xx年雷根百科疑问解答》。六、**报道信息收集。

1、收集公司成立以来所有相关报道信息:链接、**、摘要等。

2、企业文化、公司荣誉等信息,用于企业宣传、公司培训、企业品牌推广。3、相关文件整理:企业介绍、组织框架、路演报告等请见附件《公司资讯-相关链接》、《公司新闻资讯**》。

七、领导分派事务。

吉祥物设计、徽章制作、logo字体格式转化、*****处理、名片信息采集、易启秀企业介绍、相关ppt整理等。请见附件《雷根图标收藏夹》。

第二部分工作流程图表。

篇二:20xx年工作总结及20xx年工作计划。

20xx年工作总结及20xx年工作计划。

在20xx年里,在院领导带领下,在科主任的帮助及全科员工的共同努力下,放射科完成年初医院下达的各项工作任务。现将本年度的工作总结如下:

一。严把质量关,实现医院年度目标。

自20xx年1月1日至20xx年11月15日,放射科共完成摄片检查16154人次(包括体检4891人次),ct检查6229人次,mri检查1258人次。均同比20xx年有所增加,其中摄片增加359人次,ct检查增加846人次。至20xx年11月,实现科室检查总收入470余万元(不含体检费用)。

诊断符合率92%,大型设备检查阳性率70%以上。本年度本科室无既定经济目标,但与去年同期相比,检查人次及业务收入均较前增加,原因是:

1、就医人次有所增加;医院的绩效考核及分配方案的调整,不良的医疗环境都要求医生需要完善各项检查,优化检查方式,明确检查目的。

2、科室致力于专业水平的提升。我科努力加强科室业务学习,夯实业务基础。在院领导支持下,科室派出员工外出进修,并给予科室配备两台4k高清显示器,更换陈旧服务器,使得我科学习平台再上新台阶;科室组织、鼓励低年资。

医生利用新**工具积极开展讲课教学取得良好效果;规定每周三早上8:00-9:00进行全科业务学习,医生提前亲自选取课题、制作课件并亲自讲解,上级医师做总结发言,对下级医生准备不足的地方进行补充,拓展医生视野,不断提高科室业务水平。

3、大力开展特殊检查项目,随着科室人员专业水平不断提升,科室在特检方面的检查及诊断水平明显提高,本年度影像科特检人次明显增加。

4、科室注重医疗服务质量,提升服务品质,优化服务进程;树立良好的医德医风。科室严格要求做到文明礼貌服务,耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。做好医院窗口科室服务形象,提升患者满意度。

年度内无患者投诉及医疗责任事故。

二、设备使用及维护方面,年度内更换ct球管一只,保障ct工作的正常开展。科室坚持不断完善标准化的操作规程,加强职业道德和行业作风建设。科室各种资料管理有条有序,资料完整。

各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。年度内未发生设备安全责任事故。

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