2023年营销顾问培训工作总结范文。
一、培训前准备工作。
在培训前,我们就培训人员情况进行了了解,对培训时间、内容和老师情况进行了安排,对培训期间的学员要求进行了明确。但存在的缺点是:①、对专卖店的情况了解不清楚,造成培训工作的部分被动,应进行专卖店情况调查;②、学员情况没有及时与培训老师沟通,造成培训师的工作被动,以后应将学员资料给老师沟通;③、培训老师的沟通没有到位,讲解不生动、有趣,忽略了学员接收和反馈情况;④、应增加其他几个厂的培训课程。
二、培训过程控制。
总体培训过程控制比较好,但仍然有部分改进。主要有几点:①、培训老师时间与工作、会议时间应错开,避免时间撞车的情况;②、培训老师的培训时间应调整,部分老师的培训内容比较多,比较重要,应考虑适当延长培训时间。
三、培训考核控制。
培训考核主要分文化知识考核和现场模拟考核。文化知识考核的设置比较合理,但现场模拟考核的控制存在比较多的问题。主要表现为:
①、现场模拟考核的分工和人员进场顺序应得到控制;②现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通,确保评分标准的理解统一;③、模拟顾客的沟通应加强,明确模拟考核的目的和要求,以到达考核的预期;④模拟顾客的选择,应考虑到现实的情况和要求,使模拟逼真化得到控制。
四、培训效果反馈。
本期培训效果,在文化知识考核方面比上期有些提高,在现场模拟考核方面,表现出来的专业知识和应变等方面,均有所提高,但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比较生疏,应在后期的营销实际工作当中予以加强。当然也存在不足,表现为:①、现场实际演练的项目应增加;②、知识方法的运用与转化应操练;③、企业、产品文化理念应予以充分的解读,加深理解。
五、记录表单。
附件1、专营店情况调查表。
附件2、营销顾问登记表。
附件3、营销顾问培训调查问卷。
附件4、营销顾问培训管理规定。
附件5、培训信息日反馈表。
附件6、limitless工作日志。
附件7、营销顾问培训时间进度表。
附件8、培训师备课要求。
附件9、现场考核工作安排。
附件10、品牌文化与产品知识试卷。
附件11、营销顾问现场考核评价表。
附件12、营销顾问培训成绩报告。
2023年顾问培训工作总结
在一天10多个小时的急训中,让我受益匪浅,系统的学习了当面咨询的流程,让经后的工作有了正确的方向指引。在下午案例录音中有幸听到国内同事的经验分享。随后的现场演练真实的反馈了当面咨询的场景,这些都是宝贵的经验。晚上沈老师的心态培训虽然因为时间的原因不法讲的全面到位,但也再次给予我们激励。陈老师在开始时...
公寓营销顾问工作总结
背景 世联从20xx年3月开始为新白马公寓提供营销顾问服务,迄今已经有8个月,取得了一定的成绩,回顾8个月的辛勤工作,我们不得不承认 成绩的取得与我们正确的工作方式密不可分。项目介入阶段 在项目介入阶段,即项目小组初步接触项目,和发展商团队磨合阶段,这个阶段的工作重点是建立信任,信任关系的建立是后期...
顾问工作总结猎头顾问年度工作总结
猎头顾问年度总结。自从in house hr转换到尚贤达猎头公司的hunter,经历了各个行业各个职位的不少项目,于此趁机将近期之心中所得,与各位猎头同行分享。因主要是思想意识层面的体会,而非具体操作上的方 故曰,感悟。一 行业不同,寻猎之道相通。作为一名优秀的猎头顾问要有持续的学习能力,善于从不同...