找差距，定目标，在不断创新中做出亮点。
营业部上半年总结暨下半年工作计划。
2024年上半年，在支行领导的高度重视，业务部全体员工的大力支持下，经过营业部全体员工的共同努力，营业部较好的完成了上半年工作任务。
一、 上半年工作情况：
一）、在结算业务方面。
1、开立个人帐户1638户，单位结算帐户152户，新增网银帐户17户。他们是支行各项业务发展的基础，为支行的可持续性发展带来了机会。
2、累计处理结算业务75000余笔，日均业务量550余笔。业务量较去年同期增加了10%，但支行的加权综合差错率为0. 262‰，低于总行行制定的0.3‰。
3、积极配合总行对帐制度改革，今年以来总行成立了对帐中心，根据总行要求，对存量客户的帐户信息的帐户进行了有效的完善，以方便总行邮寄对帐单。经过支行半年的努力，支行。
一、二季度的对帐工作均达总行的要求。
4、接受了总行稽核部对支行的全面检查，基本上不存在重大问题。
二）、在营销工作方面。
1、营业部员工积极参与支行的营销工作，成功实现银保手续费收入1. 79万元，销售理财产品73万元。
2、营业部员工利用服务手段，在营业厅内进行了有效营销，在半年时间里新增54名vip客户，新增储蓄存款300余万元。
三）、服务工作方面。
1、营业部积极响应总行号召，积极参与了总行举行的“重庆银行２０１年客户满意度建设年活动服务技能竞赛”虽然未能得奖，但使我们看到了我们日常工作中的差距，促使我们积极行动起来，建立了“人盯人”的互相监督机制，共同提高服务水平。
2、营业部积极配合总行邀请的行外评估公司对我行的优质服务进行调查评估的活动。对提高和改进支行的服务工作起到了促进作用。
四）、业务培训方面。
支行营业部积极响应总行和支行的号召，开展“内控和案防制度执行年”活动。首先是根据总行《重庆银行内控和案防制度执行年活动实施方案》的要求，利用晨会、周会学习相关制度，同时结合有关操作系统，将制度融入操作中，以达到全面提高我们的业务能力的目标。其次是利用休息时间进行业务技能练习，为下半年的三基竞赛做准备，为提高业务办理效率奠定基础。
五）、积极参与支行组织的各项活动，为建立和谐团结的大家庭氛围而努力。
1、营业部员工积极参与了支行举行的“２０年北部新区支行岗位竞聘”活动，营业部有两名员工实现了从营业部到业务部的成功竞聘，有多名员工实现了岗位轮换。为支行员工个人职业发展起到了良好导向作用。
2、营业部员工积极参加了支行举行的“三八妇女节登山活动”，增进了同事之间的友谊，又起到了强身健体的良好作用。
二、 营业部目前存在的问题：
1、在上年的结算工作方面连续两个季度出现重大差错，经过分析出现的三个重大差错，充分反映出两个方面的问题，首先是我们在思想重视不够，责任心不强；其次是对制度学习不够深入。
2、在营销工作方面，存在个别员工对营销认识不到位的现象。认为营销工作必须走出去，不能很好的抓住支行的有利优势进行现场营销。
3、在服务工作方面，存在个别员工对服务工作的重要性认识不足，优质服务行为停留在表面，时有行动不到位或被遗忘的现象。
4、在业务培训方面，营业部现有员工13人，人岗配置到位。但由于培训力度不到位，员工的业务技能单一，使支行员工轮岗工作压力较大，同时表现为支行举行岗位竞聘工作完成后员工不能及时到达新的工作岗位。
三、 在下半年的工作中，我们将发扬上半年工作中做得好的方面，针对存在的问题进行有效改革，在不断创新中做出亮点。
1、在结算方面，以总行举行内控和案防制度执行年活动为契机，下半年营业部将深化活动内容，拟在下半年走出去向结算业务做得好的支行学习，以下半年结算无重大差错为目标，以争创结算无差错为亮点，为支行在今年年度评优的战役中，争取实现零的突破，在结算条线为支行夺得珍贵的荣誉。
2、在营销方面，加强全面营销意识的培养，营销作为银行员工随处存在，人在何处，营销在何处。结合支行位于北部新区核心地段的实际情况，在流动客户中去寻找目标客户，不断修正支行个别人思想中 “营销必须走出去”的意识。让营业部与业务部同仁结为营销联盟，做出北部新区支行的营销工作亮点。
3、在服务工作方面，培养员工从思想上“树立优质服务无小事的意识”，让营业部员工从每一个小地方做起，一个手势，一个微笑‥…，集中学习总行优质服务课件并进行现场模拟训练。
4、在业务培训方面加强力度，尽快提高员工的业务技能，提高员工对各个工作岗位的适应能力。
5、在下半年繁忙的工作中，营业部不会放松团队文化建设，将不定期举行活动，提高团队的凝聚力和战斗力。
希望通过我们团队的不懈努力，找出我们作为银行营业部员工的差距，确定工作目标，在平凡的岗位上不断创新做出亮点。全面提高营业部全体员工的综合素养，铸就一个全新的营业团队。
2019上半年工作总结区委上半年工作总结
大力推进三大经济功能区建设，经济持续协调快速增长。坚持以完善市场经济体制为主线，以优化发展环境为中心，以培育市场主体为重点，以招商引资为抓手，大力推进三大经济功能区建设，区域经济呈现出快速协调健康发展的态势。上半年，全区共完成生产总值8.3亿元，比上年同期增长29.2 其中，第一产业增加值0.13亿...
上半年工作总结 上半年工作总结
电力调度所上半年工作总结。半年来在公司的正确领导下，在分管领导和生产技术部门的督促指导下，基本完成了公司年初下达的各项工作任务，实现了电网的安全 可靠 优质 经济运制 二面就以下几方面作一个简要的总结汇报。一 提高员工素质 增强安全意识 加强调度管理 保证了本市电网的安全 可靠 优质 经济运行。电网...
2024年上半年工作总结上半年工作总结
2019年上半年工作总结上半年工作总结2019.5 一完善制度，加强自身建设。结合本部门工作，加强理论学习，及时与市委宣传部等上级部门沟通信息，并到理工大学 职业学院等考察学习，以尽快适应新的工作岗位。制定了部门职责和人员岗位职责，围绕学校和本部门工作，明确责任，分工协作。制定下发 宣传 处年度工作...