尊敬的杨院长:
同志们,大家好!
一年来,在院长的领导和全院职工的大力支持配合下,全院同仁全身心投入到临床医疗和公共卫生工作中,同全院同事一道努力,现将工作总结如下:
一、组织学习,提高素质,积极组织先进性教育,认真学习党的十九大精神和党风廉政建议重要思想,贯彻党的**八项规定、十九大精神、“九不准”规定,坚持廉洁自律,强化政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面加以再学习再教育,加强业务知识培训,提高业务能力。
二、促进行业作风转变,提升业务收入。在杨院长指导下,听取科室同志意见,改进、完善了2023年综合目标管理方案,充分发挥中层领导的管理才能,调动全院职工积极性。将医疗质量、院内感染、合理用药、传染病管理等关键工作重点列出,认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促执行。
在全院树立“以病人为中心”的服务理念,进行临床业务与效益挂钩考核,加大奖惩力度。为更好地调动抓好行风建设的积极性,把合理用药、医保审核检查、病历质量结进行全面考核,加大奖惩力度,进一步加强医德医风建设。服务态度改善,为方便急诊患者检查需要,放射科、超声、心电图检查科室一样实行值班制,减少了许多中间环节,使急诊检查时间大大缩短就诊时间。
全年业务收入3010541元,其中门诊收入1654591元,住院收入1355950元。门诊12643人次,住院1088人次。全年综合性内科病种业务和中医药服务业务收入较上年度上升,外科病种业务和妇产科病种业务收入下降,年度总收入较上年度保持持平约有提高。
三、重视医疗安全,加强医疗质量管理。禁止非法鉴定胎儿性别、严禁非法终止妊娠,强医疗缺陷管理。医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷,因此加强医疗缺陷的管理,减少和避免并发症、医疗意外的发生,防范医疗事故的发生,确保医疗安全。
加强病历管理,把病历质量关,规范手术前后签字手续,对于不适合直接告知病人的,实行授权委托,规范了各种申请、报告制度,并加强病案管理,认真组织人员检查,并兑现奖罚。保证诊疗、护理的规范性,保障人民生命健康。
四、严格各项规章制度和技术操作规程的督促与检查,各项指标符合标准。深入科室,了解检查、诊断、**、护理情况,分析病案质量,组织危重病号的会诊、抢救工作,采取措施、不断提高医护质量。督促全院开展了护理技术练兵活动,搞好晨间护理,病房巡视与病人接触,了解他(她)们,为他(她)们服务。
五、组织参加培训学习。加大培训力度,提高全体医务人员的危机意识,使内、外、妇、儿、五官、检验、放射人员技术水平不断提高。加强医院感染管理,提高传染病防治水平,针对院内感染控制方面存在的问题进行了认真总结,查找不足,强化无菌观念,规范无菌操作,各科室均放置免洗手消毒凝胶,提高医务人员对手卫生消毒意识。
六、加强合理用药管理,积极防止药物滥用。抗生素滥用,后患无穷。提高对合理用药的认识,学习了《处方管理规定》及《抗菌素临床应用指导原则》,加强合理用抗菌素的使用的宣传力度,组织辖区医务人员加强学习,规范临床用药,规范精麻药品使用,按照药监部门有关新规定,《第一类、第二类精神药品及***品使用规定》,规范了此类药品的使用程序及原则,严格适应证,严禁滥用,发现可疑吸毒者及时上报,杜绝隐患。
七、存在的问题 :政治理论学习上,还缺乏主动性。在平时工作没有把政治理论的学习和临床业务提升当作首要工作来抓。
有时组织培训学习往往流于形式,为迎接检查而学的形式主义。临床业务能力还有待提高,部分医务人员存在推委病人的现象,便向的拒绝接待病人就诊。
八、今后努力方向:切实抓好培训学习力度,组织全院开展各种培训学习,提高全院医务人员的业务能力、服务意识、服务态度和服务能力,全心全意为人民谋利益。转变工作作风,积极推广中医药服务技术,合理运用中医药,提高中医药服务能力。
谢谢大家。1.组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《民法》有关规定及《执业医师法》、《**管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《病历暂行规范》,增强法律意识。
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