第一章。
一、物流的产生和发展：p1
物流观念的启蒙与产生阶段→物流理论体系的初步形成与实践阶段→现代物流理论的形成与物流管理现代化阶段→现代物流管理理论与实践的纵深化发展阶段。
1、物流的发展（选择）
2023年提出了“pd”概念；后来在第二次世界大战中，美国研究和建立了“logistics”理论，并在战后广泛应用与企业界。
日本与20世纪50年代，从美国学回“logistics”,以此理论为指导，重点研究物流技术，促进了日本的经济快速发展。
我国改革开放后引进并接受了 “logistics”概念。
一战期间，英国有位勋爵成立了“即时送货股份****”，二战期间，美国根据军事上的需要，在军火的战时**中，采用了logistics management（后勤管理）
2、物流定义的发展。
2023年，美国销售协会最早对物流进行了定义：“pd是包含于销售之中的物质资料和服务于从生产地点到消费地点流动过程中，伴随的种种经济活动。”
2023年，韦勃斯特把后勤定义为“军事装备物资、设施与人员的获取、供给和运输。
2023年，美国空军在一份技术报告中对后勤学的含义表述为“除了军需物资的订购、生产计划、采买、库存管理、配给、输送、通用外，还包括规格化、品质管理等军事作战行动所必需的资材管理。”
3、日本物流的发展。
50年代末，pd概念被介绍到日本，目前使用的“物流”一词，是日语“物的流通”的简称。
60年代初，以日本效率协会为中心的一些专家对将pd作为“流通技术”理解提出了不同意见，认为偏离了pd的原意。
到2023年正式翻译成“物的流通”，70年代初又简称为“物流”。
20世纪70年代，我国引进接受物流的概念。
二、物流的概念p5：物流是物品从**地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，实现运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合。
三、物流的分类：p7-p11 （选择）
1、按照物流涉及的领域分类：宏观物流、微观物流。
2、按照物流在**链中的作用分类：**物流、生产物流、销售物流、**物流、废弃物物流。
3、按照物流活动的地域范围分类：地区物流、国内物流、国际物流。
4、按照物流系统性质分类：社会物流、行业物流、企业物流。
5、按照从事物流主体分类：第一方物流、第二方物流、第三方物流和第四方物流。
6、其他物流种类：绿色物流、虚拟物流、军事物流、定制物流。
四、7r理论p19：现代物流是“在合适的时间、合适的地点和合适的条件下，将合适的产品以合适的方式和合适的成本提供给合适的消费者。”即所谓的7r定义。
“7r理论是以满足顾客需求为前提和出发点的，使社会生产链得以改造。
五、黑大陆理论、冰山理论、第三利润源理论、效益背反说：p19-p20 （掌握）
1、黑大陆：消费者所支出的商品**的约50%是与商品流通活动有关的费用，物流是降低成本的最后领域，在整个物流活动发生的费用中，在库费用是最大的一部分。即所谓“黑大陆”理论。
2、冰山：现在的物流费用犹如冰山，大部分潜在海底，可见费用只是露在海面的一小部分，即物流“冰山说”。
3、“第三利润源”学说基于以下几个方面的认识：
1）物流是可以完全从流通中分化出来，自成一个独立运行的、有本身目标、本身的管理的系统，因而能对其进行独立的总体的判断。
2）物流和其他的独立经济活动一样，它不是总体成本的构成因素，而是单独盈利因素，物流可以成为“利润中心”型的独立系统。
3）从物流服务角度看，通过有效的物流服务，可以给接受物流服务的生产企业创造更好的盈利机会，成为生产企业的“第三利润源”。
4）通过有效的物流服务，可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行，降低国民经济的总成本，提高国民经济总效益，将此看成为整个经济的“第三利润源”。
4、效益背反：指的是物流的若干功能要素之间存在着损益矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。这是一种此起彼消，此盈彼亏的现象。
六、电子商务与物流的关系p21（简答）
1、电子商务物流的概念：
电子商务物流就是在电子商务的条件下，依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等所进行的物流（活动）。
2、电子商务对物流的影响与作用：
1）电子商务将改变人们传统的物流观念。
2）电子商务将改变物流的运作方式。
3）电子商务将改变物流企业的经营形态。
4）电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高。
5）电子商务对物流人才提出了更高的要求。
3、物流在电子商务中的地位与作用：
1）物流是电子商务概念的重要组成部分。
2）物流是电子商务的基本要素之一。
3）物流是电子商务流程的重要环节。
4、电子商务与物流的关系。
1）物流对电子商务的制约与促进。
2）电子商务对物流的制约与促进
七、对于企业而言物流发展主要分为三个阶段：
第一阶段：降低成本阶段。由于存在着过剩物流成本，通过物流活动的效率化可以降低物流成本，从而为企业的利润增长作出贡献。
第二阶段：促进企业收益增长的阶段。通过向顾客提供满意的物流服务，带动销售收入的增长的阶段。
第三阶段：列入企业的长远和战略地位。建立起战略物流的新理念，将物流作为提高企业竞争能力的战略资源。
八、物流研究的内容p16：（选择）
1、物流学研究的对象：
物流学研究的对象主要有运输、仓储系统；企业物流系统；物资流通调配系统；城市区域及社区规划系统和各类管理系统。现代物流学更体现了高科技的物流技术，准确迅速的物流信息，高效的物流管理和物流控制，高服务质量和高物流效益。
2、研究的主要任务：
1）战略管理：位于企业长远发展的立场，确定企业物流发展目标、战略方针、服务内容、管理水平等问题做的整体规划。
2）系统设计和管理：对已有的物流系统进行分析，找出存在的问题，提出改进建议；物流系统规划及优化设计，利用数学方法找到系统的最佳实际方案及目标效益；系统控制和管理，找到实现效益目标的技术方法和手段。
3）运行管理：物流管理中的计划、组织、设备等方面的管理和协调。
九、物流的三大价值：时间价值、场所价值、加工价值（简答）
1、时间价值：指“物”从**者到需求者之间有一段时间差，通过改变这一时间差所创造的价值。
1）缩短时间创造价值。空运水果。
2）弥补时间差创造价值。存储大米。
3）延长时间差创造价值。藏酒。
2、场所价值：指的是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差，供给者和需求者之间往往处于不同的场所，由于改变“物”的不同场所存在位置，创造的价值称做“场所价值”。
1) 现代化生产的特点就是通过大规模、集中生产以提高生产效益，降低生产成本。
2)从分散生产场所流入集中需求场所创造价值。
3)在低价值地生产流入**值地需求创造场所价值。
3、加工价值：“物”通过加工而增加附加价值，取得新的使用价值，这是生产过程的职能。在加工过程中，由于物化劳动和活劳动的不断注入，增加了“物”的成本，同时更增加了它的价值。
在流通过程中，可以通过流通加工的特殊生产形式，使处于流通过程中的“物”通过特定方式的加工而增加附加值，这就是物流创造加工价值的活动。
第二章。一、物流系统的五个目标：p48
服务（service）；快速、及时（speed）；低成本（s**ing）；规模优化（scale optimization）；库存控制（stock control）
二、包装：p48
1、包装的概念：是指为了在流通过程中保护商品、方便运输、促进销售，按照一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称，也指为达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。简言之，包装是包装物及包装操作的总称。
2、包装的功能：1）防护功能 2）方便功能3）**功能4）方便顾客消费、提高服务水平。
三、包装分类：p49
1、按包装在物流中发挥的不同作用划分：
1）商业包装：是以促进销售为主要目的的包装，这种包装的特点是外形美观，有必要的装潢，包装单位适于顾客的购买量以及商店陈设的要求。在流动过程中，商品越接近顾客，越要求包装有促进销售的效果。
2）工业包装：生产企业对产品单件商品进行包装，目的是保护产品。
2、按包装材料的不同划分：
纸箱包装、木箱包装、玻璃瓶包装、塑料袋包装、金属容器包装、复合材料包装等。
3、按包装保护技的不同划分：
防湿包装、防锈包装、防虫包装、防腐包装、防震包装、缓冲包装、收缩包装、真空包装。
四、包装的标志：p51 （**操作，选择题，见ppt）
1、包装的标记：（1）商品标记（2）重量体积标记（3）收发货地点和单位标记。
2、包装的标志：是为了方便货物运输、装卸及储存，便于识别货物和防止货物损坏而在货物外包装上刷制的标志。按其作用、用途的不同，包装标志可分成：
运输标志(shippingmark)、指示性标志(indicativemark)、警告性标志(warningmark)、指示标志、危险品标志。
按国际标准化组织(1so)的建议运输标志应包括四项内容：
a.收货人或买方的名称字首或简称； johnsmith
b.参照号码，如买卖合同号码、订单号码、信用证号码等； ims20068-6
c.目的地，货物运送的最终目的地或目的港的名称； newyork
d.件数号码，本批每件货物的顺序号和该批货物的总件数 no.1-1200
五、干线运输和支线运输的区别：p60
1、干线运输：这是利用公路铁路的干线或大型船舶的固定航线进行的长距离、大数量的运输，是进行远距离空间位置转移的重要运输形式。干线运输一般速度较同种工具的其他运输要快，成本也较低。
干线运输是运输的主体。
2、支线运输：这是与干线相接的分支线路上的运输。支线运输是干线运输与收发货地点之间的补充性运输形式，路程较短，运输量相对较小，支线的建设水平往往低于干线，运输工具水平也往往低于干线，因而速度较慢。
六、联合运输的概念：简称联运，是使用同一运送凭证，有不同运输方式或不同运输企业进行有机衔接运输货物，利用每种运输手段的优势以充分发挥不同运输工具效率的一种运输形式。采用联合运输，可以简化托运手续、方便用户，同时可以加速运输速度，也有利用节省运费。
电子商务物流管理作业
上海惠尔物流 成功经验和启示。十多年来，伴随中国物流业的发展，上海惠尔物流 实现了持续高速的发展，目前已成长为国内领先的快消品销售物流服务提供商，为快消品企业客户提供个性化物流解决方案，利用遍及全国的区域分发中心 rdc 在24小时之内把客户产品配送到其销售终端或客户手中。目前公司已在国内21个城市...
电子商务物流管理作业
一。通过案列分析沃尔玛的全球采购管理策略。沃尔玛的全球采购中心总部中有一个部门专门负责检测国际 领域和全球 商的新变化对其全球采购的影响，并据以指定和调整公司的全球采购政策。沃尔玛的采购策略大致可以分为以下三方面 1 调查 比较厂商和产品，不买多的，只买对的。沃尔玛提出，减少单品的采购数量，能够方便...
电子商务物流管理作业一
精品word文档值得 值得拥有。精品word文档值得 值得拥有。电子商务物流管理 作业一。一 单项选择题 本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其 填写在题后的括号内。错选 多选或未选均无分。1.解决电子商务 与配送公司之间在配送...