公共区域清洁状况反映了一家酒店的管理水准，在这些区域流动的客人，所见之处应为干干净，气氛优雅、无清洁死角。尤其是洗手间的卫生，更被视为酒店整体清洁管理的指标，假若它给人一种安全无虞、高级享受的感觉，对整个酒店评价将大为提高。
公共区域培训。
公共区域清洁状况反映了一家酒店的管理水准，在这些区域流动的客人，所见之处应为干干净，气氛优雅、无清洁死角。尤其是洗手间的卫生，更被视为酒店整体清洁管理的指标，假若它给人一种安全无虞、高级享受的感觉，对整个酒店评价将大为提高。公共区域清洁标准的制定与工作器具、各设施保养的计划则是对清洁品质的一大保证。
分四部分说明，首先介绍公共区域的清洁管理：其次介绍养护消防设备：进而是化学药品之介绍：
最后则为个案探计与问题分析。
公共区域的清洁管理。
一、pa意识。
pa是指负责酒店公共场所的清洁卫生，绿化环境的工作部门，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境。
二、pa工作目的；
给客人愉快干净的环境，可以引来更多的顾客，为酒店带产良好的经济效益。
三、pa工作范围特点：
从人瞩目、要求高、影响大、活动频繁、环境多变、人员复杂、难以控制、涉及面广、协作性强。
四、pa工作的意义：
pa工作质量的标准，直接影响到客人的第一印象，便以给客人水泄不消除疲劳，焕了精神，预防疾病，从而关系到酒店的声誉，因此本部要求每一个员工都要树立宾客至上，服务第一的宗旨，不断提高酒店意识，发扬艰苦奋斗，任劳任怨，严肃认真，一丝不苟的大酒店员工精神，严格遵守员工守册各项规章制度，遵守岗位责任制及操作规程，尽职尽责，团结礼让互相帮助，不断提高服务质量，以一流的服务让宾客高兴而来满意而归。
五、礼貌服务的基本要求：优质服务的六大要点：a、技能 b、知识 c、自豪感 d仪容仪表 e、礼貌 f额外服务。
服务应具备素质： a良好的服务态度 b、身体健康 c、反应灵敏 d、对答如流 e、遇事镇定 f、仪容、仪表规范化。
化学用品。一、万能清洁剂。
含界面活性剂及研磨剂的中性清洁剂，亦可加入沐浴乳以增加润滑作用，并可增加芳香的味道。调合使用，可用于浴室脸盆、马桶、浴缸等之清洗，以清除附在浴缸、墙壁上的油脂、水垢及肥皂残余物等。
二、瓷洁、高洁。
用于马桶、瓷砖等污垢的清理，要避免触及不锈钢物品或花岗石地板。
三、漂白水。
1、瓷砖缝、浴帘等发霉漂白用；茶杯、茶壶、盘子、洗脸盆水塞等漂白用；水杯的清洁杀菌用。
2、清理时应避免溅到衣物或眼睛，若沾到不锈钢应立即冲水。
3、注意漂白水禁止与磁洁混合使用，以防产生气爆。
四、去油能。
用以清洗一般污渍、油渍，若大面积时可以与万能清洁剂掺合使用。
五、除锈水。
用以清除铁锈污渍避免触及衣物造成腐蚀。
六、酒精。1、**消毒用以及轻微黏胶清理用。
2、避免触及木器油漆，以免造成泛白痕迹；另外，擦拭印刷品时会造成字迹褪色。
七、甲苯、香蕉水。
1、油漆之调和剂，可用于黏胶之清理及玻璃、镜面污渍清理。
2、不得擦拭塑胶、家具、压克力等制品，那会造成表面腐蚀之现象。
八、三合一清洁剂。
1、用以清理黏胶、纤维质粘在地毯上的口香糖。
2、为中性清洁剂，较不会造成损坏，效果良好。
九、玻璃清洁剂。
用以清理玻璃、镜子的污渍灰尘；亦可添加酒精以增加挥发性，使用后洁净明亮，效果好，并且可防止灰尘吸附。
十、xo除臭剂。
1、用于房间臭味中和时，使用时喷于地毯，挥发除臭效用，可短暂清除房间之臭味或霉味，发臭的原因则要另外设法排除。
2、使用于房间四周及**处，向下喷洒，以避免玻璃镜面等留下水渍。
十。一、地毯清洁剂。
1、用于地毯清洗或局部污渍清理，依地毯材质及脏污程度选用各种类别之药剂，可使地毯颜色鲜丽、耐久，洁净芳香。
2、再依志毯子污渍的程度可稀释10至20倍使用，并于清洗地毯前用吸尘器先吸干净，地毯洗干后再吸尘一次才能使用。
3、注意地毯接缝处要钉上铁钉，以防止地毯缩水。
十。二、地毯芳香剂。
用以清除地毯霉味，增加芳香，倒在专用抹布上，均匀涂抹后用力擦亮，但避免用量。
过多，会造成湿黏。
十。三、碧丽珠。
用以蜡磨亮家具，倒在专用抹布上，均匀涂抹家具后用力擦亮，但避免用量过多，会。
造成湿黏；房门等木器不宜上蜡，以防发霉。
十。四、家具保养剂。
含乳蜡防护配方，具清洁保养防护功效，完成使用后形成保护层，防止污渍、潮湿以及损伤，以保持自然光泽。
十。五、铜油。
1、用以擦亮铜器用品，均匀涂抹后用力擦亮；镀铜用品不可使用，以免破坏保护膜。
2、清理楼梯铜条可加入香蕉水及松香水，擦拭较为省力，并可增加亮度。
十六、d—40润滑油。
螺丝锈蚀、门绞链等润滑用。
十。七、不锈钢保养油。
1、不锈钢门等大面积的不锈钢清理。
2、表面污渍的清理，形成保护膜后要将多余的油渍擦干净，并依序喷洒均匀后再用力擦拭，以保持光亮。
十。八、不锈钢金属防护剂。
此为水溶性乳化剂，对于锈蚀、斑点清点效果显著，保养后不使金属表面起磨痕或刮伤，能保护金属表面，并能有效防止手印痕迹及水斑等。
十。九、不锈钢清洁亮光剂、地板亮光蜡。
1、大理石、pvc等各种地板打底时使用，能让地板平坦、耐用而且保养容易，洁亮持久。
2、地板要彻底清规清理干净并风干后才能上蜡；平日可用磨光机抛光，以增加地板亮度。
二。十、表面蜡。
1、完成除尘清洗程序后，将此均匀涂布于地板上，能使地板光洁亮丽，而且日常保养维护容易。
2、表面蜡有诸多种类，如一般树脂蜡、晶化蜡等，可依施作地板之材质选用适当用蜡。
3、含特殊聚合分子，抗摩擦、防刮伤、质硬亮度佳，且不变黄、不粉化。
4、不受水侵蚀，耐用性高，易保养。
二。十一、洁夫液。
1、墙面或不锈钢表面污渍清洁用。
2、使用时要用浅色抹布，清洁后会有白色粉末，注意用温布擦干净。
客房与公共区域清洁保养用品、器具整理如表。
地毯污点紧急清除方法。
区域地理笔记整理
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学年公共卫生区域安排
2016 2017学年公区划分方案。公共卫生区域由七年级 八年级 高一年级14个班共同维护。1号 厕所1 楼梯12号 厕所2 楼梯3 3号 厕所3 楼梯44号 厕所4 楼梯6 5号 厕所5 楼梯76号 厕所6 楼梯9 7号 厕所7 楼梯108号 厕所8 楼梯129号 楼梯2 楼梯510号 楼梯8 楼...
公共区域卫生消毒记录表
金宝贝艺术幼儿园公共区域卫生消毒记录表。类别消毒方法要求消毒时间。星期一。卫生消毒情况 时间记录 星期二。星期三。星期四。星期五。幼儿园大门口地刷卡机 花坛 栅栏 一到六楼楼梯户外大型玩具 操场地面清扫户外活动器械 窗户玻璃。一楼 四楼 五楼公共厕所卫生 洁具。一楼大厅 洗手台四楼 五楼 六楼走廊。...