1、加强**职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科**学习班，4月份又举办了**礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名**刻苦训练参加了全市的**礼仪大赛，并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），展现三院**的风采，同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了整体**素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6. 3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，**长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100.
4、选派护理人员外出进修共4人，**长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。
6、在**长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写**，不完全统计，共撰写**36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
2019护士年终工作总结
2019年，科全体护理人员在院党委及护理部的正确领导下，坚持 以人为本 科学发展观为指导思想，以医院 三甲复审 为标准，以综合绩效考评为契机，始终坚持以 病人为中心 以 质量为核心 服务理念 根据护理部年初工作计划结合科室计划，较好的完成了今年的各项护理工作，有效果也有不足，现总结如下 一 20xx...
2019护士年终工作总结
年终工作总结？年终工作总结怎么写？年终工作总结范文 有？xx 年终工作总结文本文档供大家参考 一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在 长的团结协作努力完成护理工作任务，总结。一 政治思想方面 认真学习 关于 的重要思想，学习贯彻十六大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以...
2023年护士年终工作总结
精选范文 部门。职务。姓名。日期。2019年 年终工作总结。一晃眼，年已过去了一半，现总结如下 一 严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场 观点和方 运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观...