2023年电子政务行业调研分析报告

2023年11月。

1. 电子政务行业概况及市场分析。

1.1 电子政务市场规模分析。

数据显示，在国家的大力支持和推动下，2023年电子政务取得了较大进展，增速再创新高，2023年我国电子政务市场规模达到了2825亿元，同比增长16.2%。2013到2023年，电子商务市场规模年均复合增长率达到14%。

预计未来五年内电子政务仍将保持13%左右的增长。**2023年电子政务市场规模将突破3000亿元。

1.2 电子政务行业结构分析。

电子政务行业的行业机构主要由原料及服务生产商、产品及服务集成商、设计规划商、行业产品与服务**、行业的产品与服务经销商与消费者等组成。

原料及服务生产商，负责上游产品与服务，主要包括产品与服务的原厂商，包括各类原料厂商。

产品及服务集成商，负责中间服务集成，主要为上游服务的再加工，上游服务的集成。

设计规划商，负责产品与服务设计，主要为整个业务环节提供设计与规划。

行业产品与服务**，负责行业**，主要包括**上游产业提供的服务、产品。

行业的产品与服务经销商与消费者，主要是行业经销商以及产品与服务的消费者。

1.3 电子政务行业pest分析。

政策因素：**印发的《电子政务行业发展“十三五”规划》，明确要求到2023年电子政务行业将增加30%，各地方出台了地方政策，提高行业渗透率。

2023年电子政务行业成为政策红利的市场，*****报告指出电子政务行业将会有利于提高民众生活质量。

经济因素：电子政务行业持续需求火热，资本利好电子政务领域，行业发展长期向好。

下游行业交易规模增长，为电子政务行业提供新的发展动力。

2023年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%，居民消费水平的提高为电子政务行业市场需求提供经济基础。

社会因素：传统电子政务行业市场门槛低、缺乏统一行业标准，服务过程没有专业的监督等问题影响行业发展。互联网与电子政务的结合，缩减中间环节，为用户提供高性价比的服务。

90后、00后等各类人群，逐步成为电子政务行业的消费主力。

技术因素：科技赋能vr、大数据、云计算、电子政务、5g等逐步从一线城市过渡到线城市，实现电子政务行业科技体验的普及化。

电子政务行业引入erp、oa、eap等系统，优化信息化管理施工环节，提高了行业效率。

1.4 电子政务行业特征分析。

通过对比电子政务属性和核心服务模式，可将中国整体电子政务行业分为五类。他们分别为创新型电子政务、创投型电子政务、**型电子政务、产业型电子政务和服务型电子政务。此外，由于电子政务行业仍处于初级探索阶段，整体服务模式与运营模式并不完全成熟。

也存在例如产业+娱乐、创投+游戏等复合型电子政务类型。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台，电子政务服务类型回归商业本质。如何依托自身运营能力实现行业稳定发展，从而达到投资回报或商业落地的目的，成为行业核心**问题。

在各类电子政务中，由于产业型电子政务多由企业主导，且与企业业务结合较为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为行业核心探索方向之一。

1.5 电子政务行业国内外对比分析。

国内外电子政务的目标客户都锁定在早期、特定行业、具有商业前景的企业，致力于为其提供成长初期缺乏的资源，以协助其实现商业价值快速增长。根据价值链管理理论，可将商业模式内涵拆分为价值定位、价值创造、价值实现与价值传递等维度。尽管在这四个维度内国内外外电子政务存在普遍的核心诉求，但受限于体制、经济与文化等方面差异，国内外产业电子政务的探索方向及落地形式有所不同。

国外电子政务更注重创客文化及高技术投资回报，倾向于以获取企业股份或抛售在企业**收获溢价作为主要的盈利方式，并形成持续自助经营能力，通过技术积累与项目展示收获口碑；国内电子政务紧密围绕政策导向和产业价值定位制定预期发展目标，通过打通产学研加速资源交换与聚焦，为企业获得收益，不断积累资源与品牌影响力形成雪球效应。

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