营业部先进集体推荐材料。
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邮储银行xx路支行营业部成立于20xx年,现有员工x人,其中党员x人,预备党员x人,有**资格证x人,**资格证x人,保险销售资格证x人,平均年齡x岁,是一个年富力强、团结拼博、开拓进取、敢打硬仗的团队。近年来,我们秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异的成绩,并在20xx年荣获邮储银行xx市分行“先进集体”称号。主要表现在以下几个方面:
一、队伍团结高效。
营业班子团结务实、谦洁高效,勇于开拓,率先垂范。班子成员年轻有为,团结和谐,以陈志君主任为首,学习知识、营销客户处处走在员工的前面,与员工共同参加网点组织的每月技能比拼,从而增强了网点的凝聚力与学习力。一是树立忧患意识,增强员工的责任感和使命感。
二是加强规章制度教育,以“人人学制度,人人守制度、人人懂制度”来完善内部风险管理,增强全体员工拒腐防变能力。三是提升自我素质,陈志君主任以每日晨会、每周学习、每月一考为员工们制定培训计划,在网点掀起“比,学,赶,超”的学习气氛,努力做到业务发展与实习实践“两手抓、两不误、两促进”;每一位员工人手一本工作日志,对每日工作进行一个小总结,不断提高自己的业务素质及服务水平,使客户群体也随之不断增多,业务量不断加大,效益日益提升。全面完成各项业务指标,无资金案件发生。
二、服务文明规范。
面对竞争日趋激烈的金融市场,传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求,更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝,创新服务、特色服务也就成为银行的生存之源。营业部在员工中树立“为您服务是我最快乐的事”、“一份耕耘一份收获”等口号,针对不同客户的需要,在营业大厅里摆放了老花镜、签字笔、印泥、复写纸、报纸杂志等,在方便客户的同时,也温暖了客户的心。每日及时与存款大户进行沟通是我们的职责所在。
由于我支行处于商业繁华地段,为不流失一位客户,大家积极利用节假日期间,通过对原存款大户通过发短信、**联系、上门走访等多种形式,使客户增进了对我们支行的了解,并针对vip客户,在他们生日当天,及时送问候短信和生日蛋糕,使客户体会到我们的真心、真诚、真挚。通过加强感情上的交流与沟通,最终用诚意留住了大部分的客户。现在,“以客户为中心”的理念在xx路支行得到了充分的体现,人性化的管理、个性化的服务已成为我们服务的主导。
营业员们每天早上提前到岗,清扫营业场所,做到窗明桌净,每位员工在营业前就做好各种工前准备,在自己的岗位上整齐站立,微笑迎接每一位客户,客户想到的,她们想到,客户没想到的,她们也力争为客户想到。有次我们的一位客户过生日,我们根据对客户的了解为其准备了一份生。
营业部先进集体材料
三一文库 总结报告 申报材料 邮储银行xx路支行营业部成立于xx年,现有员工x人,其中党员x人,预备党员x人,有 资格证x人,资格证x人,保险销售资格证x人,平均年齡x岁,是一个年富力强 团结拼博 开拓进取 敢打硬仗的团队。近年来,我们秉承 打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩 的理念,积极开展...
先进集体材料
你我共享。aaaaaa 扎实做好畜牧技术推广工作,为振兴凤城市经济,促进农民增收做贡献。凤城市畜牧技术推广中心先进集体申报材料。凤城市畜牧技术推广中心在凤城市动监局的正确领导和支持下,在上级有关部门的关怀和扶持下,扎实做好畜牧技术推广工作,为振兴凤城市经济,促进农民增收做贡献。凤城市畜牧技术推广中心...
先进集体材料
玉祁社区党总支深入开展创先争优活动。基本情况和特色工作。玉祁社区成立于2005年5月。现有居民4000多人,常住人口15000多人。党总支下设五个支部,现有党员157人,其中离退休党员92人,妇女党员51人,流动党员12人。社区依托 一站式 服务大厅为民提供25个服务项目。近年来,党总支紧密结合学习...