医院作为社会文明的窗口,需要规范、优质的服务,长期以来我院正是以为群众提供“优质、高效、方便、舒适”的医疗服务为宗旨,把精神文明建设和医院医疗业务及行风建设有机地结合起来,全面推动医院改革和发展,三个文明建设取得显著成效。现就创建文明单位工作情况总结如下:
一、基本情况。
##区精神卫生中心是一所二级专科医院,担负着全区6000多名各类精神疾病的**、近89万人口的精神卫生预防任务。多年来,医院坚持以病人为中心,实行人性化服务,为确保##区的一方平安做出了突出贡献。在区各级领导多年的关心和支持下,20**年7月医院顺利完成了整体搬迁。
新落成的医院占地面积**平方米(约合103亩),建筑面积**平方米,绿化面积达42%。可收治病人近800人,是一所集医疗、预防、教学、科研、保健、宣传为一体的二级专科医院,是全市19个区、县中规模最大、设施完备、设备先进的绿色园林型医院。医院自2023年开始创建区级文明单位,已获区级文明单位“四连冠”。
二、主要做法。
一)树立一个“以病人为中心”的文明服务宗旨。
医院“以病人为中心”就是要紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控**务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。医院正是以此为宗旨来指导日常工作的。
1、自觉抓好行业作风建设。在纠正医药购销和医疗服务不正之风中,一是开展医药购销领域不正当交易行为自查自纠工作。按照卫生部《关于对医药购销领域不正当交易行为自查自纠工作检查评估的通知》精神,着重对组织动员情况、查找问题情况、分类处理情况、问题整改情况等进行了自查自纠,自查结果都比较满意。
二是规范服务收费,实行住院费一日清单,建立收费咨询窗口,解答群众收费的疑惑。三是建立医务人员医德档案,抓好医德医风考核,每季对职工医德医风进行考核,结果与奖金、评优等挂钩。四是定期召开由社区、单位、学校等代表组成的社区监督员会议,听取他们对医院行风建设的意见,并发放征询意见表,在信息反馈中,社区监督员对我院行风建设给予很高的评价。
10月份我们举办“医院开放日”活动,邀请社会各界人士来院参观,听取他们的意见和建议。两年来,共收到表扬信12封,锦旗7面,社会公众满意度97%。
创建文明单位汇报材料
齐心合力共创文明。创建市级文明单位动员报告。同志们 近年来,我联社在改革发展中,坚持精神文明及物质文明 两手抓 通过创建县级文明单位 青年文明号等活动,在转变工作作风,规范操作规程,提高服务质量等方面取得了丰硕成果。目前基层信用社中共有县级文明单位x家,市级文明单位x家,省级文明单位x家,县级青年文...
创建文明单位汇报材料
学校因地制宜从 教育性 艺术性 娱乐性 出发,对校园环境进行 绿化 美化 净化 目前,整个校园布局合理,设计精巧,营造了一个优雅 舒适的育人环境。几年来学校坚持改革,坚持发展,加强学校社会主义精神文明建设。大力倡导文明礼貌 助人为乐 爱护公物 遵纪守法的社会公德 大力倡导尊师爱生 团结友爱 诚实勤奋...
创建文明单位汇报材料
讲文明树企业新形象强发展促服务上水平。xxxx创建省级文明单位汇报。尊敬的各位检查组领导 xxxx情况简介 xxxx坚持把文明单位建设贯穿于各项工作始终,严格按照创建工作要求,不断提升文明品位,深化文明内涵,增强创建成效。同时结合自身工作特点,在创建中寻创新,在创新中求发展,逐步形成了全方位 多层次...