地税局文明创建汇报材料

尊敬的各位领导：

我局始终坚持把精神文明创建工作作为一个系统工程常抓不懈，2023年争创为自治区级文明单位，2023年被自治区文明委授予自治区级最佳文明单位称号。

一、基本情况

我局成立于2023年，现有在职干部职工00，由汉、哈、维、回、蒙、达斡尔等0个民族组成。下设0个科所（室）。负责辖区000多户企事业单位和0000多户个体工商户的地方税收。

承担着营业税、资源税、企业所得税、个人所得税、契税、耕地占用税等00个地方税种的征收管理及教育费附加、文化事业费、人民教育**、工会经费的代征工作。

在上级和县委、**的正确领导和支持下，结合新形势新任务的要求，坚持以科学发展观为统领，以“人民税务为人民”为治税理念，紧紧围绕以组织收入为中心工作，带好队、收好税，依法治税、强化征管、文明服务，依法履行好地税部门的职责，在税收征管、党风廉政、地税文化、扶贫帮困、文明创建、队伍建设等方面得到了长足的进步和发展。多年来，共荣获全国巾帼文明岗、自治区文明单位、自治区最佳文明单位及自治区级行风示范窗口、文明示范窗口、青年文明号等000多项荣誉。特别是组织收入工作从建局之初年税收收入00万元增长到现如今的0亿元，为县域经济做出了应有贡献。

下面，我就重点对我局今年精神文明创建工作情况做如下汇报：

一、坚持“三个到位”，提高创建工作自觉性和责任性

为了提高创建工作的自觉性和责任性，3月中旬我们就全面启动了创建工作，首先从提高认识入手，通过加强组织领导、健全工作机制，促进创建工作不断提升新层次、跃上新水平。

一是坚持思想认识到位。针对如何开展“双创”工作思路，我们在认真总结多年来创建经验的基础上，理清思路，增强抓好创建工作的紧迫感、责任感。在全局开展了“为什么要创建”、“怎么来创建”的大宣传、大讨论活动，使广大干部职工进一步认识到：

大力开展精神文明创建是改进机关作风的有力保证，也是新形势下构建和谐地税的立足之本，创建工作从根本上是全面提高人的知识含量、内在素质、文明程度，进而把创建工作与自身发展联系起来，较好地解决了“要我创”为“我要创”的问题，形成了人人关心创建、处处发展创建的良好氛围。

二是坚持组织领导到位。我们始终坚持创建工作“一把手”负责制，成立了党组书记为组长，班子其他成员为副组长，相关科室负责人为成员的创建领导小组和创建工作办公室，对《自治区文明单位测评体系》等8个方面的测评内容00条标准逐条逐项进行了责任分解，做到了文明建设同步规划、同步落实、同步发展，形成了主要领导亲自抓、分管领导专门抓、班子成员共同抓、全体人员积极参创的格局，确保了各项工作任务的落实。

三是坚持工作机制到位。我们建立健全了创建目标责任制，与各部门层层签订了创建目标责任书，严格一岗双责，要求一手抓业务、一手抓创建，增强了创建工作的主动性和自觉性。坚持把创建工作开展情况纳入到绩效管理考核范围，修订了文明创建五年规划，制定了创建方案，成立了创建活动组、文秘宣传组、资料审核组等五个工作小组，多次组织召开创建工作推进会，确保创建工作顺利有序开展。

二、把握“四个贯穿”，不断深化推进文明创建

在创建过程中，围绕地税中心工作，以开展“五个一”活动为突破口，以加强道德建设为主线，以落实文明单位创建测评体系为基准，以“营造氛围是基础，加强学习是前提，强化窗口是途径，建章立制是保证”创建理念，咬定目标、突出重点，确保创建活动取得实实在在的效果。

一是把营造氛围贯彻始终。为了营造创建工作的良好氛围，我们在全局开展了一系列的创建文明活动宣传，在门厅醒目位置树立公益广告宣传牌、楼区内张贴文明宣传标语和文明用语温馨提示、制作“践行五个。

一、争做文明地税人”专题展板、通过led滚动**文明创建应知应会知识、文明**等等，努力营造浓厚的道德文化氛围。同时，积极推行规范化管理，编发了《地税干部精神文明应知应会知识手册》、要求干部统一着装执证上岗，使用文明用语，营造了文明办公的氛围。此外，我们还充分利用广播、电视、报刊等媒介广泛深入开展税法宣传，宣传地税工作，努力让社会各界、广大群众了解地税、理解地税，提升地税部门的影响力。

二是把加强学习贯穿始终。我们坚持以创建学习型组织为抓手，全面提升干部职工的综合素质。在学习机制上，进一步健全了党组中心学习组制度和干部读书学习制度，大力开展“四德”主题教育、文明礼仪教育、形势政策、时事政治教育，进一步培养干部职工诚信观念、责任意识，规范干部职工行为举止，把“少点霸气、多点正气，少点俗气、多点志气，少点虚荣心、多点自尊心，少点应酬、多读几本好书”作为我局地税干部的思想要求，提**部职工文化素养，凝聚干部职工精神力量。

今年，组织实施了素质提升“传帮带”工程，认真落实网络**学习，开办了干部“夜校”等，岗位大练兵、业务大比武、鼓励干部报考“四师”等举措，促使干部业务素养得以极大提高。

三是把窗口建设贯彻始终。基层一线征收单位不仅担负着繁重的征收工作任务，也是展示地税形象最直接的窗口。为此，我们把加强窗口建设做为创建文明单位的有效途径，按照标准化加强办税服务厅建设，大力推行“文明办税八公开”，及时公开办税服务承诺制度，工作标准、办税程序及纳税人关注的热点难点问题，开通了服务评价器，公布服务和投诉**等，广泛听取社会各界的意见和建议，接受纳税人的监督，以优质的服务、以文明的形象，向社会各界展示地税部门的良好形象。

县局办税服务厅成功创建为全国巾帼建功示范岗。

四是把建章立制贯彻始终。我们坚持把制度建设贯穿于创建工作之中，建立健全了党组议事规则，坚持“三重一大”问题党组会议集体研究，规范了领导决策机制；建立健全了税收征管质量评价体系，实现了对重点岗位、重点人员的管理，规范了工作运行机制；建立健全了绩效考评和责任追究制度，出台了效能建设考评办法；建立健全了以社会主义核心价值体系为根本的道德讲堂、学雷锋志愿服务队、文明有礼培育、文明餐桌及网络文明传播志愿服务“五个一”活动制度机制，大力开展拾垃圾；到敬老院、儿童福利院打扫卫生、赠送生活用品；走上街头进行税法宣传等社会志愿服务活动；设置文明用餐温馨提示卡，鼓励干部排队就餐、文明用餐、节约一粒米、餐后自觉清理桌面等行为，倡导低碳、节能、环保的生活健康方式；严格落实廉政报告制度，要求干部按规定开展文明婚庆，及时上报婚庆开展情况；充分体现了地税干部职工文明、健康的精神风貌。建立健全了干部帮扶慰问机制，组织干部职工深入帮扶社区、村队开展帮扶，以上制度机制的建立确保了创建工作沿着正确轨道运行。

三、做好“五个结合”，大力延伸文明创建格局

创建是一个部门综合实力的体现，我们在抓创建过程中树立“抓创建、提素质、促发展”的理念，把创建工作与其他工作相结合，努力实现“双赢”，不断拓宽延伸创建的格局。

一是坚持文明创建与服务经济相结合。服务经济发展，是税务工作永恒的主题，我们注重把活动落脚在服务地方经济发展，促进税企和谐、推动民生改善上，真情服务企业、服务纳税人、服务困难群众，。我们立足我县丰富的石油、煤炭、原盐等矿产资源，加大税收政策调研力度，积极向县委、**提供有价值的政策意见建议。

税收收入规模也从2023年起以每年00%的均速递增，今年截止7月份共组织税收收入00万元，实现地方可用财力00万元，力争年底突破00亿元大关。同时，我们认真落实促进西部大开发和促进就业再就业税收优惠政策，优化纳税服务，减轻纳税人负担，切实把税收优惠政策转化为纳税人实实在在的利益，5年累计为00户企业减免税款000万元，为我县招商引资、保障和改善民生创造了良好条件。

二是坚持文明创建与为群众谋利益相结合。努力克服我局工作环境、外地交流干部较多等现状，大力推行人性化管理理念，大力规范工作流程、精简机关公文、会议，不给基层增加额外负担，对基层提交的请示事项及时研究回复。职工的婚、丧、嫁、娶等人生大事，局领导都亲自主持操办；职工生病，局领导带头慰问探望；逢年过节，专门慰问困难家庭和退休的老同志。

积极争取我局新建办公楼项目，建起了职工食堂、活动之家，干部职工的工作生活环境得到进一步改善，使干部职工在创建中充分享受发展成果。

三是坚持文明创建与地税文化建设相结合。认真落实人民税务为人民的治税宗旨，践行说话和气、办税认真、依法征管、人民满意的工作要求，坚持以创建文明单位为目标，按照内容求精、形式求新、效果求实的要求，建立健全职工之家、图书室、电教室、健身室、文明学校等文、体场所，充分利用重要节日、纪念日开展“我们的节日”主题活动，按规定动作每两月开展一次道德讲堂，至今已举办六期，通过“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”五环节，大力开展四德教育，引导广大干部职工积小善为大善、积小德为大德，自觉成为文明道德的传播者、践行者和受益者。每周坚持落实文明劝导员上街执行文明通行制度，不定期组织干部职工开展徒步健身活动，积极参与道德模范、身边好人先进典型评选活动，通过开展内容健康、形式多样的群众性文体活动，培育和谐向上的机关文化，努力形成同心同德建和谐、安定团结促发展的良好氛围。

四是坚持整体创建与单项创建相结合。深入开展文明创建“细胞工程”，在全局广泛开展文明科室、文明税务所、行风示范窗口、青年文明号、评选窗口每月一星、文明家庭等创建活动，努力实行创建工作向窗口延伸、向内部延伸、向微观延伸。形成了以 “文明单位”创建为龙头，党、政、工、团、妇等组织和各线共同参与、上下联动的文明创建良好格局。

今年，在大力创建自治区文明单位的同时，又开展了廉政规范化管理示范点、民族团结先进模范单位的创建工作，全面推进深化了文明创建工作。多年来，我局在党风廉政建设、行风评议、综合治理、计划生育、环境卫生、民族团结、双拥共建、党的建设和工青妇等工作上多次受到地方党政的表彰。

五是坚持文明创建与依法行政相结合。认真落实淡化收入任务考核，强化征管质量考核的工作理念，进一步理顺征管流程，推行了税源专业化征管模式，健全完善了《县地税局税收征管质量评价体系》，建立了规范统。

一、操作性强的岗责体系；积极推行申报纳税“一窗式”管理、涉税事项“一站式”、“全城通办”服务，大力推进税企互动平台，网上办税等，方便纳税人办税。加大执法力度，加强对重点行业和企业的检查、评估，重拳出击依法惩处各类税收违法行为，严厉打击涉税违法犯罪，确保经济税收秩序良好运转。强化执法监督，深入开展税收执法检查和执法监察，建立税务检查和责任追究制度，纠正干部执法中的不当行为，维护纳税人的合法利益。

回顾今年的工作，我局在文明创建上做了大量的工作，取得了一些阶段性成效。但我们深知文明创建工作是一项长期的系统工程，我们将以此次检验为新的起点，努力克服存在的薄弱环节，进一步加大工作力度，拓宽工作思路，深化改革，健全机制，全方位推进文明创建工作，努力把我局的精神文明创建工作提高到一个更高的水平，取得更加实实在在的成效。

我的汇报完了，恳请各位领导批评指正，多提宝贵意见和建议，谢谢大家。

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