收费站青年文明号汇报材料

西辽河大桥收费站地处双辽市东大门，现有职工35人，其中党团员19人，高中以上学历28人。自xx年12月建站以来，在四平市交通局、四平市收费管理处两级党委的正确领导下，坚持以十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，年年超额完成收费任务，截止目前共收取车辆通行费4,314万元。我站xx年被四平市团委授予市级青年文明号，xx年被省团委授予省级青年文明号光荣称号。

现就我站近期青年文明号工作汇报如下：一、以人为本，建设学习型青年文明号。

在创建青年文明号活动中，我站始终把建设学习型青年文明号、培育学习型青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。

1、坚持理论引导，增强政治素质。

我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度。特别是在今年开展的学习实践科学发展观活动中，我站领导带头学，收费员认真学，人手一本学习笔记，每一阶段每人都要上交一份学习心得体会。教育收费员牢记责任和青年文明号使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。

2、依托阅览室建设，提升文化水平。

我们以读书好、好读书、读好书为指导思想，并通过成立各类学习小组，强化读书效果。

其中，宣传报道小组通过业余时间在互联网上创办了属于我站自己的博客**。3、开展技术练兵，夯实业务基础。

我们把提高业务技能作为建设学习型青年文明号的有力手段。

通过开展军事训练和业务学习使每名员工达到军事素质过硬，业务水平提升。真正做到有令必行、有禁必止。二、立足本职，积极开展创建活动我站本着围绕收费这一中心、服务司乘人员的宗旨，积极开展创建活动，将本职收费工作和青年文明号的创建紧密结合，努力实现在平凡的岗位上，做出不平凡的业绩。

对文明服务的标准也早已不满足于一张笑脸、一个敬礼、一声问候、一杯开水，现今文明服务的范围已经更加扩大、更加深入。

为了保证文明服务的效果，我站成立了青年志愿者服务队，设置便民服务台，全心全意为司乘人员提供优质服务。

几年来，为过往司乘人员推车、修车，提供开水和药品等好人好事屡见不鲜。

据不完全统计，我站涌现的好人好事近200件次，提供服务咨询近1000人次，树立了良好的窗口形象。

实现了工作出成绩，创建出效果的良好局面。

三、以创建青年文明号为载体，加强行风建设。收费站是面向全社会的窗口单位，我站以创建青年文明号为载体，不断加强行风建设，努力提高自身形象，为了使创建工作顺利进行，我站聘请了5位青年文明号特约监督员，不定期的来我站进行监督和指导，并多次召开监督员座谈会，对站里的工作提供意见和帮助。为加强创建工作的**宣传，我站实行了六公开，一监督原则。

自觉接受社会监督。在车道的岗亭里青年文明号牌匾放在醒目的地方。来往车辆都能清楚看到，以此接受社会各界监督指导。

力求做到工作积极主动、服务热情周到。四、发挥团支部力量，为深化青年文明号创建奠定坚实基础。大力发挥团支部先锋队的力量，定期组织团员青年开展有意义、有特色的讲文明、树新风活动。

广大青年团员积极参加向贫困地区捐款捐衣、参加社区义务劳动、无偿献血、与驻地敬老院结对子等活动，奉献一片爱心。业余时间，团支部组织开展各种文体活动，丰富职工业余生活。2023年组织收费员参演了市收费处组织的迎新春联欢会、五四以爱岗敬业、无私奉献为主题的演讲比赛、七一科学发展观知识竞赛、乒乓球比赛，迎十一红歌大家唱活动与驻地派出所和企业开展了蓝球友谊赛、羽毛球比赛等，增加了收费人员之间的沟通与了解，也增强了集体的吸引力、凝聚力和战斗力。

几年来，西辽河大桥收费站在创建青年文明号活动中取得了一定的成绩，面对荣誉我们不会停滞不前，因为我们知道服务无止境。

在今后的工作中，我们将以青年文明号的标准严格要求自己，努力完成上级所下达的各项目标任务，促使收费站管理工作再上新的台阶，以新的成绩回报社会，为交通事业两个文明建设的发展做出更大贡献。

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