一年来，银海公司在省公司党委的正确领导下，在各部门的支持、配合下，坚持服从、服务全行改革发展，认真做好后勤保障工作，圆满完成了2023年的各项工作任务。
一、主要工作回顾。
一）加强党的建设、注重学用结合。
公司党委注重领导班子建设，制定了党委中心组学习计划，建立了《中心组学习考核制度》。安排了全员政治理论、法律常识、业务知识学习内容达19项。学习中采取了专人主讲辅导、现场讨论、答题考试等学习方法，坚持以自学为主，学以致用，取得了良好的学习效果。
二）加强制度建设、注重制度落实。
一年来，着重抓好整改建议制订的一系列基本制度的落实。加强授权管理，制定《财审会工作细则》，强化了审批流程，加强了支出的审查力度。特别是对大额支出纳入了财审会的审议范围，明确授权，进一步规范了支出的合规性、合理性。
规范临时用工，制定《临时工管理细则》。2023年10月份临时用工合同到期后下达终止合同通知，进行了清理整顿和劳动关系的转换。一是以重签协议办理转换手续28人；二是对符合《劳动法》给予经济补偿的17人；三是转换中有10人移交劳务派遣。
工作中对1名工伤人员进行了伤残司法鉴定，签订了工伤赔偿协议予以赔偿。对8名年龄偏大、长期病休等人员予以清退。转换后为每位临时员工办理工伤意外险，降低了公司用工风险。
做到既要坚持依法合规用工，保护分行及公司的利益和声誉，又要坚持维护劳动者合法权益，保证服务工作平稳运行。
三）加强基层建设、强化基层管理。
组成调研组对所属分公司在班子建设、组织建设、经营管理、制度建设、人员状况进行调查研究。制定下发了《分公司管理细则》，配合分行营业部制定了《太原分公司管理员工竞聘上岗实施方案》；对太原分公司内部服务职能进行调整优化，联合考察、聘任了20名中层干部，为营业部改革、后勤保障打下良好基础。
为进一步完善激励约束机制，签订了《银元宾馆、银河山庄绩效合约》。银元宾馆全年实现营业收入2977万元，完成目标任务104%，超额177万元。交足租赁等费用并自行用于维修支出费用47万元。
银河山庄完成全年营业收入2507万元，完成目标任务161%，超额117万元，自筹资金用于急需维修项目支出318万元；两个子公司圆满完成各项工作任务。
四）加强宗旨建设、强化服务管理。
用首问服务、主动服务、承诺服务、耐心服务规范全公司的服务行为，解决工作中存在的实际问题，保证了各类设施设备的正常运转；在迎“中博会”环境整治工作中，对办公区、小区进行了全面彻底的清洁。为方便员工，各种收费进驻小区，各种维修文明入户，实行水电费刷卡结算，并对小区部分主干道、供暖管道、下水管道等进行了维修，业主满意度不断提高。
五）加强队伍建设、注重人本管理。
在人力资源部支持配合下，制定《银海公司员工职业发展工作实施方案》，举办了专题讲座。经过努力仔细工作，公司职业发展工作步入正轨，聘任专业类、销售类、运行类的经理共69人。即拓宽了员工职业发展空间，又增强了员工的职业归属感和荣誉感。
二、 存在的不足和差距。
一年来，虽然做了大量艰辛的工作，取得了一些成绩，但还存在一些差距和不足。主要表现在：管理机制不够完善，岗位职责不够明晰、落实制度不够严格，考核工作不够到位。
三、2023年工作打算。
紧紧围绕省分行党委的决策部署，以科学发展观为指导，以适应分行改革的需要和保障各项业务发展为目标，坚持为分行、为员工、为业主的服务思想，从管理要效益，从经营要效益，从服务要效益，从营销要效益，不断提高管理水平和服务水平，为分行提供强有力的后勤服务保障。
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