——求真务实夯基础推陈出新促发展。
尊敬的各位同事大家下午好！
受董事长委托，我代表公司简要汇报一下2023年的工作。
2023年公司在夯实2023年工作的基础上，按照“外抓市场，内抓管理”的指导思想，本着“稳步发展、服务创新、规范管理、逐步提升”的发展思路。不断转变内部管理机制，实行了项目经理目标考核制，进一步夯实基础性服务工作，实现了湖北小区、西苑小区涨费的平稳过渡，逐步达到了主业的收支平衡，另外，公司在做好现有物管项目的基础上，不断拓展了新的物管市场，相继接管了中通客车厂、临清烟店轴承市场项目。通过大家一年的努力，各项工作稳中有升，全年经营收入199.
5万元，超额完成计划44.5万元，实现利税39.9万元，完成了年初制定的经营任务。
回顾2023年物业公司的工作，重点抓了以下几个方面的工作。
一、定目标，定任务，控成本，实行了项目经理目标责任考核制。
今年公司根据年初制定的目标任务，与各项目负责人签定了目标管理责任书，将年初计划分解落实到每个月，每月对各项目的收支情况进行量化考核，除湖北小区水电亏损外，其他各项目基本完成了年初制定的收支目标。
二、抓管理，促服务，提高了综合服务费收费标准，增加了公司的经济效益。
今年以来，公司本着先服务，后涨费的指导思想，调整了湖北小区、西苑小区保安、保洁人员的工资，充分调动一线工作人员的积极性，为小区创造一个更加安全、整洁的居住环境，另外，更换了湖北小区部分损坏的井盖，修缮了区内道路。通过加强门卫、环境卫生的管理，使小区面貌得到了改善，经与业主委员会多次协商，适时调整了综合服务费收费标准。经过调整公司每月增加服务费收入13000多元，全年增收8万多元。
三、不断开源节流，增收节支，实现了公司的良性发展。
在夯实基础性工作的基础上，积极拓展新的经济增长点，充分发挥物管市场资源优势，通过市场化运作，全年创收5万多元。
四、搞好集团公司的资产经营，不断增加公司的租赁收入。
针对集团公司托管租赁项目情况，通过积极招商及调整租赁**，，全年租金收入70多万元，比上年同期增加6万多元。
五、积极拓展外接项目，不断提高公司的知名度。
公司在做好现有托管项目的基础上，通过市场化运作，相继成功接管了中通客车厂、临清烟店轴承市场物管项目，通过外接项目的成功运作，不但增加了公司的收入，而且提高了公司的知名度，为公司下部拓展市场奠定了基础。
六、配合西苑小区业主委员会完成了小区供暖改造。
11年即将过去，虽然在这一年里我们取得了一些成绩，但我们也深刻的认识到我们还存在着很多问题和不足，与先进企业比还存在着很多差距。在新的一年里，我们将进一步解放思想，更新观念，在夯实11年工作的基础上，紧抓服务不放松，紧紧围绕“和谐共建”这一主题，不断规范服务，全面提高物业服务水平，力创物业服务品牌。在此基础上，实施品牌战略，实行专业化、规模化经营，以服务求发展，以规模求效益，不断开拓新的物管市场，延伸物业服务项目，逐步发展成强而大的物业服务企业，向物业集团化迈进。
总的发展思路为“一创、二强、三规范”。
一创”即创物业服务品牌。主要从服务创新和机制创新抓起。12年作为公司的“品牌建设年”，全体员工应树立品牌意识，不断创新服务理念、服务方式、服务措施，实行专业化服务，规模化经营，用心服务，真正改变以往被动服务的方法，主动走近业主，贴近业主，服务业主。
从服务方式、服务措施上有所突破，不断开创物业服务的新局面，提高公司的美誉度。另外，公司转变机制，建成项目实行项目经理包干考核制，新接管项目实行目标责任考核制。
二强”即加强员工队伍建设和制度建设。12年公司坚持以人为本，实施人才战略，通过招聘和培训，按照“能者上、平者让、庸者下”的原则，实行人员的优化组合，不断净化员工队伍，逐步组建一支与公司同心同德，认同公司价值观和企业文化，懂经营、善管理、会服务的服务团队，以适应公司的发展需要。另外不断开展职业道德教育，加强员工业务技能培训，不断提高一线员工的素质和形象，不断优化人员结构，充分挖掘内部人员潜力。
形成“树正气、讲诚信、比贡献、评业绩、干事创业”的良好氛围，实现物业公司又好又快的良性发展。
继续加强公司内部制度建设，完善内部管理体系，强化执行力。12年公司不断完善和规范各项管理制度，实行制度化管理，养成员工良好的工作习惯。进一步强化执行力度，杜绝推诿、扯皮、应付、熬天混日的现象，形成积极主动想办法解决问题，主动找工作干的良好局面。
三规范”即规范服务形象、规范服务标准、规范服务程序。从员工着装、员工行为、员工用语等方面进一步规范，制定各业务环节详尽的服务标准及管理细则，统一要求，实行规范化服务。
另外，12年我们在去年的基础上，立足于现有物管市场，积极拓展外接项目，年内力争物业资质升级，管理三类以上类型的物业项目，外接项目达到20万平方米以上，实现利税比今年递增20%。
总之，我相信通过公司的全体员工共同努力，一定能够完成公司制定的各项目标任务，一定能够开创物业管理服务的新局面。
谢谢大家。
二〇一二年一月三日。
2023年物业公司实习报告
恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中，物业管理范围最宽，面积最大，基础最好，起点最高 综合实力最强物业管理企业。恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心，和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实 精益求精是我们永远的追求，诚信服务是富源物业走向社会化 专业化和经营...
物业公司月度工作计划2023年物业公司工作规划精
1 按照标准化 程序化 规范化 信息化的企业发展目标，2019年我们要进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，把我们现已推行的精细化服务模式向无缺陷管理模式延伸 提升我们的服务品质和服务水准。2 进一步加大公司培训工作的力度和深度。2019年，公司要在建立健全科学 系统的培训管理机制基础上，...
物业公司月度工作计划2023年物业公司工作计划样本
人事行政工作目标 人员当月流动率小于5 人员培训覆盖率达到100 人员招聘到岗率达到98 员工生活满意度达到90 1 团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责 权 利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行...