新领导班子成立以来在建立和监督的内容与措施上得到不断地完善和规范。赋予监督员实施监督的权利,建立畅通的联系渠道,定期召开座谈会,听取监督员所反映的各层面群众的意见,召开病人公休会征询住院病人及其家属意见,作为改进工作的一面镜子,并坚持把院外监督制度归入医院管理的重要内容。同时设立投诉**,医德医风意见箱、举报箱等,接受来自各方面的监督,一旦有投诉和举报,即刻处理,给予满意的答复。
我们分析了病人投诉中不满意的内容,这里有主观的原因,也有客观的原因。所以我院领导在院里挑选素质好,有一定沟通艺术的**,接受礼仪和业务知识培训,患者可以随时查帐。使问题得到很好解决,患者对这一问题的投诉明显减少。
二、开展政治思想教育工作加强行风廉政建设。
持之以恒地开展政治思想教育工作是做好行风廉政建设工作的前提和基础,也是保证职业道德建设工作的关键。我们按照上级部署,组织全院职工参加“讲学习、讲政治、讲正气”活动,学习江总书记“****”的重要讲话,使全体医务人员提高了认识,自觉在医疗工作中规范个人的言行。
医院制定了精神文明建设规划,采取多种形式,对新进院人员培训和考试。还积极教育医护人员转变思想,更新观念,引导提高职工在医疗技术、服务、职业道德等方面的竞争意识,在党内开展“一个党员一面旗帜”在医疗、护理、门诊、后勤等各系统开展“优质服务、医疗安全,苦练基本功等活动,促进了医德医风的建设,目前,全院各科为了抢救危重(本文章**于“”!病人,医务人员主动加班加点已成为自觉行动,受到社会各界的好评。
工作汇报医德医风建设工作汇报
近年来,我院领导十分重视职业道德建设,带领全体职工贯彻江总书记 的讲话精神,狠抓医德医风及两个文明的教育,强化监督约束激励机制,把医德医风建设纳入规范化 制度化管理轨道,使医院的管理水平 医疗护理质量,服务质量都得到了显著提高,获得社会各界广泛赞誉,取得了明显的社会效益和经济效益。一 提高认识,加强...
工作汇报小学信息建设工作汇报材料
我理解的信息建设应该是硬件设备和软件实施这两块儿。今天我就大家关注 关心的问题向各位领导和同行做以汇报。教师学校信息部积极倡导利用网络平台交流,工作更体现透明度,引领各校建立博客平台,引领教师自主地走上专业化发展的道路。各校领导愈发觉得信息工作的重要,也表现为极大的关注和重视。一 一小领导努力支持信...
工作汇报电子政务建设工作汇报
根据中共市委办公室 市人民 办公室 关于加强和规范电子政务建设工作的通知 宜委办 2004 53号 和市信息化工作领导小组办公室 市 目标办 关于印发2004年度电子政务建设单项目标考核办法的通知 宜信息办 2004 7号 文件精神,我县的电子政务建设工作,在市信息化工作领导小组的指导下,得到县委 ...