巧沃德-小小童画艺术体验馆艺术中心2023年度发展规划。
总体目标。围绕在“把最快乐的教育带给孩子”的教育理念下，艺术中心总体目标是： 拓展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新，继续探索完善出一条服务社区，提升幼儿园、中小学潜能的服务模式。
为力争在一年内，新增教学点完善相关管理服务模式。
强化艺术中心教育特色，即倡导“快乐的教育”，鼓励优势潜能，提升专注力，形成良好独立思维习惯，练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品质。
一、管理目标。
1．完善各部门职责和人员工作管理，提高各部门工作执行力和衔接度。
2．严格参照《巧沃德-小小童画艺术体验馆艺术中心员工手册》规范工作、安排宣传招生、教学管理与学生服务。
3．形成一套完整的教、学档案管理系统，并逐步形成规范的电子版档案管理系统。
4．市场部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则安排各项工作。
主要措施：1．推行部门负责人制和项目负责人制并行措施。
在规范管理，完善服务的前提下，密切沟通，资源共享，协调工作，力所能力的在完成工作的前提下，进行一定的业务创新，落实招生、报名、教学、客服的各个环节。
重视执行力度，注重细节，相关活动需要全中心工作人员一起参加的，要密切协作，明确分工，强化管理程序，完善各项工作。确保中心教学工作、活动开展等顺利开展。
2．严格参照《巧沃德-小小童画艺术体验馆艺术中心员工手册》的规划和安排，进行宣传招生等日常工作。教务、市场宣传、综合等部门协调合作，明确分工，落实中心负责人制度。
3．定期举行中心例会，并落实办公管理等制度。
例会时间在不与公司例会时间相冲突的情况下暂定为每周五下午2：30点。
1）各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结；
2）于每月26号之前完成《本部门工作总结》上报中心负责人处，并上传中心邮箱。汇报内容包括当月各部门工作情况及反思，涉及教学服务的，要重点进行阐释，以及下月各部门工作重点。
3）每期开课前3周内上交下一期工作计划，包括招生、宣传、教改、活动等。此外，每期课程结束后，整理书籍归档。
4．加强中心负责人和各部门负责人的沟通，上下一心，努力落实工作。
5．做好每期工作总结和计划，评估原规划目标的达成度。
6．艺术中心参照执行《巧沃德-小小童画艺术体验馆艺术中心员工手册》，运行一年，期间收集各部门意见与反思，做相应修改，定稿后遵照执行，形成教学管理模式的雏形，为下一步拓展业务和市场做好准备。
二、中心队伍稳定和建设。
1．“爱上每一个学生，心同每一位家长”，成为我们中心每个工作人员的追求。
2．围绕“个性化培养，专业化教育，权威性辅导”进行教学跟踪和服务。
3．工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识结构化、服务意识全局化。 主要措施：
1）健全、完善人事聘用制度，建立相关实习储备机制，以便引进相关人才。招聘人才，应结合中心各阶段工作目标和性质不同，对于人才的能力等方面的要求，应有所调整适应。
2）落实培训学习，在做好相关工作的前提下，相应开展一些涉及服务和工作绩效等方面的培训。一方面，团结同事，增强员工归属感；一方面，激励大家爱岗敬业，注重细节，热情服务的精神，努力打造专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。
3）上学期和下学期各安排一场，主题为“跟家长沟通技巧”和“专注服务和周到工作”两项内容的培训，暂定有请许亚校长主讲。
4）确实履行自己的岗位职责，认真学习《员工手册》内容。
1．探索完善一条有效提升学生潜能的小区域教育模式。
2．完善教务系统，使得中心教务正规化、专业化，符合教学规律。
3．在稳定现有**客户群的基础上，努力探索其他客户群。
4．探索其他可行课程模式，如专题培训和出国留学咨询等项目。
5．年内着力筹备特色课程教材编写筹备，内容涉及美术、硬笔书法等课程。
6．稳定教师队伍。
7．参与筹备宣传季刊，设计涉及艺术中心工作的板块，收集授课教师及工作人员教育管理心得，学员寄语，家长教育心得和寄语等，并于每个月末上交中心负责人处，统一整理发到公司公共邮箱。
主要措施：1）建立巩固以兴趣班学习等综合课程的教学模式。
2）上半学期，在稳定现有课程教育管理的基础上，考虑优化并初步制定行之有效的、适宜本中心现状的，针对不同年龄层次的招生和辅导方案，配合以教师管理档案和学生档案，完善相关教务系统，以期达到我们的教学规划和初定目标。
3）扩大业务范围，争取用一年时间，扩大在北园路及周边的招生范围，稳定小区域内部，拓展到全市等区域。
4）有效开展已有课程，完善课程跟踪服务，落实电访制度及听课监督制度，完善相关考核方案，包括教师考核、员工考核等，充分挖掘资源，拓展相关特色课程，内容以美术、书画等为主。
5）在稳定相关培训的基础上，用半年至一年的时间，考虑拓展其他培训课程及咨询项目，有步骤的拓展业务范围。
6）完善教员库，稳定一批有经验有较高技能的专职老师，巩固、更新一批具有相关教学经验的兼职大学生教师，并给与一定教学培训，让“习惯代替习惯”的价值观贯穿教师教学理念和教学互动的过程中，并以此作为教师重要的考核指标之一。
三、课程建设目标。
1．优化已开设各项课程。
2．初步形成中心的稳定的课程体系，分为两大板块模式。
3．根据家长的相关需求和市场变化，灵活调整相关课程。
主要措施：1．优化已开设各项课程。结合以往课程开设相关情况，以及学生家长的反馈，总结已开设课程的优劣势，并根据实际情况做出结构性调整，力求做到课程得当，服务细致、周到、专业。
2．初步形成中心的稳定的课程体系，分为两大板块模式。其一是寒暑假期间，开设以兴趣班与文化课（一对一及和小班）教学搭配的形式，考虑到寒暑假的具体特点，课程略有不同；其二是周末班班，开设以功课辅导为主，兴趣班和文化课相结合的教学搭配形式。
3．根据家长的相关需求和市场变化，灵活调整相关课程，在师资配合的基础下，发掘有潜力的课程项目。并结合在小区域内开展活动，进行扩大宣传，扩大影响力。
四、创新思路。
1．提高中心认知度。
综合经验总结，以及对部分家长及学生的访问，巧沃德-小小童画艺术体验馆艺术中心在北园路及周边，并没有形成良好的认知度，普遍处于一个空白期，但这也符合初创公司或初创业务的适应期及宣传期时间范围内，因而应着重从扩大宣传力度，创新宣传方式，以及保证教学质量，提高服务水平等方面去提高，以平稳较快度过认知、接受期。
2．稳定完善活动平台。
利用一学期时间，探索稳定立足于小区域的宣传活动方式，分析现有的实际情况，总结出，主要原因之一是我们在开展培训，尤其是艺术培训的同时，没能给学生创造一个展示自我的平台，这方面工作，是接下来1—2个学期服务方面的重点工作。最终形成一月一个小型活动，一期一个大型展览（活动）的活动模式，有假日庆祝需求的，另作安排。
充分利用小区域资源，最大可能性的给学生提供一个展示自我，展示所学的一个平台。让更多的孩子融入到巧沃德-小小童画艺术体验馆的氛围当中来。形式多样化，初期可以以简单的活动、展示为主，后期可以开展一些较为正式的竞赛、汇演，给孩子提供一个展示的平台的同时，为他们提供一个良性竞争、互助互学、共同提高的氛围和环境。
3．灵活市场拓展。
综合已有经验，并结合小区域及周边情况，在已有宣传方式的基础上，考虑在本学期末或者下学期初联系周边北园小学、三小学校等，以开展义务知识型、学习型讲座的形式，在给学生提供学习帮助的同时，宣传小小童话的教学理念，培养目标，以达到宣传的目的，力求与学校建立长期友好的合作关系，扩大影响力。内容、讲师待定。
五、其他。在完善模式，规范管理，完善服务的基础上，考虑在一年后，新增教学培训点，计划在开点前考量选址的同时，进行一个月左右的市场调查和评估，以保证新增教学点顺利开班。
六、附招生推广方案。
1．推广目的。
巧沃德-小小童画艺术体验馆艺术中心在内部管理、招生宣传、教务管理、市场运作、教师管理、后勤综合等方面有了一定的经验积累和管理储备。
在小区域及周边有了一定的影响度；随着艺术中心新址的落成，中心的招生宣传及管理，也需要进行一个调整，有目标、有效果的进行扩大推广。在下一阶段，为了更好的扩大中心在小区域内的影响度，进一步有效的进行招生推广宣传，以及更好的维护好我们的教学管理形象，特结合新校区的落成，对2023年的艺术中心招生就行一个规划。
2．中心现状分析。
巧沃德-小小童画艺术体验馆艺术中心，经过多年的发展，各方面都有了一定的发展，虽处于起步阶段，但是满足扩大推广以及进一步招生宣传的条件已基本具备：
硬件教室方面，艺术中心新址，选址明确到位，教室设施先进。很好的满足了推广招生的需求。
内部人员方面，艺术中心现有工作人员6人，其中负责人1名，统筹整个艺术中心的日常工作及规划管理。其余5人，分别在市场宣传策划、综合后勤、教务管理等方面，团结合作，共同做好中心工作；工作人员年轻有活力，对于从事教育培训工作有很大的热情和学习力，可以很好的发挥潜力，创造性的开展工作。
此外，随着总部对人事制度的完善，在人员储备管理方面，有了很大的保障度，为中心扩大工作的人员需求提供了支持。以后，人员的需求变化，随着业务的扩大进行调整。
内部管理方面，《巧沃德-小小童画艺术体验馆艺术中心员工手册》的试运行，作为一个蓝本，为中心的工作提供了一个很好的制度保障。为中心工作人员学习相关业务、掌握相关技能，提供了一个很好的模板，使其可以更好的投入工作，尽快的进入角色。同时也为下一阶段扩大招生提供了一个管理上的保障。
教学管理方面，一方面，在中心较不稳定的师资方面，现中心主要通过制度和洽谈，在稳定兼职教师队伍、拓展在职教师队伍等方面进行保障完善。另一方面，学生管理方面，我们确立了下一阶段建立学生学习档案和教学反馈措施，家长定期、不定期的沟通机制等方面，进行完善，以期更好的拉近中心和家长学生之间的距离，使我们的工作更加专业、有效。
3．硬软件配备。
硬件方面，随着巧沃德-小小童画艺术体验馆艺术中心新址的落成，满足学生教学的课室、桌椅、宣传布置等都将得到解决，并在容量上会有很大的提升。
软件方面，首先，随着艺术中心工作的深入开展，以及一些问题、经验的总结归纳，逐渐形成了一套较为完整的《巧沃德-小小童画艺术体验馆艺术中心员工手册》试行一年，在这一年里，进行冲分的实践论证，最近修改确定后，作为艺术中心的管理指南推行。
其次，经过一段时间的锻炼学习，艺术中心工作人员的专业技能、知识水平、跟家长沟通的技巧等方面，都有了很大程度的提升。此外，总部对于人力资源的调整和储备制度，将为艺术中心的更好的发展提供有力的保障。
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