为了做好“规范管理年”活动，迎接客运中心开展的“规范管理年”大检查活动，特制定如下方案：
一、指导思想
以完善符合中心服务管理体系为重点，进一步规范管理体制、管理制度、工作流程、服务标准、计量工作、考核体系，全面提高本队业务运行质量和工作水平，不断提升中心安全服务能力。
二、活动目标。
安全管理更加科学、服务运行更加规范，工作流程更加优化。员工的服务意识明显增强、服务态度明显改进、服务程序更显优化。保障企业生产和生活，维护和谐稳定的能力提高。
三、活动内容。
1、规范管理体制。
规范我队机关各人员的业务范围和管理权限。按照机关职能部门是管理层、所属单位是服务操作层的原则，整合业务管理职能，理清责权关系，强化优质服务能力。
2、规范管理制度。
建立起动态修订机制，坚持缺什么补什么的原则，对于已经形成的制度，及时进行补充完善。针对本单位服务业务的各个工作环节，制定有针对性和可操作性的管理规范。
3、规范工作流程。
要创新思路，细化要求，落实责任，明确各项业务的办理及传递程序、时限要求。特别是要加强各个业务流程节点和岗位分工之间的工作衔接，畅通运行路径，完善协调机制，及时调整和消除重复、无效工作，避免管理上缺位、错位和不到位。
服务工作中，要实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制等服务制度，主动向员工群众公布服务内容、服务程序、服务规范、岗位职责，自觉接受群众监督。
4、规范服务标准。
要制定各岗位的服务标准。加强服务标准实施情况的监督检查，健全激励约束机制，及时纠正和处理不执行标准的行为，提高员工服务意识和服务质量。
5、规范计量工作。
重点抓好油、材料的消耗和能源使用消耗控制，规范管理、降本增效，发挥好计量数据在成本费用核算等工作中的基础性作用。
6、规范考核体系。
突出成本管理，细化目标任务，逐级落实成本控制指标，将成本控制指标落实到岗位、个人，并进行严格的考核奖惩。
开展阳光工程规范管理年活动实施方案
为进一步规范阳光工程的实施，推动我县农村劳动力转移培训工作的健康顺利进行，确保培训质量和就业效果，根据河南省农村劳动力转移培训阳光工程指导小组 关于在全省开展阳光工程规范管理年活动的通知 豫阳光组3号 文件及市有关会议精神，结合我县实际，特制定本方案。一 指导思想认真贯彻 一号文件和省 市农村劳动力...
开展阳光工程规范管理年活动实施方案
2 规范七项工作 一是规范培训对象。培训对象必须具有农村户口，年龄在16周岁以上，且在农业生产第一线从事劳动的劳动力或普通初 高中毕业回乡青年。二是规范培训时间。培训时间不低于15天，原则上不高于90天，个别专业和工种，培训时间确需延长的，也不能超过半年时间。三是规范培训内容。职业技能培训内容必须满...
开展阳光工程规范管理年活动实施方案
为进一步规范阳光工程的实施，推动我县农村劳动力转移培训工作的健康顺利进行，确保培训质量和就业效果，根据河南省农村劳动力转移培训阳光工程指导小组 关于在全省开展阳光工程规范管理年活动的通知 文件及市有关会议精神，结合我县实际，特制定本方案。一 指导思想。认真贯彻 一号文件和省 市农村劳动力转移阳光工程...