电子门票管理系统己不再是单一简单的入门售票管理系统,而是一个集rfid射频识别技术、信息安全工程、软件工程、网络工程及机械工程的智能化管理系统。它涉及到rfid门票制作(景点ci及广告收入),发票售票系统、通道验票系统、客流监控系统等。它通过windows 、 windowsnt或unix等软件管理系统平台向用户提供一个集中控制,集中管理且操作简便的集成管理系统,从技术角度来讲完全可以适应任何用户情况的需求。
一般票务管理的人工模式,售票,验票,统计都是人工操作,这远远不适应现代化管理要求,存在着一些不易解决的问题:
1 )容易制印假门票。
2 )无法进行复查,校对。
3 )出错率高。
4 )统计、分析、不准确、不及时。
5 )浪费了大量的人力、物力、财力。
6 )容易出现坐支门票款或者以票款抵欠款等门票流失现象。
为进一步丰富服务手段,提高服务水平和服务档次,我们建议采用先进的计算机管理手段和通道控制技术,通过在各进口安装门禁管理系统、在售票处安装配套设施、建立结算汇总中心等,实现计算机实时售票、验票、查询、汇总、统计、报表等各种门票控制和全方位的实时监控及管理功能。
此举的实施,是投资收益的保障,具有重要意义:
1、是塑造景点新形象的切实举措,硬件建设上顺应了以国际现代化的潮流,软件环境上融入了国际大都市的品味。用电子门票代替传统的纸印门票,便于收藏,游客倍加珍惜,极具收藏价值。自然能有效地防止乱丢票据对公共卫生的破坏。
2、认票不认人,是严格管理和堵塞漏洞的手段,从而减少因门票的各种流失而造成的损失。钱款收入纳入计算机管理,日有报表,月有汇总;设备验票与人工撕票形成鲜明对比,对内对外都给人以管理现代化的感觉。因此,计算机的系统投资,不仅是管理费用,更主要的是经营投入,不亚于高倍回报的投资。
3公司在售票管理、验票管理上,尤其在处理不同票类、不同情况的设置方面,已经积累比较丰富的经验,会保证系统长久地顺利运行。
4、计算机管理的优势,在于设计规则,不断的变化规则,营销工程中的外销票、赠票等任何新的票类设计方案,都可以随机应变,一个指令,全局统一,这是纸票的体制无法适应的。
根据贵景区的情况,贵景区门票系统可以概括为“景区售票验票的自动化管理控制系统”,系统建设的目标,不仅是控制和监视入口,杜绝因伪造门票而造成的经济损失;而且要管理售票,杜绝内部财务漏洞和其他管理漏洞,快速精确统计和实时查询景点售票数据。游客流量情况与收入毕竟不是一个概念,相对验票,售票的联网管理更为重要。
系统由票务管理中心系统、门票管理子系统、终端售票和终端验票系统组成,管理中心系统对所有门票的统计数据及门票的交易数据汇总处理。系统的业务流程环节可以分为:中心统一授权管理、门票分点售票、门禁系统验票、汇总日结、营业数据上传、中心汇**计分析、财务结算等。
门票设计发行的原则既要高档,也应实用。选用条码卡、标准磁条卡、明信片卡或ic卡指纹识别还是带条码条光盘的哪一种,关键在其是否能满足作为门票电子化的需要,满足系统的所有功能要求,是简化和科学的把管理提高了,不是更烦琐了。
景区的门票门禁管理是复杂的,要使系统适应旅游景区不同类别游客的需要,适应工作人员操作的需要,并留有修改扩展的空间。事先写磁或贴码、发卡、以后清点结算,是远远满足不了要求的,仅旅行社票就不能反映签单旅行社帐目,优惠票更不可调节不同**幅度。应该说,采取现场实时售票、兼容多种票类的体制是门票系统发展的必然趋势。
2.1基本原则。
景区开发、研制、实施门禁系统,旨在实现系统的可靠性、安全性、实用性、可维护性、先进性、可扩充性等功能。
1 )可靠性。
可靠性的体现,是“售票准确,进门畅通”这是第一原则。
系统将选用可靠的计算机、网络、rfid识别设备、通道控制设备,其中80%使用德国、美国、日本的进口元件,进口为主,国产为辅;
同时配备成熟的系统软件和应用软件,保障系统的可靠运行。软件的设计编制,遵循规范化标准,并且经过了多家单位的应用检验,保证其稳定性;其次采取脱机和联网相结合的思路,即使整个网络瘫痪,也能保证售票,验票工作正常进行;再次是强化了数据定时的自行备份,确保信息不被破坏或丢失。
另一方面,要从管理着手,制定科学的规章制度和操作规范,超前考虑各类情况的应急方案;注重设备运行的环境(气温,湿度,防雷,防震等),以确保整个系统可靠运转。
2 )安全性。
安全性是系统的重要指标,软硬件的总体设计采用了分布式系统结构,已经使系统的安全性问题分担到各个子系统中去,设计了迅速的故障处理和恢复能力,容错性高。万一某个局部出现故障,也能做到“人到病除”,但不影想数据安全,也不影响整个系统运行。
数据加密:应用在票号管理和数据库保护中,采取了位数迭加和密钥混算的对称性方法,库操作均有系统口令的授权保护,有的是双重口令。
数据安全:为了防止非法用户使用系统资源,保证数据库系统的安全,对于系统中的每一个用户,sqlserver都分配一个操作数据库的权限(previlege),用户只能具有对数据库及其对象进行某种操作的特权,才能进行操作。通过数据库的安全管理器可以创立、修改、删除用户及配置文件。
服务器中数据及时备份,保证数据资料万无一失。
系统软件使用安全:制定规范的操作流程,避免错误引发的不安全因素。软件系统进行级别管理,不同级别的用户对应不同的使用权限,使系统数据、设置参数保密。
客流拥挤,畅通通道:在客流拥挤不堪,或发生事故的情况下,门体转臂可旋下,以保证观众安全。
rfid电子票采用加密验证技术,防止伪造。
4 )可维护性。
选型时在易损件上都偏重了国产化和标准化,就是考虑了具有维护能力的问题,硬件的连接多数是采用标准化接口,即插即用,整体模块可换修;软硬件设计采用结构化的设计思路,便于各类模块的添加与删减,程序模块结构清晰,便于维护。
5 )先进性。
软硬件的选择,在原则的基础上,系统的整体性是处于世界前列的,如旋转技术上采用了电条码控制法,有120度和90度两个幅度,在法国的一些地方才刚兴起;制票上是现场高速制票实时售票。
6 )可扩充性。
硬件系统设计采用分布结构系统,可迭加功能;
计算机及网络留有充分余量和通信接口,门禁的通讯留有4个接口,各部门接入端的可扩充余地很大。尤其在门票系统基础上可并网运行模拟监控系统,互联网上的展示、查询、售票系统等。
网络组成方案分析。
本项目的依托,是完整可靠的基础网络通讯设施,是门票管理信息化系统基本的网络通信平台,目前通常计算机组网的传输媒介主要依赖铜缆或光缆,构成有线局域网。但考虑有线网络在会场要受到布线的限制:布线、改线工程量大;线路容易损坏;网中的各节点不可移动。
特别是当要把相离较远的景点联接起来时,敷设专用通信线路的布线施工难度大、费用高、耗时长。
会场现场主入口售检票系统和中心服务器的连接,采用3g/4g无线传输模式,减少建设成本。
验票通道方案分析。
三辊闸rfid检票机:
a .采用国产三辊闸机芯,智能三杆阻挡放行。
b .单机客流通行量:每小时可达1200人次。
c .工作环境:温度—20 ℃至50*c,湿度45 %—95 % 不结露) 。
d .通行标识采用红、绿二色指示灯,用于分别指示不能通行、通行。
e .在三辊闸通道:rfid电子门票一般要求在指定刷票区域刷票,判为有效则绿色箭头指示灯移动闪烁,拿走门票,三辊闸可向前转动一个角度以示确认,观众通过三辊闸完成一次检票。第二张门票的扫描只有在前一张门票拿走后,才能使用,并完成整个检票过程,取走门票后三辊闸方可放行。
读票机若判为非法则门票此时红色指示灯亮并有语音报警。
团队通过或重要领导人来访,可按下按钮,放下三辊闸,作为快速通道,让团队通过。
系统运作流程。
1 制票流程。
制作流程主要包括:宣传面等图案和内容的创意、设计;定稿、审批、申报、明码等的印制;出入库等统计管理。
2 售票、分票流程。
售票、分票流程主要包括:门票的入库、清数、整理、分类等;旅行社、单位团体、各分销点等分销出库;各展馆的分销出库;赠票、打折票、优惠票及退票等的管理。
散客、团体观众购票流程。
检验流程。系统硬件结构体系。
景区电子门票系统方案
目录。第1章系统概述 3 第2章建设目标 3 第3章系统功能需求 4 第4章系统主要功能 5 第5章系统结构图 6 第6章票务系统网络拓扑图 7 第7章系统设计 7 7.1 售票方式设计 7 7.2 检票处设计 8 7.3 二次入园需求设计 10 7.4 详细功能 11 7.4.1 票务安全保障与应...
逃旅游景区门票大全
6 桂林伏波山 进口外的左侧200米有一段半米高的铁艺栏杆,直接翻进去就好了。节约15银子。7 象鼻山 进口外左侧顺着公路走50米,跳下2米的河堤宝坎 河堤下全是枯树叶 就到景区了。节约25银子。8 亚龙湾 到进口顺左侧公路走约300米有一红顶酒店,对面有一缺口,直接进去就到海滩了。节约55银子 9...
旅游景区门票管理办法
篇一 景区门票管理制度景区门票管理制度。第一条门票属有价证劵,由公司按规定统一印制 管理,财务部直接管理和发放。公司其他部门对门票负有监督权。第二条公司门票的销售实行票务员责任制,即各售票点所售门票原则上由票务员统一领取 缴款 核销库存。财务室对票务人员进行业务 资金管理 售票人员由票务人员进行业务...